Hoofdstuk 7 Bedrijfsprocessen Organiseren
7.1 het structureren van organisaties
Organiseren definiëren we als managementfunctie die erop gericht is structuur van relaties tussen
medewerkers te creëren, waardoor deze in staat zijn de gestelde doelen te bereiken.
Arbeidsindeling komt erop neer dat we in bedrijven werk moeten verdelen over de mensen. Dit
kunnen we systematisch doen:
a. Eerst delen we al het werk dat in het bedrijf verzet wordt op in de kleinst mogelijke delen. Dit
zijn de individuele taken.
b. De taken worden vervolgens gegroepeerd in functies. (Taken met beveiligen, receptie en
ontvangst personeel stoppen we bij elkaar in functie portier)
c. De verschillende functies worden gegroepeerd in afdelingen
d. Vervolgens worden de afdelingen op verschillende manieren gepositioneerd tot een
structuur.
7.1.1 Taken
In het bedrijf heeft iedereen taken. Een taak is een bevoegdheid, maar ook een plicht, van iemand
om bepaalde activiteiten uit te voeren. Een bevoegdheid is het recht beslissingen te nemen. Taken
moeten zorgvuldig worden samengesteld. Dat wil zeggen dat je moet letten op:
- Taak moet op niveau uitvoerder liggen.
- Taak moet logisch, overzichtelijk en afgerond geheel vormen.
- De taak moet uitdaging bieden.
- De taak mogen geen tegenstrijdigheden bevatten.
Fredrick Herzberg (1959) bedacht drie manieren om werknemers gemotiveerd te houden door hun
taken aan te passen:
- Taakverruiming/job enlargement dit betekent het uitbreiden van het aantal taken dat
iemand heeft maar wel op hetzelfde niveau.
- Taakroulatie/job roulation, dit betreft het wisselen van taken met iemand anders. Vaak
wordt dit periodiek gedaan.
- Taakverrijking / job enrichment, hierbij wordt het takenpakket uitgebreid met moeilijkere
taken van hoger niveau
7.1.2 Functies
Mensen hebben verschillende functies in het bedrijf. Een functie is een geheel van taken dat iemand
moet uitvoeren. Om de functies op juiste wijze te bepalen passen we functieanalyses toe dit doen we
door de 4 a`s.
1. Arbeidsinhoud. Dit betreft de vraag wat ze precies doen
2. Arbeidsomstandigheden. Dit gaat over de omstandigheden waaronder het bedrijf de functie
moet uitvoeren.
3. Arbeidsverhoudingen. Hoeveel macht heeft een functionaris?
4. Arbeidsvoorwaarden. Hierbij gaat het om salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
, 7.1.3 Functies groeperen tot afdelingen
Als we eenmaal functies hebben kunnen we deze groeperen tot afdelingen. Dat kan op verschillende
manieren. In het ziekenhuis die je het op specialisme en in de bijenkorf op product. In de theorie kom
je de f- p- m- en g- indeling tegen.
- Functionele indeling (f) hierbij worden functies gegroepeerd naar de functies die uitgeoefend
worden voor het bedrijf. Denk aan inkopen, produceren en verkoop.
- Productindeling (p) hierbij worden mensen bij elkaar gezet die aan een bepaald product
werken. Bij sommige bedrijven worden dit divisies genoemd.
- Marktindeling (m) hierbij worden de mensen per markt bij elkaar gezet.
- Geografische indeling (g) hier worden ze ingezet per geografische inzet.
7.1.4 Organisatiestelses
Een organigram is een soort organisatieplattegrond. Dit kan op verschillende manieren:
Lijnorganisatie
Als er in een bedrijf verschillende niveaus zijn en verantwoordelijkheden spreken we van
een lijnorganisatie. In de lijnstructuur is er eenheid van gezag. Iedereen heeft maar één baas
boven zich.
Voordelen zijn dat de structuur simpel is en iedereen weet waar hij aan toe is. Taken zijn
eenvoudig te verdelen en er is een snelle besluitvorming mogelijk. Het nadeel is als er steeds
meer lagen worden gecreëerd kan de besluitvorming juist traag worden. Ook heeft men
weinig betrokkenheid met het einddoel. Iedereen denkt vanuit zijn hokje.
Belangrijke begrippen aan de lijnorganisatie zijn
- Spanwijdte, dit heeft aan hoeveel mensen een manager direct leiding aan geeft.
- Spandiepte, dit gaat over alle medewerkers aan wie een manager in direct en lagen
daaronder leidinggeeft.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller jgwapstra. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.25. You're not tied to anything after your purchase.