Summary
Quiz 4 samenvatting
- Course
- Institution
Samenvatting van 2 pagina's voor het vak User Centered Design aan de HvA (-)
[Show more]
4 reviews
By: noahmakmel • 7 year ago
By: Keath • 7 year ago
By: sechcharaouy • 7 year ago
By: vincnt19 • 7 year ago
Seller
Followlisannedevries1
Reviews received
Content preview
3.2 LuisterenRob van Tulder
Randvoorwaarden voor constructief luisteren:
- Actieve houding (tegen haar gezicht praten)
- Toon aandacht (oogcontact)
- Bewijs je aandacht (feedback)
- Stel je uitspraak uit (niet onderbreken)
- Toon respect
- Minimaliseren van afleiding
Hindernissen voor constructief luisteren:
- Vooroordelen
- Verschillende talen of accenten
- Milieu
- Emotioneel
- Concentratie
Soorten luisteren:
- Inactief luisteren (minst constructief)
- Actief luisteren
- Interactief luisteren (meest constructief)
Soorten vragen:
- Open vragen (Wat vind jij van…?)
- Gesloten vragen (Wind jij dit mooi?)
- Suggestieve vragen (Denk jij niet ook dat…?)
- Socratische vragen (Waarom is dit…?)
- Confronterende vragen (Houd jij informatie achter?)
- Bewustmakende vragen (Wist je dat…?)
Laundry list syndrome:
Het rijtje afwerken zonder ruimte over te laten voor improvisatie en echte
interactie met de respondent.
4.1: Big concepts in research: A Macro View
Jennifer & Kenneth Visocky O’Grady
Kwantitatieve research:
Is een manier van onderzoek waarbij veel cijfers te pas komen.
- Hij is 1 meter 80 lang.
- Hij eet 6 maaltijden per dag.
- Ze spaart 2000 euro per maand.
Kwalitatieve research:
Is een manier van onderzoek waarbij geen cijfers te pas komen.
- Hij is lang.
- Hij eet de hele dag door.
- Ze is goed met geld.
Primair onderzoek:
Hetzelfde als field research
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller lisannedevries1. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.80. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
62555 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now