Summary
Samenvatting Hoofdstuk 6
- Course
- Institution
- Book
Samenvatting Hoofdstuk 6
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
jgwapstra
Content preview
Marketing Hoofdstuk 6 Samenvatting marktsegmentatie6.1 Wat is een product?
Een product is het geheel van materiële en immateriële eigenschappen van een goed of dienst. Een
product hoeft niet tastbaar te zijn. Een reis is bijvoorbeeld een dienst.
Volgens het diensten continuüm bestaat het aanbod van bedrijven zelden uitsluitend uit goederen of
diensten. Denk ook aan fast food restaurant, die leveren ook een product.
6.1.1. producteigenschappen
Fysiek Product: Alle eigenschappen die je met je zintuigen kunt waarnemen. Denk aan het
gewicht, geur en smaak.
Uitgebreid product: Alle fysieke eigenschappen met daarbij zaken als garantie, thuisbezorgd
en geïnstalleerd door een monteur.
Totaal product: Alle fysieke eigenschappen + Uitbreidingen en prijsstelling + reclame.
Sommige managers overschatten het belang van de technische kenmerken van hun product. Zij
zouden zich meer moeten focussen op de voordelen waar de kopers op uit zijn. Denk bij een
thuisbioscoop aan bedieningsgemak, de geboden service, onderhoudscontract etc. Dit zijn de
productattributen die bij veel koopbeslissingen de doorslag moeten geven.
Productlagen
, 6.2 Typen consumentenproducten
Producten en diensten heb je in alle soorten en maten. Kijk maar om je heen. Binnen de marketing
worden producten in verschillende groepen ingedeeld. Dit zijn:
Consumptiegoederen: Alle goederen die door finale afnemers worden verbruikt of gebruikt.
Industriële goederen: Alle goederen die gebruikt worden in een productiehuishouding. Deze
producten worden op hun beurt weer doorverkocht., dan wel in jun eigen productieproces of
dienstverlening.
Durables gaan minstens drie jaar mee
Verbruiksgoederen hooguit drie jaar
Consumentengoederen kunnen we indelen in drie hoofdcategorieën: convenience, shopping,
specialty goods. Een vierde categorie is die van unsought goods het onderscheid is gemaakt op de
aankoopfrequentie en de nodige inspanningen van de consument voor een aankoop.
Convenience goods: spullen die je heel vaak koopt zonder echt bij na te denken. Dit komt
omdat andere producten weinig van elkaar verschillen. Denk aan zeep of melk.
Shopping goods: dit zijn producten die de consument al winkelend vergelijkt op punten als
kwaliteit, prijs en stijl voordat de aankoopbeslissing wordt genomen.
Specialty goods: deze aanschaf voelt meestal als een grote stap. Je gaat informatie
verzamelen en denkt goed na over alle opties die je hebt. Je bent bereid heel veel moeite te
doen.
Unsought goods: goederen die onbekend zijn, of die mensen liever niet kopen of wanneer
deze pas echt nodig zijn. Denk hierbij aan een uitvaartverzekering.
6.3 Productlevenscyclus
Een product gaat op de markt door verschillende fases: van bijvoorbeeld een nieuw, onbekend
product naar een product dat iedereen kent en waardeert. Dit is de levenscyclus van een product.
De productlevenscyclus is de grafische weergave van het verloop van de afzet van een bepaald
product in tijd.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller jgwapstra. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.25. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67232 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now