100% satisfaction guarantee Immediately available after payment Both online and in PDF No strings attached
logo-home
NCOI Moduleopdracht Communicatie canvas - HBO Sportmanagement - Bedrijfscommunicatie - Geslaagd juni 2022 $8.99
Add to cart

Case

NCOI Moduleopdracht Communicatie canvas - HBO Sportmanagement - Bedrijfscommunicatie - Geslaagd juni 2022

 0 purchase
  • Course
  • Institution
  • Book

Dit is een geslaagde moduleopdracht 'Communicatie canvas' van NCOI Sportmanagement/Bedrijfscommunicatie. Onderwerp: een bedrijf in tand hygiëne wil weten hoe zij hun product optimaal in de markt kunnen zetten met welke communicatiemiddelen. Deze context kan naar ieder ander bedrijf worden aangepas...

[Show more]
Last document update: 2 year ago

Preview 4 out of 15  pages

  • June 28, 2022
  • June 28, 2022
  • 15
  • 2021/2022
  • Case
  • .
  • 8-9
avatar-seller
,Samenvatting

Dit communicatiecanvas is geschreven om de communicatieaanpak omtrent de X verzekering van X
te beschrijven. De communicatievraag is hoe communicatie kan bijdragen aan het in de markt zetten
van een nieuwe tandverzekering.
X kent kansen en bedreigingen. De kans waar op ingespeeld wordt, is met name hoe aan de
groeiende vraag naar tandverzekeringen kan worden voldaan en hoe de hoge kwaliteit van de
producten van X gewaarborgd blijft. Door het in de markt zetten van X zal de kans worden benut. Dit
blijkt ook uit de resultaten van het kwalitatief en kwantitatief onderzoek door Panteia.
De communicatiedoelstelling is de doelgroep van 1.000.000 personen in Nederland, tussen 1
november 2022 en 31 december 2023, te informeren over de nieuwe X verzekering. De
gedragsdoelstelling is om van de doelgroep, bestaande uit circa 1.000.000 personen in Nederland,
6,08 procent, voor 1 januari 2023, te overtuigen om het afsluiten van de X verzekering te overwegen.
De communicatiedoelgroep bestaat uit intermediairs, individuele klanten, individuele prospects en
collectiviteiten.
De marketingdoelstelling is per 1 januari 2023 3000 X verzekeringen te hebben verkocht.
De gekozen communicatiestrategie is ‘overreden’. Door middel van het inzetten van gekozen
communicatiemiddelen zal de kernboodschap worden overgebracht aan de doelgroepen. Het
overtuigen om voor de X verzekering te kiezen is het doel van de kernboodschap.
De kernboodschap die X wil overbrengen met de communicatie rondom de X
Preventief verzekering is dat zorg voor het gebit belangrijk is. Zorg je goed voor je gebit, dan is de X
de beste verzekering, omdat er volledige vergoeding is voor preventieve tandheelkundige zorg.
Het inzetten van middelen zal bijdragen aan het behalen van de communicatiedoelstelling.

,Inhoud
Samenvatting..........................................................................................................................................2
Inleiding..................................................................................................................................................4
Visie....................................................................................................................................................4
Missie.................................................................................................................................................4
Leeswijzer...........................................................................................................................................4
Hoofdstuk 1 Situatieanalyse...................................................................................................................5
1.1 Organisatievraag en communicatievraag.....................................................................................5
1.2 Interne analyse.............................................................................................................................5
1.3 Sterke punten...............................................................................................................................5
1.4 Zwakke punten.............................................................................................................................5
1.5 Externe analyse.............................................................................................................................5
Hoofdstuk 2 Communicatiedoelstellingen..............................................................................................6
2.1 Houding........................................................................................................................................6
2.2 Gedrag..........................................................................................................................................6
Hoofdstuk 3 Rol van communicatie........................................................................................................7
Hoofdstuk 4 Communicatiedoelgroepen................................................................................................7
4.1 Intermediairs................................................................................................................................7
4.2 Individuele klanten.......................................................................................................................7
4.3 Individuele prospects....................................................................................................................8
4.4 Collectiviteiten..............................................................................................................................8
Hoofdstuk 5 Communicatiestrategie......................................................................................................8
Hoofdstuk 6 Boodschap/propositie........................................................................................................8
Hoofdstuk 7 Communicatiemiddelen.....................................................................................................9
Awareness..........................................................................................................................................9
Engagement........................................................................................................................................9
Actie....................................................................................................................................................9
Evaluatie...........................................................................................................................................10
Literatuurlijst........................................................................................................................................11
Bijlage 1: 7S-model...............................................................................................................................12
Bijlage 2: Conclusie kwalitatief en kwantitatief onderzoek..................................................................13
Bijlage 3: SWOT-analyse en confrontatiematrix...................................................................................14
Bijlage 4: Confrontatiematrix................................................................................................................15

, Inleiding

X, een kleine zorgverzekeraar met ca. 460.000 verzekerden, gevestigd in Houten. X is opgericht in
1933 als Onderlinge Nationale Verzekering tegen Ziekenhuiskosten. Bij X zijn circa 400
medewerkers werkzaam. X is een verzekeraar zonder winstoogmerk en wil een plek veroveren in
het leven van haar verzekerden. Het marktaandeel van X bedroeg in 2021 2,7 procent.
Visie

De visie van X is als volgt:
Het overkoepelende thema is ‘Verzekerd van jezelf’. Verzekerd van jezelf betekent dat je weet wat je
doet, dat je bewust keuzes maakt en dat je weet dat je er niet alleen voor staat. Uiteraard is X er voor
wie ziek is en zorg nodig heeft, maar ook voor wie gezond is en dat wil blijven.
Missie

De missie van X is als volgt:
Het is de ambitie van X om haar verzekerden te helpen en te inspireren bij een goed en gezond leven
Deze opdracht wordt gemaakt om te onderzoeken hoe communicatie kan bijdragen aan het
vergroten van bekendheid van nieuwe verzekeringsproducten.

Leeswijzer

De opdracht bestaat uit zes hoofdstukken
Hoofdstuk 1 beschrijft de organisatievraag en communicatievraag. De interne analyse geeft de
sterktes en zwaktes weer. De externe analyse geeft de kansen en bedreigingen weer.
Hoofdstuk 2 beschrijft de rol die communicatie kan spelen bij het vergroten van de bekendheid van
nieuwe verzekeringsproducten van X.
Hoofdstuk 3 gaat in op de communicatiedoelstelling. Het communicatiedoel beschrijft het
beïnvloeden van kennis, houding en gedrag van de communicatiedoelgroep.
Hoofdstuk 4 geeft een uitwerking van de communicatiedoelgroepen.
Hoofdstuk 5 beschrijft de gekozen communicatiestrategie en hoe de gekozen strategie bijdraagt aan
het halen van de communicatiedoelstellingen.
Hoofdstuk 6 beschrijft de kernboodschap, de boodschappen per doelgroep en de propositie.
Hoofdstuk 7 gaat in op welke middelen gebruikt worden om de communicatiedoelstellingen te
bereiken.

The benefits of buying summaries with Stuvia:

Guaranteed quality through customer reviews

Guaranteed quality through customer reviews

Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.

Quick and easy check-out

Quick and easy check-out

You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.

Focus on what matters

Focus on what matters

Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!

Frequently asked questions

What do I get when I buy this document?

You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.

Satisfaction guarantee: how does it work?

Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.

Who am I buying these notes from?

Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Scriptiebibliotheek. Stuvia facilitates payment to the seller.

Will I be stuck with a subscription?

No, you only buy these notes for $8.99. You're not tied to anything after your purchase.

Can Stuvia be trusted?

4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)

63950 documents were sold in the last 30 days

Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now

Start selling

Recently viewed by you


$8.99
  • (0)
Add to cart
Added