SECTION 2 : LA PLACE DU LEADER ET LES STYLES DE MANAGEMENT
2.1 Les théories du leadership :
Les managers doivent avoir la capacité à mobiliser leurs équipes en faisant preuve de leadership.
L’un des premiers à avoir investi une typologie de Leadership est Lewin.
Les styles de commandement de Lewin :
Il distingue 3 styles commandements :
- Le mode commandements autoritaire : Le manager décide seul et il est le seul à donner
des ordres.
Avantage : C’est un mode commandement qui aboutit à des rendements élevés à court terme, mais
cela peut créer une mauvaise ambiance car les salariés n’adhèrent pas aux objectifs fixés et ne sont
pas créatifs.
- Le mode de commandement démocratique : Le manager encourage les membres du
groupe à participer à la définition des objectifs mais c’est toujours le manager qui a le dernier
mot. Les salariés disposent d’une relative autonomie dans leur travail ce qui leur permet d’être
créatif et de prendre des initiatives.
Inconvénient : Ce mode de commandement nécessite une bonne coordination de la part du manager
sinon ce mode de management risque de se transformer en management du laisser faire.
- Le management du laisser-faire : Le manager ne participe pas aux activités de groupe, il ne
s’implique pas. Ce mode de leadership aboutit à un rendement faible et crée beaucoup
d’insatisfaction pour les membres du groupe.
Lewin montre que ces trois styles de leadership existent sur le terrain et au final le style qui est
supérieur aux autres car les niveaux atteints sont supérieurs est le mode de commandement
démocratique à la fois en termes d’efficacité et de performance mais aussi du climat social dans
l’entreprise.
Les quatre styles de direction selon Likert :
Il distingue 4 grands styles de management :
- Le style autoritaire exploiteur : Le manager utilise la crainte et la sanction pour inciter les
subordonnés à travailler. La communication est essentiellement descendante et les décisions
sont prises en haut de la hiérarchie.
- Le style autoritaire paternaliste : L’incitation est réalisée grâce à des menaces et des
récompenses. La communication est toujours descendante, seules quelques décisions peu
importantes sont déléguées.
Inconvénient : Les subordonnés vont chercher à se faire apprécier au lieu d’avoir un esprit critique.
- Le style consultatif : La communication s’effectue dans les deux sens, les salariés sont
consultés mais ils n’ont pas d’influence véritable.
- Le style participatif : La direction fixe des objectifs à atteindre et les groupes s'organisent en
autonomie pour atteindre ces objectifs. Cela développe une coopération et un esprit d’équipe.
Likert démontre la supériorité du style participatif car il permet d’atteindre de meilleur résultat mais
malgré ça les styles les plus courants sont le style autoritaire paternaliste et exploiteur car ils sont
plus efficaces à court termes et plus facile à mettre en œuvre.
La théorie X et Y de Mc Gregor : Il n’y a pas de style idéal, tout dépend du profil du Salarié. Le
manager doit s’adapter au profil du salarié.
, 2.2 Une synthèse sur les principaux styles de leadership :
On peut synthétiser en montrant qu’il y a deux styles extrêmes qu’on garde de référence et entre les
deux il existe un continuum.
- Le style autoritaire : Se focaliser sur la tâche à réaliser avec peu de considération pour les
salariés. On recherche la rentabilité au détriment du bien être des salariés et de la tâche
réaliser, c’est la recherche de performance avant tout.
- Le style participatif : Il est dans un premier temps centralisé sur l’humain. Prend en
considération le bien être du travailleur, leur accorde de l’autonomie mais en retour avoir un
meilleur niveau.
Chaque style a ses avantages et inconvénients suivant les secteurs d’activité.
- Style autoritaire :
- Avantage : Les ordres sont bien transmis, c’est un style de management qui permet d'atteindre un
niveau de rentabilité élevée.
- Inconvénient : Démotivation des salariés, mauvaise image de l'entreprise.
Côté salariés : S’ils n’ont pas d’initiative à prendre cela les rassure, ils doivent juste obéir à des
ordres et il n’y a pas de conflit. Mais peut d’initiative donc ne peuvent pas s’épanouir.
- Style participatif :
- Inconvénient : processus de décision qui est long et beaucoup de réunion qui ne sont pas
forcément très productif
Côté salariés : Tout le salarié n’adhère pas à ce style de management, certains se sentent en
insécurité.
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