Summary
samenvatting taal & ICT 1 UCLL
- Course
- Institution
samenvatting van het vak taal & ICT 1
[Show more]
Seller
Follow
zoevanendert
Reviews received
Content preview
Samenvatting Taal & ICT 1Deze leerinhouden vertalen zich in de volgende te evalueren lesdoelen:
Overlopen examen in de les:
Hoofdstuk 1: brieven en emails weten hoe dat wordt opgesteld, je moet op het examen een
brief of een email kunnen schrijven op de correcte manier (vormgeving, inhoudelijk) of je
krijgt een brief op het examen en aanduiden wat er fout aan is.
Hoofdstuk 2: je moet weten hoe een goede cv eruit ziet, de tips van een goede cv in de
cursus kunnen toepassen.
Hoofdstuk 3: zakelijke teksten waarbij je bronnen krijgt en moet herschrijven naar een eigen
tekst (zoals examenopdracht 2)
Hoofdstuk 4: inhoud, vormgeving, mondelinge presentatie van presenteren kennen.
Hoofdstuk 5: kunnen uitleggen wat telefoonangst is, de structuren van de gesprekken
kennen, een gesprek kunnen uitschrijven (situatie gegeven), verschillende fases kennen.
Hoofdstuk 6: alle onderdelen van het vergaderverslag kennen (uitnodiging kunnen maken,
agenda kunnen maken, vergaderverslag kunnen maken, …)
Hoofdstuk 1: een zakelijke brief en e-mail
Een zakelijke brief en e-mail:
Gebruik enkel ‘’je’’ als je de persoon met de voornaam aanspreekt
Gebruik ‘’je’’ en ‘’u’’ niet door elkaar
Gebruik levendige taal, vermijd ouderwetse woorden
Stem je taalgebruik af op je relatie met de lezer
‘’hoi’’ erg weinig afstand, ‘’hallo/dag’’ iets grotere afstand, wss ken je de persoon wel,
‘’beste + voornaam’’ je kent de persoon wel maar je wil toch afstand bewaren, ‘’geachte
(aangevuld met heer/mevrouw + familienaam)’’ formeel, de afstand is groot.
‘’groetjes/groet/groeten’’ kleine afstand (informeel), ‘’met vriendelijke groet(en)
neutraal, ‘’hoogachtend’’ grote afstand (erg formeel)
De opbouw van een zakelijke e-mail
Algemene richtlijnen e-mail:
o Houd je tekst zakelijk, kort en bondig
o Maak je tekst functioneel, helder en gestructureerd
o Zorg voor een krachtige en duidelijke onderwerpsregel
o Denk eraan dat je bericht kan doorgestuurd worden naar anderen houd je
tekst zakelijk
o Neem de spellings- en grammaticaregels ter harte
Onderwerpsregel:
o Geef in het onderwerp een heldere en beknopte omschrijving van de inhoud van het
bericht
1
, Aanhef en slotgroet:
o Stem je aanhef en slotgroet op elkaar af
o Stem je aanhef en slotgroet af op de situatie en de mate van afstand tot de
ontvanger
o Gebruik geen afkortingen ‘mvg’ of emoticons
o Ondertekening van de e-mail: voornaam + naam, functie (of studierichting)
Inhoud van de e-mail:
o Opbouw:
Inleiding
Midden
Slot
Bondige tekst en heldere opbouw
Beperk de alinea’s tot 5 à 6 regels en laat witregels tussen de alinea’s
Bijlage:
o Vermeld in je tekst de bijlagen die je meestuurt
o Controleer of je het aangekondigde bestand ook daadwerkelijk bij je e-mail hebt
gevoegd
o Verzend nooit de bijlage zonder begeleidende tekst
Enkele belangrijke aandachtspunten:
o Voor serieuze zaken gebruik je een serieus e-mailadres
o Let op met humor, uitroeptekens, emoticons, … je weet nooit helemaal hoe
het overkomt bij de ontvanger.
o Typ eerst je mail, voeg de bijlages toe en kies tenslotte de geadresseerden. Zo
heb je minder kans dat je een e-mail verstuurt zonder bijlages
o Niets is zo vervelend als een onbeantwoorde e-mail
o Vraag om een leesbevestiging als je zeker wil zijn dat de ontvanger je bericht
gelezen heeft
Zakelijke brief of e-mail?
o De e-mail wordt meer en meer gebruikt voor officiële informatie-uitwisseling
o Bijlages kunnen meegestuurd worden (bv: sollicitatiebrief)
o De ontvanger kan snel reageren
Voorbeeld zakelijke brief: voorbeeld zakelijke e-mail
2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller zoevanendert. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.89. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
70055 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now