Summary
Samenvatting Bedrijfsmanagement Handelswetenschappen Bachelor 1
- Course
- Institution
Een samenvatting over het vak Bedrijfsmanagement.
[Show more]
Seller
Follow
marilnefranssens
Content preview
BedrijfsmanagementI. Wie zijn managers?
Taak van de managers: zaken gedaan krijgen
4 soorten managementniveaus:
1) Topmanagers
2) Middenmanagers
3) Lagere managers
4) Uitvoerend personeel
1) Topmanagers:
De top is verantwoordelijk voor het nemen van beslissingen en het definiëren van
de doelstellingen die van invloed zijn op hele organisatie
2) Middenmanagers:
Middenmanagers geven leiding aan het werk van lagere managers en coördineren
3) Lagere managers:
Lagere managers beheren het werk van uitvoerende medewerkers
4) Uitvoerend personeel:
Zij zijn verantwoordelijk voor het maken van het bedrijfsproduct
II. Wat is Management?
Case: Sella Field plant
Taak: Medewerkers doen testen op nucleair afval
Probleem: ze hebben resultaten gekopieerd dat niet kloppen. Dit kwam uit en ze hebben
dat personeel ontslaan.
2 soorten visies:
1) Management:
het is de fout van onze medewerkers
2) Britse inspectie:
“improper management”(= slecht management)
geen motivatie
geen coördinatie
geen opvolging en controle
geen communicatie
etc.
EEN GOED MANAGEMENT IS NODIG OM ZAKEN GEDAAN TE KRIJGEN!!!!
,4 Management functies (POLC)
Pplannen
Oorganiseren
Lleiden (motiveren)
Ccontroleren
INPUT OUTPUT
mensen Succes:
kapitaal doel bereikt
technologie efficiëntie
informatie
grondstoffen
Management
= een proces van leiding geven aan anderen en werk coördineren van anderen zodat de
werkzaamheden op effectieve en efficiënte manier kunnen worden uitgevoerd en de
organisatie doelstellingen worden bereikt met beperkte middelen.
Effectiviteit= doeltreffendheid= de mate waarin de organisatie haar vooropgestelde doelen
bereikt.
Efficiëntie= doelmatigheid= met een zo gering mogelijk inzet van middelen de gewenste
output realiseren.
Wat zijn de doelstellingen van een organisatie?
o Flexibility
o Internal focus
o External focus
o Control
Internal focus-flexibiliy: Human Relations Model
Kenmerken:
o Teamwork
o Deelname
o Aandacht voor de zorgen van de werknemers
Betekenis: samenhang
Flexibility-external focus: Open systems model
Kenmerken:
o Aanpassing
o Creativiteit
o Innovatie
o Decentralisatie
Betekenis: flexibiliteit, gereedheid
,External focus-control: Rational Goal Model
Kenmerken:
o Resultaat
o Uitmuntendheid
o Doelrealisatie
o Marktaandeel
o De beste
Betekenis: doelen stellen, plannen en organiseren
Control-internal focus: internal Processes model ( machine)
Kenmerken:
o Stabiliteit
o Voorspelbaarheid
o Bestelling
Betekenis: informatiebeheer, controle
III. Wat doet de manager?
1) De normatieve benadering : de vier management functies
2) De beschrijvende benadering: studies wat managers doen
1) De normatieve benadering:
Soms zijn er vijf management functies:
o Plannen
o Organiseren
o Leiden
o Controleren
o Coördineren
Topmanagers: plannen
Middenmanagers: plannen, organiseren, leiden en controleren
Lagere managers: leiden
2) Beschrijvende benadering:
Managementrollen volgens Mintzberg:
1) Informatie rol:
a. Ontvangen, verzamelen en verspreiden van info (= zegsman zijn)
b. Uit onderzoekk: 75% van de tijd “ praat” de manager
2) Intermenselijke rol
a. Relaties met mensen, waarden
b. Een aanspreekpunt zijn
3) Beslissingsrol
a. Maken van keuzes
, IV. “Skills” van de manager
Welke vaardigheden moet de manager hebben? (volgens Kate)
o Conceptuele vaardigheden
o Mensgerichte vaardigheden
o Technische vaardigheden
Conceptuele vaardigheden
o Doel-en planmatigheid
o Diagnosticeren
o Conceptualisatie
o Ambitie
Mensgerichte vaardigheden:
o Proactief
o Vastberadenheid
o Communicatie
o Relationele vaardigheden
o Teams inspireren
Technische vaardigheden:
o Spreken met feiten en cijfers
o Doelstellingen op efficiënte wijze behalen
Management skills volgens Goleman:
Monitoren van de eigen emoties: mensen met een hoog EQ kunnen de eeigen emoties goed
inschatten en gepast inzetten.
Monitoren van de emoties van anderen: mensen met een hoog EQ kunnen de emoties van
anderen goed inschatten en er gepast op reageren.
Sociale vaardigheden: mensen met een hoog EQ zijn in staat om met veel mensen een
kwaliteitsvolle en duurzame relatie op te bouwen.
Zichzelf motiveren: mensen met een hoog EQ zijn in staat om zichzelf doelen te stellen en de
eigen motivatie op peil te houden.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller marilnefranssens. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $14.94. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
76449 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now