Summary
Korte samenvatting Feilloos Adviseren H2 t/m 4
- Course
- Institution
- Book
Korte, puntsgewijze samenvatting van Feilloos Adviseren H2 t/m 4. Mede door deze samenvatting heb ik een goed cijfer voor het tentamen gehaald!
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
leanne68
Content preview
Feilloos adviserenHoofdstuk 2
Adviseur zijn houdt in dat je vaardigheden moet hebben die de effectiviteit ten goede
komen, ongeacht de vakkundigheid.
Persoonlijkheid in proces meer betrokken dan wanneer je je vakkennis op een andere
manier zou toepassen. Bijv. reacties op cliënt, gevoelens tijdens discussies.
Als adviseur werk je op 2 niveaus:
1. De inhoud, cognitieve gedeelte. Dus welk probleem er is.
2. Ontwikkelen van gevoelens tussen cliënt en adviseur. Spanning, tolerantie etc.
Gevoelens vormen affectieve kant van de discussie, belangrijke bron gegevens adviseur.
Belangrijk om daar veel aandacht aan te schenken. Dat is een belangrijke doelstelling in
de relatie tussen de cliënt en adviseur.
Affectieve kant belangrijk -> meer op je gemak en kan je verwoorden hoe je gevoelens
zijn over hoe de relatie verloopt -> vaardig worden verwoorden gegevens relatie.
Affectieve kant interactie heeft 4 elementen die altijd van kracht zijn:
1. Verantwoordelijkheid: fiftyfifty verdeeld zijn. Dan neemt ook cliënt
verantwoordelijkheid voor het programma.
2. Gevoelens: Is cliënt in staat voor zijn gevoelens uit te komen. Belangrijk om te zien
omdat mensen binnen de organisatie ook zo naar de cliënt kijken. Van invloed op
verantwoordelijkheid.
3. Vertrouwen: vragen aan cliënten of ze gerust zijn dat je de verantwoordelijkheid
neemt en zeggen dat je de touwtjes niet volledig in handen neemt. Hoe meer
wantrouwen onder woorden wordt gebracht, grotere kans dat je vertrouwen opbouwt.
4. Je eigen behoeften: geaccepteerd & nuttig voelen bij cliënt. Met mensen binnen de
organisatie praten en steun krijgen van de manager.
Elke visie wat leidt tot een effectief advies berust o.a. op veronderstellingen adviseur
over wat een organisatie effectief maakt.
Eigen adviesgedrag dient consistent te zijn met de managementstijl van de cliënt.
Beginnen met na te denken over mogelijke veronderstellingen over goed management.
Meeste organisaties: hiërarchische piramide en scheiding tussen autoriteit en
verantwoordelijkheid. Hoeksteen daarvoor is sterk leiderschap.
Leiderschap: individueel vermogen werk te plannen, mensen organiseren, mensen en
resultaten onder controle houden en verantwoordelijk naar juiste mensen om resultaat
te bereiken.
Participerend leiderschap loopt als rode draad voor effectieve organisaties.
Probleemoplossing eist valide gegevens; objectieve gegevens (feiten) en persoonlijke
gegevens. Persoonlijke gegevens ook feiten, maar die hebben betrekking op gevoel.
Wanneer mensen het idee hebben dat ze mee mogen beslissen op beslissingen die
directe invloed hebben op hun werk zijn ze meer bereid om mee te werken.
Doelstellingen van de adviseur:
1. Aangaan van op samenwerking gebaseerde relatie. 2 redenen voor. 1) optimaal
gebruik van iemands middelen, beide dragen verantwoordelijkheid voor succes &
mislukking. 2) Adviseurs dienen als voorbeeld situatie op te lossen.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller leanne68. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.39. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
66579 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now