(Behaald cijfer: 8). In dit document vind je het complete verslag van 'Sociaal werk in vrijwillige en onvrijwillige contexten. Dit bestaat uit verslag 1: praktijkoriëntatie spanningsveld vrijwillig-onvrijwillig, en verslag 2: verantwoording sociaal werk in vrijwillige en onvrijwillige-contexten. I...
Deelonderzoek 2: Sociaal werk in vrijwillige en onvrijwillige contexten............................................9
1. Inleiding..........................................................................................................................................9
2. Wat is er bekend over de doelgroep?.............................................................................................9
3. Diepte-interview met praktijkbegeleider........................................................................................9
4. Eigen regie......................................................................................................................................9
4.1 Beroepscode.............................................................................................................................9
4.2 Sociale vraagstukken, heersende opinies en maatschappelijke factoren...............................10
4.3 Good practices en verbeterpunten.........................................................................................10
4.3.1 Microniveau......................................................................................................................................10
4.3.2 Mesoniveau.......................................................................................................................................11
4.3.3 Macroniveau.....................................................................................................................................11
5. Veiligheid van de professional......................................................................................................12
5.1 Beroepscode...........................................................................................................................12
5.2 Sociale vraagstukken, heersende opinies en maatschappelijke factoren...............................12
5.3 Good practices en verbeterpunten.........................................................................................12
5.3.1 Microniveau......................................................................................................................................12
5.3.2 Mesoniveau.......................................................................................................................................12
5.3.3 Macroniveau.....................................................................................................................................13
6. Dilemma’s....................................................................................................................................13
6.1 Beroepscode...........................................................................................................................13
6.2 Sociale vraagstukken, heersende opinies en maatschappelijke factoren...............................14
6.3 Good practices en verbeterpunten.........................................................................................14
2
, 6.3.1 Microniveau......................................................................................................................................14
6.3.2 Mesoniveau.......................................................................................................................................14
6.3.3 Macroniveau.....................................................................................................................................15
7. Aansluiting bij beschikbare middelen...........................................................................................15
7.1 Eigen regie..............................................................................................................................16
7.2 Veiligheid van de professional................................................................................................16
7.3 Dilemma’s...............................................................................................................................17
8. Meerwaarde van het beroep........................................................................................................18
8.1 Cliënt.......................................................................................................................................18
8.2 Organisatie..............................................................................................................................18
8.3 Samenleving............................................................................................................................18
9. Conclusies en aanbevelingen........................................................................................................18
Bijlagen............................................................................................................................................20
Bijlage A: Vrijwillige en onvrijwillige cliënten...................................................................................20
Bijlage B: E-mail contact Sonja Liefhebber.......................................................................................21
Bijlage C: Werkboek AgressieWijzer.................................................................................................22
Bijlage D: Diepte-interview met praktijkbegeleider..........................................................................23
Bronnenlijst.....................................................................................................................................26
3
, Deelonderzoek 1: Praktijkoriëntatie spanningsveld
vrijwillig-onvrijwillig
1. Inleiding
In dit deel van het verslag ga ik een beknopte omschrijving van mijn praktijkcontext geven. Ik loop
een jaarstage bij Zilverzorg in Arnhem. Dit is een organisatie die verschillende diensten aanbiedt voor
kwetsbare doelgroepen in de thuiszorg. Deze doelgroepen zijn volwassenen en ouderen met
psychosociale en/of psychiatrische problemen. Denk hierbij aan aandoeningen op het gebied van:
autisme, Niet Aangeboren Hersenletsel (NAH), psychotische stoornissen, angst en
stemmingsstoornissen, persoonlijkheidsstoornissen, Licht Verstandelijke Beperking (LVB),
dementeringsprocessen en cliënten met psychosociale problemen. Sinds april biedt Zilverzorg
ambulante begeleiding aan. Dat is waar ik vooral mee bezig ben. Ik ga mee naar intakegesprekken,
afspraken bij cliënten thuis en afspraken buiten de deur. De huidige missie van Zilverzorg is als volgt:
“Zilverzorg staat voor het verbeteren van de levens- en woonkwaliteit van mensen die behoefte
hebben aan zorg, hulp of gezelligheid” (Zilverzorg, z.d.). De huidige visie van Zilverzorg is: “Zilverzorg
wilt in samenwerking met de cliënt eenzaamheid uitbannen en de kwaliteit van leven en wonen
verbeteren” (Zilverzorg, z.d.). In een onderzoek uit het vorige semester ‘Krachtgericht werken in
organisatorische verbanden’, zagen we al dat de missie en visie niet overeenkomen met de huidige
werkwijze van de organisatie (Heuveling, 2019). Deze zijn dus nog steeds in ontwikkeling.
2. Contact maken
2.1 Relevante betrokkenen
Relevante betrokkenen voor dit onderzoek zijn de cliënten van Zilverzorg, de ambulant begeleiders,
de samenleving en de organisatie. Binnen de praktijkcontext zijn dit perspectieven die vaak aan bod
komen. Denk bijvoorbeeld aan de regelgeving en visie binnen de organisatie en hoe ambulant
begeleiders dit toepassen met cliënten. Maar ook hoe de samenleving hiernaar kijkt.
2.2 Het contact
Doordat ik al een half jaar stage heb gelopen bij mijn praktijkplek, heb ik al veel contact kunnen
maken met de betrokkenen. Wekelijks heb ik vaste cliënten waar ik naartoe ga en soms maak ik weer
contact met nieuwe cliënten. De cliënten met wie ik contact heb, krijgen allemaal specialistische
begeleiding of normale ambulante begeleiding. Deze gesprekken heb ik gevoerd tijdens de dagelijkse
bezigheden om op een zo laagdrempelig mogelijke manier contact te maken. Bijvoorbeeld tijdens het
afwassen of het bezoeken van de naaiclub. Dit laat zien dat ik door het inzetten van creatief
vermogen tot verschillende standpunten ben gekomen. Inmiddels ben ik ook al bekend met alle
medewerkers op het kantoor.
Hoe ben ik present in contact gegaan met de betrokkenen? Volgens Dries en Van Endt-Meijling
(2018, p. 201) betekent presentie nabijheid, aandacht en aansluiting bij de leefwereld van de cliënt.
Ik ben present in contact gegaan door af te stemmen op elke individuele cliënt. Elk persoon is anders
en heeft andere vragen, wensen en behoeften. Om af te stemmen heb ik vooral veel vragen gesteld
en geluisterd naar wat cliënten mij vertelden. Dit heb ik gedaan aan de hand van de basistechnieken
die ik in het eerste jaar van mijn opleiding geleerd heb. Om echt te kunnen aansluiten bij en
afstemmen op de cliënt heb ik mij ook gehouden aan de kenmerken en werkprincipes van een
presente professional (Baart, in Dries en Van Endt-Meijling, 2018, p. 204). Deze kenmerken zijn: vrij
zijn voor, openstaan voor, een aandachtige betrekking aangaan, aansluiten bij het bestaande, van
perspectief wisselen, jezelf aanbieden, tijd gunnen en geduld tonen en trouwe toewijding.
4
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller kayleighheuveling. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $8.07. You're not tied to anything after your purchase.
