Interventie:
Een interventie is één of een serie geplande veranderingsactiviteiten die erop gericht zijn de
effectiviteit van een organisatie te helpen vergroten. Het zijn bewuste activiteiten ondernomen door
één of meerdere veranderaars teneinde veranderingen tot stand te brengen. (p157)
Veranderfasen:
In een veranderingsproces speelt een aantal fasen of stappen (p158-159):
Diagnose
Wat is er aan de hand?
Wat speelt er?
Waar speelt het?
Kern
Wat is de angel van het probleem?
Waar ligt men van wakker?
Wat veroorzaakt pijn?
Wat zijn kansen, energie en krachten die verandering kunnen veroorzaken?
Veranderstrategie
Wat zijn de principes die we willen hanteren in onze aanpak?
Wat is de overallfilosofie?
Wat willen we op gang brengen?
Interventieplan
Welke interventies passen in de veranderstrategie?
Hoe moeten ze op elkaar volgen?
Waar bijten ze elkaar?
Waar versterken ze elkaar?
Hoe ontwikkelen we een aanpak waarin de veranderstrategie in iets werkbaars is
vertaald en organiseerbaar is gemaakt?
Interventies
Samenhang tussen interventies in het oog blijven houden.
Interventieplan:
Een interventieplan is een gefocust, gebalanceerd, communiceerbaar en relevant plan voor
activiteiten om beoogde uitkomsten te realiseren. (p159)
Gefocust: Interventies versterken elkaar om 'diep' genoeg in te grijpen in de organisatie.
Gebalanceerd: Het plan is een intelligente vereenvoudiging van wat er gaat gebeuren. In een paar
kernbegrippen en principes kan het worden uitgelegd.
Relevantie: Je kunt er redelijkerwijs gerust op zijn dat de beoogde uitkomsten gehaald zullen
worden.
, Bouwstenen van interventies:
Elke interventie kent zes bouwstenen (p161-162):
Historie
Welke interventies of gebeurtenissen gingen er aan de interventie vooraf? (Het is de
context waarin de interventie moet plaatsvinden. Het is ook de aanleiding).
Uitkomsten
Wat willen we bereiken?
Rollen
Wie coördineert?
Wie stuurt?
Wie is slachtoffer?
Wie staan er op de tribune en wie zijn toeschouwers?
Fasen
De ordening in stappen of deelprocessen.
Communicatie en betekenisgeving
Mensen praten erover.
Hoe licht je mensen in?
Hoe betrek je mensen?
Hoe kunnen zij betekenis geven aan de wereld om hen heen?
Evaluatie
Hoe evalueren we?
Hoe sturen we?
Hoe stellen we bij?
Wat steken we ervan op?
De bouwstenen voor elke interventie doordenken.
Ordenen van interventies:
De aard en de soort van interventies is nagenoeg oneindig. Het is dan ook een professionele plicht
voor veranderaars dat zij een breed spectrum van interventies kennen teneinde weet te hebben van
geschikte aanpakken en dat zij vooral ook weet hebben van aanpakken die ze zelf niet kunnen
uitvoeren.
Interventies op drie dimensies:
Het object van de interventie.
Werkzame principes van de interventie --> Verwijzen naar de kleuren van verandering.
Onderliggende denkpatronen
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller pm1. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $0.00. You're not tied to anything after your purchase.