Case
Case uitwerking Informatiemanagement
- Course
- Institution
jaar 1 vak informatie management uitgewerkte casus
[Show more]
Seller
Follow
selienc
Reviews received
Content preview
Inhoudsopgave1. Wat is informatiemanagement? En hoe wordt waarde uit IT en data gehaald.............................................3
1.1 Bedrijfsmodellen............................................................................................................................................3
1.1.1 Digitaal tijdperk.......................................................................................................................................3
1.1.2 Bedrijfsmodel Face Gentle......................................................................................................................3
1.2 Waarde..........................................................................................................................................................4
1.2.1 Klantwaarde............................................................................................................................................4
1.2.2 Organisatiewaarde..................................................................................................................................4
1.2.3 Maatschappelijke Waarde......................................................................................................................4
1.3 Technologische business trends.....................................................................................................................4
1.3.1 Cybersecurity Mesh................................................................................................................................4
1.3.2 Cloud.......................................................................................................................................................5
1.3.3 Blockchain...............................................................................................................................................5
1.3.4 Robotic process automation...................................................................................................................5
1.3.5 Multifactor Security Identification..........................................................................................................5
1.3.6. Data collection automation...................................................................................................................5
1.3.7 Information analysis automation...........................................................................................................6
1.3.8 Conclusie.................................................................................................................................................6
2. Informatieverzorging van organisatie ter ondersteuning van bedrijfsprocessen..........................................7
2.1 Proces Flow & gegevensstroomschema........................................................................................................7
2.2 Digitalisering...............................................................................................................................................10
2.3 Systemen.....................................................................................................................................................10
2.3.1 Purchase To Pay....................................................................................................................................10
2.3.2 Order to Cash........................................................................................................................................10
2.3.3 Make to Stock.......................................................................................................................................11
2.4 Kosten..........................................................................................................................................................11
3. Risicomanagement, gegevensbeveiliging, persoonsgegevens en de AVG- wetgeving.................................12
3.1 Risico’s.........................................................................................................................................................12
3.1.1 Persoonsgegevens van klanten Face gentle gebruikt persoonsgegevens van klanten, het is van
belang dat deze veilig worden opgeslagen anders kunnen er risico’s ontstaan en gegevens lekken..........12
3.1.2 Opslaan van data en gegevens ............................................................................................................12
3.1.3 Cyber security ......................................................................................................................................12
4. Uitwerken KPI’s aan de hand van SMART en visualiseren in een dashboard.............................................13
4.1 KPI’s..............................................................................................................................................................13
4.1.1 Throughput...........................................................................................................................................13
4.1.2 Performance.........................................................................................................................................13
4.1.3 Availability............................................................................................................................................13
4.1.4 Yield......................................................................................................................................................13
4.1.5 Capacity utilization...............................................................................................................................13
4.1.6 Scrap/waste..........................................................................................................................................14
4.2 Doelstellingen..............................................................................................................................................14
4.3 Dashboard: Tableau (apart inleveren)........................................................................................................14
4.4 Voorspellingen.............................................................................................................................................14
.................................................................................................................................................................... 15
1
,5. Reflecteren op leerproces......................................................................................................................... 16
6. literatuurlijst............................................................................................................................................ 16
2
, 1. Wat is informatiemanagement? En hoe wordt waarde
uit IT en data gehaald
1.1 Bedrijfsmodellen
Bedrijfsmodellen zijn gemaakt om inzicht te verkrijgingen in bedrijfsvoering, de sterke en
zwakke punten voor bedrijven.
1.1.1 Digitaal tijdperk
“Door de digitale ontwrichting die plaatsvindt, moeten bestaande bedrijfsmodellen worden
aangepast willen bedrijven kunnen overleven. Uit onderzoek van het MIT (bron NRC) (bron
mit) blijkt dat bedrijven genoodzaakt zijn om te digitaliseren.” - (Bruins & Geurts, 2020)
(Schenk, 2019) (Weil et al., 2018)
Omdat niet alle bedrijven volledig
digitaal operatief kunnen zijn, zijn de
bedrijfsmodellen hierop aangepast. Aan
de ene zijde van de as is een
traditionele waardeketen af te lezen, dat
uitloopt in een meer complex/digitale
ecosysteem, ook wel een netwerkmodel
genoemd. Anderzijds van de as is af te
lezen hoe klantgericht bedrijven zijn,
deze verloopt van gedeeltelijk
klantgericht naar volledig klantgericht.
(Weil et al., 2018)
Uiteindelijk ontstaan er 4 verschillende bedrijfsmodellen, namelijk leverancier, omnichannel
business, modulaire product en ecosysteem gedreven. Zie afbeelding (aanduiding geven van
nummer van afbeelding) ter verduidelijking. (Weil et al., 2018) (Bruins & Geurts, 2020)
1.1.2 Bedrijfsmodel Face Gentle
Face Gentle beschikt over een traditionele waardeketen, en heeft complete kennis van de
eindklant. Dit maakt Face Gentle een omnichannel business. Face Gentle is eigenaar van
eigen klantrelaties en Multi producent (met de beschikbare machines kunnen ook andere
producten vervaardigd worden, alleen gebeurt dit nog niet). Alleen heeft Face Gentle geen
geïntegreerde waardeketen, zoals andere omnichannel business. (Bruins & Geurts, 2020)
Naast omnichannel business, past Face Gentle ook bij ecosysteem gedreven. Face Gentle
levert namelijk via eigen platform, een gegarandeerde klantbeleving, heeft klantkennis op
basis van big data, kan vraag en aanbod regelen tussen klant en leverancier en ontvangt de
opbrengsten uit het gehele ecosysteem. Alleen levert Face Gentle geen plug and Play
product. (Bruins & Geurts, 2020)
3
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller selienc. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.87. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
64438 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now