Exam (elaborations)
OE151 International Sales And Accountmanagement (CIJFER 6,5)
- Course
- Institution
Exam of 17 pages for the course OE151 International Sales And Accountmanagement at InHolland (Grade: 6.5)
[Show more]
Seller
Follow
OkanTopuz98
Reviews received
Content preview
OE151 – International Sales & AccountmanagementOnderwijseenheid: OE151 – International Sales & Accountmanagement
Hogeschool Inholland Haarlem | Business Studies
Klas: HABSMAVT4B
Datum: 11-10-2021
Naam: Okan Topuz
, Portfolio ISAM
Onderwijseenheid: OE151 – International Sales & Accountmanagement
Hogeschool Inholland Haarlem | Business Studies | HABSMAVT4B
Datum:
Docent: Erno Pickee
Naam: Okan Topuz – 633411
2
, Opdrachten ronde 1
1a. Kies een BtB bedrijf of BtB onderdeel van een bedrijf (de klant van jouw gekozen bedrijf moet
een ander bedrijf zijn). In welke opzichten verschilt een BtB markt of klant van een BtC klant
(ofwel wat zijn de kenmerken van een BtB klant). Gebruik buiten het voorgeschreven boek,
minimaal twee andere bronnen om kenmerken van BtB klanten te vinden.
Gekozen bedrijf: Best Global Logistics B.V.
Best Global Logistics B.V. (hierna benoemd als BGL) is een Nederlandse logistieke dienstverlener met
twee vestigingen in Nederland: Rozenburg (Schiphol) en Rotterdam. Daarnaast heeft BGL ook
vestigingen in Noorwegen, Dubai en Singapore.
Als logistieke dienstverlener zorgt BGL ervoor met een breed scala aan transportmodaliteiten dat
goederen op de snelste en meest efficiënte manier worden vervoerd van punt A naar B voor B2B
klanten. BGL is sterk aanwezig in de maritieme industrie, maar bedient ook reeks andere industrieën,
zoals: olie, gas, farmacie, mode en hightech. De markt voor logistieke dienstverleners is een van de
snelst groeiende en meest competitieve markten wereldwijd. In een constant veranderende markt
door onder andere de e-commerce, specialisatie en de toenemende concurrentie is het voor de
logistieke dienstverleners flexibiliteit naar de klant toe van belang. De concurrentie binnen de
logistieke sector is vooral toegenomen door efficiëntie en de prijsdruk van verschillende partijen.
Het grote verschil tussen B2C en B2B klanten is dat het aantal kopers beperkt zijn. Het aantal
potentiële kopers voor een B2B-product of -service is over het algemeen veel kleiner dan voor een
de consumentenmarkt. Daarnaast zijn relaties erg belangrijk voor B2B klanten, het is van belang om
duurzame relaties deze te kunnen onderhouden en dat de after sales goed uitgevoerd wordt
(Salesforce, sd).
Een aantal kenmerken van B2B markt zijn (B2B Marketeers, sd)
• Het verschil in markten (De B2B markt bestaan markten uit bedrijven en of zzp’ers)
• Andere koopmotieven (Een inkoper in een B2B-organisatie is verantwoordelijk voor het
afnemen van een product of dienst die gerelateerd is aan een bedrijfsproces, zoals
bijvoorbeeld halffabricaten.)
• Het inkoopproces (In een B2B setting heeft een koper een andere focus dan de consument.
Productspecificaties, de status van het bedrijf dat de producten/diensten aanbiedt, kosten
en referenties van andere bedrijven met zakelijke belangen en bijvoorbeeld een goed
onderbouwde beslissing als motivatie zijn allemaal belangrijke overwegingen.)
• Het aankoopproces (Het aankoopproces is algemeen langer en gecompliceerder dan B2C
klanten)
• Leveringscondities (Bij B2B is er vaak sprake van een inkoopafdeling met kennis van de
dienst of product met alle mogelijke levercondities)
1b. Welke van deze kenmerken geldt voor het BtB bedrijf dat je hebt gekozen? Welke gevolgen
(minimaal 3) hebben deze kenmerken voor het koopbeleid van de organisatie? Motiveer.
De kenmerken: een ander koopmotief, het aankoopproces en leveringsconditie gelden voor het
koopbeleid van het B2B bedrijf wat ik heb gekozen.
Voor de leveringsconditie is er juist sprake van duidelijkheid voor beide partijen die zaken met elkaar
doen, voornamelijk op internationaal niveau. De leveringscondities (Incoterms) zijn eigenlijk een set
3
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller OkanTopuz98. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $8.52. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
56326 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now