Summary
Zusammenfassung IU Studienskript Interkulturelles Management_DLBOIM01
- Course
- Institution
Lernzettel (Lernzettel)
[Show more]
Seller
Follow
StudyHannes
Reviews received
Content preview
1.1 Einordnung und Abgrenzung des interkulturellen Managements§ Die wesentliche Grundlage des Interkulturellen Managements ist die Kultur.
o Kultur steht im Zusammenhang mit
§ Religion
§ Sprache
§ Interkulturelles Management gewinnt an Bedeutung aufgrund:
o Internationalisierung und Globalisierung der Wirtschaft
o Verknüpfung zu anderen Themen und Wissensbereichen
§ Ziel: Das Unternehmen, Manager und Angestellte kulturelle Unterschiede erkennen und
respektieren
Unternehmenskultur
§ Manager einer Firma ist für den Aufbau neuer Niederlassungen auf der ganzen Welt verantwortlich zu
sein.
o Die Arbeitsbedingungen variieren
§ Kinderarbeit
o Hierarchische und Strukturen variieren
§ Frauen in Führungspositionen
§ Manager benötigen interkulturelle Kompetenzen und Kommunikationsfähigkeiten
o Verträge aushandeln
§ Manager sollten kulturelle Werte, Normen und Einstellungen verstehen
Definition und Begriffe des interkulturellen Managements
PESTEL-Analyse
§ methodisches Werkzeug zur Analyse des Umfeldes und Einflussfaktoren auf das Unternehmen
o Political:
§ politische Faktoren
• politische Instabilität, Korruption.
o Economic:
§ ökonomische Faktoren
• Ressourcenverfügbarkeit.
o Social:
§ gesellschaftliche Faktoren
• Bevölkerung und Demografie.
o Technological:
§ technologische Faktoren
• technologisches Niveau.
o Ecological:
§ ökologische, klimatische und geografische Faktoren
• Umweltauflagen.
o Legal:
§ rechtliche Faktoren
• Arbeitszeitgesetze.
Allgemeines Management
§ Leitung von Menschen und Prozessen in Unternehmen
Internationales Management
§ Weiterentwicklung des allgemeinen Managements
§ Findet jedoch grenzüberschreitend statt, es muss zusätzlich internationale Gegebenheiten
einbeziehen
1
,Interkulturelles Management
§ Basiert auf allgemeinem und internationalem Management und vermischt es mit dem Aspekt der
Kultur.
§ Findet kulturübergreifend statt und muss kulturelle und interkulturelle Gegebenheiten einbeziehen
§ Zielorientierte Gestaltung, Steuerung und Entwicklung von Strukturen und Prozessen von
Organisationen – in einem Kontext, der von dem Zusammentreffen von mindestens zwei
unterschiedlichen Kulturen geprägt ist
o Fokussiert die Verschiedenheiten der Kulturen
Cross-Cultural Management
§ Wird häufig als Synonym zu interkulturellem Management verwendet
§ Kulturvergleich (meist auf nationaler Ebene)
o Analyse von Gemeinsamkeiten und Unterschieden zwischen Kulturen
Diversity Management
§ Auf Kulturelle Differenzen fokussiert, aber hauptsächlich allgemein auf Differenzen
o Alter, Geschlecht
Management Felder
§ Interkulturelles Management wirkt sich auf viele Managementfelder aus
§ Dabei spielt das Outsourcing (Übertragung von Aufgaben an externe Unternehmen) eine besondere
Rolle
o Produktion in Indien
§ In den jeweiligen Managementfeldern müssen eine Reihe von interkulturellen Aspekten berücksichtigt
werden:
o kulturelle Kenntnisse
§ Märkte, Marktteilnehmer, Kunden
o kulturelle Werte und Normen
o kulturelle Interessen, Einstellungen und Erwartungen
o kulturelle Synergiepotenziale
o kulturell bedingte Konfliktpotenziale
o Besonderheiten in der Vermittlung von Erwartungen
o interkulturelle Kompetenzen.
2
,1.2 Interkulturelles Management als Wissenschaft
§ Interkulturelles Management ist nicht eindeutig einer Wissenschaft zuzuordnen bedient sich hingegen
einer Reihe von Wissenschaften.
o Kulturwissenschaften
o Gesellschaftswissenschaften
o Wirtschaftswissenschaften
§ Interkulturelles Management ist meistens problemorientiert
o Kommunikation
o Verhandlungen
o Konfliktlösungen
§ Folge:
o Mangelnde holistische Herangehensweise
o Unzureichende Eindeutigkeit, Klarheit und Transparenz der wissenschaftlichen Ansätze
Wissenschaftliche Ansätze
§ Kultur wird typischerweise als Variable für den Managementbereich erforscht
o Unterscheidung in etische und emische Ansätze:
§ Herausforderungen in der interkulturellen Managementforschung, die wesentlichen Einfluss auf die
Qualität der Forschungsergebnisse haben:
o Bewusste Auswahl der Kulturen:
§ Nationale Kulturen sind meist so heterogen, dass eine Verallgemeinerung nicht
sinnvoll ist
o Unterschiede im Antwortstil verzerren die Ergebnisse:
§ Extremer Antwortstil
• Extreme und übertriebene Antworten in Kulturen mit wenig Bescheidenheit
§ Antwortstil des prinzipiellen Einverständnisses
§ Neigung zu grundsätzlicher Zustimmung in Aussagen
o Messmodeläquivalenz:
§ gemessene Dimensionen oder Konstrukte müssen von allen teilnehmenden Kulturen
gleich interpretiert werden, was jedoch oft nicht der Fall ist
Etisch Ansätze
§ Entwicklung universell gültiger Zusammenhänge (kulturübergreifende Grundsätze) des
Interkulturellen Management.
o z.B. Kulturen unterscheiden sich hinsichtlich ihrer Präferenzen bzgl. Hierarchien.
Emisch Ansätze
§ Beschäftigen sich mit kulturspezifischen Besonderheiten einer einzelnen Kultur.
o z.B Kommunikationsverhalten einer Kultur
2.1 Interkulturelle Kerntheorie
§ Die Kernkomponente des Interkulturellen Managements ist die Kultur.
o Management und Kultur sind untrennbar miteinander verknüpft und beeinfussen sich
gegenseitig.
3
, Kulturistische vs. Universalistische Perspektive
§ Erst gegen Anfang der 1980er-Jahre durch die Globalisierung, entstand der Verdacht, dass
Managementtheorien und -praktiken nicht einfach von einer in eine andere Kultur übertragbar sind.
o Culture-free-Hypothese = universalistische Perspektive
§ Besagt, dass ausschließlich Kontingenzvariablen wie Technologie, Größe des
Unternehmens oder das ökonomische Umfeld Auswirkungen auf
Managementfunktionen haben. ==> Kultur wird nicht berücksichtigt
§ Culture-bound-Hypothese = kulturalistischen Perspektive
§ Besagt, dass es kulturelle Einflussfaktoren und Rahmenbedingungen durch Kultur auf
das Management gibt.
§ Die Kultur kommt als weitere Kontingenzvariablen hinzu.
§ Die Missachtung von kulturellen Besonderheiten kann zum Scheitern führen.
• Einführung Supermarktkette im Ausland
• Unternehmenskooperationen
Internationalisierungsentscheidungen
§ Der Einfluss der Kultur ist vor allem von Bedeutung, wenn Unternehmen internationalisieren und
Niederlassungen im Ausland etablieren, in denen Mitarbeiter aus fremden Kulturen beschäftigt sind.
o Interkulturelles Management wird erforderlich
Theorien zu Internationalisierungsentscheidungen
§ Produktionslebenszyklus-Theorie von Vernon
o besagt, dass ein Produkt im Wesentlichen vier Phasen durchläuft.
§ Erste Phase (Innovationsphase)
• Produkt wird nur auf dem Heimatmarkt verkauft.
§ Zweite Phase (Exportphase)
• Produkt erlangt Bekanntheit und wird im Ausland verkauft
§ Dritte Phase (Direktinvestition)
• Produkt wird standardisiert und in Massenproduktion produziert, um die
Auslandsnachfrage zu decken.
§ Vierte Phase (Reimportphase)
• Auslandsnachfrage > Inlandsnachfrage
• Verlagerung von Produktionsstandorten
§ Lerntheorie der Internationalisierung von Johanson und Vahlne
o Geht davon aus, dass Lernprozesse Internationalisierungsentscheidungen steuern.
§ Establishment chain
• besagt, dass Unternehmen zunächst risikoärmere Formen der
Internationalisierung wählen und erst mit zunehmender Erfahrung
risikoreichere Bindungen eingehen.
§ Psychic distance chain
• nimmt an, dass Internationalisierungen vorerst mit geringer Distanz zur
Heimat stattfinden (z. B. hinsichtlich Sprache, Kultur, Religion, Bildungs und
Rechtssystem) und erst nach vermehrtem Wissenserwerb ausgeweitet
werden.
§ Eklektischen Theorie der internationalen Produktion von Dunning
o Geht davon aus, dass drei Faktoren zu Internationalisierungsentscheidungen beitragen
§ Eigentumsvorteile (Ownership advantages)
• Vorteile im Patentrecht
§ Internationalisierungsvorteile (Internalization advantages)
• kostengünstigere Transaktionen
§ Standortvorteile (Location advantages)
• Vorteile durch die Infrastruktur
4
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller StudyHannes. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $8.03. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
53022 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now