Deze samenvatting is voor studenten van de opleiding Commerciële Economie, leerjaar 2.
De samenvatting is van verschillende boeken:
- Gespreksvoering (4e druk)
- Basisboek Online Marketing
E-mailmarketing: het is een vorm van directe marketing waarbij e-mail wordt
ingezet zodat organisaties interactie kunnen aangaan met haar doelgroep.
‘owned kanaal’
De organisatie heeft er volledige controle over.
Emailmarketing: snel, meetbaar, effectief, persoonlijk en het geeft de
mogelijkheid om een groot bereik, respons en digitale conversie te genereren.
Een goede emailmarketing moet kort en bondig zijn, moet een duidelijke call to
action hebben en ze gaan uit van de voordelen van de doelgroep. Er zijn ook
andere dingen die noodzakelijk zijn in een goede emailcampagne:
- Er moet een afzendadres zijn. (vaak de naam van de organisatie)
- Up to date blijven.
- Ontwerpregel toevoegen; geef in 40 woorden weer wat in de email staat,
vaak gebruik maken van woorden zoals ‘gratis, korting ect’.
- Een headline; dit is de titel bovenaan de email.
- Adresseer de ontvanger; spreek de ontvanger altijd aan met zijn naam.
- Een bodycopy; kort en krachtig blijven in het middenstuk. Voeg interactie
toe met plaatsjes of links.
- Call to action; wees duidelijk wat je wil van de ontvanger.
- Een afzender toevoegen: bijvoorbeeld de manager.
- Visuals toevoegen; alleen gebruiken als het toevoeging heeft.
- Testen en resultaten meten.
Er zijn 3 typen bereik via sociale media:
1. Organisch bereik: het aantal unieke personen die je bericht heeft gezien
in hun nieuwsoverzicht.
2. Betaald bereik: het aantal unieke personen dat een bericht heeft gezien
via een advertentie.
3. Viraal bereik: het aantal unieke personen dat een bericht heeft gezien
via een verslag dat door een vriend is geplaatst.
Sociale media kan gebruikt worden voor klanten te werven. Je kunt namelijk
advertenties plaatsen waardoor ze via een link naar een website gaan (=links
ads). Er zijn ook andere mogelijkheden:
- Videoadvertenties
- Carrouseladvertentie; dit zijn meerdere foto’s waar iemand doorheen
kan bladeren. Hier wordt dan vervolgens een actie aan verbonden.
- Canvasadvertenties; dit is een multifunctioneel format, waarin foto’s,
video’s, carrousels, tekst en links worden gebruikt om de aandacht te
trekken.
- Stories-advertenties; dit is een bericht wat tussen de reguliere stories
wordt geplaatst.
Affiliate marketing: iemand verkoopt het product of dienst van iemand anders en
krijgt daar een beloning voor.
, Wat zijn de mogelijkheden van online advertising:
- Affiliate marketing: iemand verkoopt het product of dienst van iemand
anders en krijgt daar een beloning voor.
- Display adverteren: banners
- E-mail marketing.
- Search adverteren.
- Social media marketing.
- Zoekmachine optimalisatie: dit is het plaatsen van advertenties die
worden getoond als iemand een specifiek woord intypt in Google.
o AIDA-Model:
De consument ziet de advertentie (awareness)
Hij krijgt daarna interesse (interest)
Hij voelt verlangen op komen om het te kopen (desire)
Hij gaat vervolgens tot actie (action)
Hoofdstuk 12
Digital analytics: biedt inzicht in de markt, laten zien hoe doelgroepen op
campagnes reageren en hoe bezoekers zich gedragen op de website, en helpen
digitale marketingbeslissingen te evalueren en te verbeteren.
Webanalytics: het meten, verzamelen, analyseren en rapporteren van internet
data met als doel het gebruik van internet te begrijpen en te optimaliseren.
De basiswaarde van web analytics:
- Meten van kliks
- Multivariate analyse
- Experimenteren & testen
- Luisteren naar klanten
- Concurrentie onderzoek
- Inzichten
Kernprestatie- indicatoren (KPI’s): dit zijn indicatoren waarmee organisaties
beoordelen of hun online marketingactiviteiten goed zijn gegaan. Voorbeelden:
- Het aantal bezoekers per dag.
- De behaalde maandomzet.
KPI’s met fase:
Bezoeken: bereik, de klikratio, het percentage
nieuwe bezoekers en de acquisitiekosten.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller 2062825wit. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.50. You're not tied to anything after your purchase.
