Case uitwerking

NCOI Moduleopdracht Communicatie canvas - HBO Sportmanagement - Bedrijfscommunicatie - Geslaagd juni 2022

0 keer verkocht

Vak
Communicatiecanvas

Instelling
NCOI (NCOI)

Boek
Strategisch management van communicatie

Dit is een geslaagde moduleopdracht 'Communicatie canvas' van NCOI Sportmanagement/Bedrijfscommunicatie. Onderwerp: een bedrijf in tand hygiëne wil weten hoe zij hun product optimaal in de markt kunnen zetten met welke communicatiemiddelen. Deze context kan naar ieder ander bedrijf worden aangepas...

[Meer zien]

Laatste update van het document: 2 jaar geleden

Voorbeeld 4 van de 15 pagina's

Bekijk voorbeeld

Geupload op 28 juni 2022
Bestand laatst geupdate op 28 juni 2022
Aantal pagina's 15
Geschreven in 2021/2022
Type Case uitwerking
Docent(en) .
Cijfer 8-9

communicatiecanvas
communicatie canvas
communicatiecanvas ncoi
hbo sportmanagement ncoi
moduleopdracht
ncoi sportmanagement communicatiecanvas
communicatiekruispunt ruler
communicatie handboek michels

Titel boek:Strategisch management van communicatie

Auteur(s):Alberta Arnolda Ruler

Uitgave:1998
ISBN:9789014058696
Druk:Onbekend

Instelling
NCOI (NCOI)
Studie
HBO Bachelor Sportmanagement
Vak
Communicatiecanvas

Volgen

Scriptiebibliotheek

Lid sinds 6 jaar 3832 documenten verkocht

131

185

100

$8.64

In winkelwagen

Op verlanglijstje

100% tevredenheidsgarantie
Direct beschikbaar na je betaling
Lees online óf als PDF
Geen vaste maandelijkse kosten

,Samenvatting

Dit communicatiecanvas is geschreven om de communicatieaanpak omtrent de X verzekering van X
te beschrijven. De communicatievraag is hoe communicatie kan bijdragen aan het in de markt zetten
van een nieuwe tandverzekering.
X kent kansen en bedreigingen. De kans waar op ingespeeld wordt, is met name hoe aan de
groeiende vraag naar tandverzekeringen kan worden voldaan en hoe de hoge kwaliteit van de
producten van X gewaarborgd blijft. Door het in de markt zetten van X zal de kans worden benut. Dit
blijkt ook uit de resultaten van het kwalitatief en kwantitatief onderzoek door Panteia.
De communicatiedoelstelling is de doelgroep van 1.000.000 personen in Nederland, tussen 1
november 2022 en 31 december 2023, te informeren over de nieuwe X verzekering. De
gedragsdoelstelling is om van de doelgroep, bestaande uit circa 1.000.000 personen in Nederland,
6,08 procent, voor 1 januari 2023, te overtuigen om het afsluiten van de X verzekering te overwegen.
De communicatiedoelgroep bestaat uit intermediairs, individuele klanten, individuele prospects en
collectiviteiten.
De marketingdoelstelling is per 1 januari 2023 3000 X verzekeringen te hebben verkocht.
De gekozen communicatiestrategie is ‘overreden’. Door middel van het inzetten van gekozen
communicatiemiddelen zal de kernboodschap worden overgebracht aan de doelgroepen. Het
overtuigen om voor de X verzekering te kiezen is het doel van de kernboodschap.
De kernboodschap die X wil overbrengen met de communicatie rondom de X
Preventief verzekering is dat zorg voor het gebit belangrijk is. Zorg je goed voor je gebit, dan is de X
de beste verzekering, omdat er volledige vergoeding is voor preventieve tandheelkundige zorg.
Het inzetten van middelen zal bijdragen aan het behalen van de communicatiedoelstelling.

,Inhoud
Samenvatting..........................................................................................................................................2
Inleiding..................................................................................................................................................4
Visie....................................................................................................................................................4
Missie.................................................................................................................................................4
Leeswijzer...........................................................................................................................................4
Hoofdstuk 1 Situatieanalyse...................................................................................................................5
1.1 Organisatievraag en communicatievraag.....................................................................................5
1.2 Interne analyse.............................................................................................................................5
1.3 Sterke punten...............................................................................................................................5
1.4 Zwakke punten.............................................................................................................................5
1.5 Externe analyse.............................................................................................................................5
Hoofdstuk 2 Communicatiedoelstellingen..............................................................................................6
2.1 Houding........................................................................................................................................6
2.2 Gedrag..........................................................................................................................................6
Hoofdstuk 3 Rol van communicatie........................................................................................................7
Hoofdstuk 4 Communicatiedoelgroepen................................................................................................7
4.1 Intermediairs................................................................................................................................7
4.2 Individuele klanten.......................................................................................................................7
4.3 Individuele prospects....................................................................................................................8
4.4 Collectiviteiten..............................................................................................................................8
Hoofdstuk 5 Communicatiestrategie......................................................................................................8
Hoofdstuk 6 Boodschap/propositie........................................................................................................8
Hoofdstuk 7 Communicatiemiddelen.....................................................................................................9
Awareness..........................................................................................................................................9
Engagement........................................................................................................................................9
Actie....................................................................................................................................................9
Evaluatie...........................................................................................................................................10
Literatuurlijst........................................................................................................................................11
Bijlage 1: 7S-model...............................................................................................................................12
Bijlage 2: Conclusie kwalitatief en kwantitatief onderzoek..................................................................13
Bijlage 3: SWOT-analyse en confrontatiematrix...................................................................................14
Bijlage 4: Confrontatiematrix................................................................................................................15

, Inleiding

X, een kleine zorgverzekeraar met ca. 460.000 verzekerden, gevestigd in Houten. X is opgericht in
1933 als Onderlinge Nationale Verzekering tegen Ziekenhuiskosten. Bij X zijn circa 400
medewerkers werkzaam. X is een verzekeraar zonder winstoogmerk en wil een plek veroveren in
het leven van haar verzekerden. Het marktaandeel van X bedroeg in 2021 2,7 procent.
Visie

De visie van X is als volgt:
Het overkoepelende thema is ‘Verzekerd van jezelf’. Verzekerd van jezelf betekent dat je weet wat je
doet, dat je bewust keuzes maakt en dat je weet dat je er niet alleen voor staat. Uiteraard is X er voor
wie ziek is en zorg nodig heeft, maar ook voor wie gezond is en dat wil blijven.
Missie

De missie van X is als volgt:
Het is de ambitie van X om haar verzekerden te helpen en te inspireren bij een goed en gezond leven
Deze opdracht wordt gemaakt om te onderzoeken hoe communicatie kan bijdragen aan het
vergroten van bekendheid van nieuwe verzekeringsproducten.

Leeswijzer

De opdracht bestaat uit zes hoofdstukken
Hoofdstuk 1 beschrijft de organisatievraag en communicatievraag. De interne analyse geeft de
sterktes en zwaktes weer. De externe analyse geeft de kansen en bedreigingen weer.
Hoofdstuk 2 beschrijft de rol die communicatie kan spelen bij het vergroten van de bekendheid van
nieuwe verzekeringsproducten van X.
Hoofdstuk 3 gaat in op de communicatiedoelstelling. Het communicatiedoel beschrijft het
beïnvloeden van kennis, houding en gedrag van de communicatiedoelgroep.
Hoofdstuk 4 geeft een uitwerking van de communicatiedoelgroepen.
Hoofdstuk 5 beschrijft de gekozen communicatiestrategie en hoe de gekozen strategie bijdraagt aan
het halen van de communicatiedoelstellingen.
Hoofdstuk 6 beschrijft de kernboodschap, de boodschappen per doelgroep en de propositie.
Hoofdstuk 7 gaat in op welke middelen gebruikt worden om de communicatiedoelstellingen te
bereiken.

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Focus op de essentie

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Scriptiebibliotheek. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor $8.64. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 68175 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen

Case uitwerking

NCOI Moduleopdracht Communicatie canvas - HBO Sportmanagement - Bedrijfscommunicatie - Geslaagd juni 2022

Document informatie

Onderwerpen

Gekoppeld boek

Geschreven voor

Verkoper

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud