Doel van de cursus:
• een duidelijk inzicht verwerven in de specifieke karakteristieken
van marketing in een business-to-business omgeving, waaronder
het zakelijk inkoopgedrag, de DMU, de afgeleide vraag, het
inkoopproces en de inkoopstrategieën
• marktonderzoeksmethoden kunnen toepassen in een business-to-
business omgeving
• de zakelijke marketing strategie, marktsegmentatie, "market
targeting" en positionering kunnen toepassen
• een marketing plan kunnen interpreteren, toepassen, en
evalueren
• de instrumenten van de business-to-business marketing mix
kunnen hanteren
• de rol van verkoop en relatie-management in zakelijke markten
analyseren
• de toepassingen van internet en andere digitale technologie op
zakelijke marketing evalueren
Inhoud van de cursus:
. Inzicht in het inkoopgedrag van zakelijke markten
• kenmerken van het zakelijk koopgedrag
• de DMU-analyse
• het inkoopportfolio en de inkoopstrategieën
• marktonderzoek
2. Marketing Planning & Strategie
• grondslagen voor het segmenteren van zakelijke markten
• doelmarkten kiezen
• positionering
• een marketing plan opstellen, uitvoeren, en evalueren
3. Marketingmix voor zakelijke markten
• product en service strategieën
• prijsstrategieën en - methoden
• distributiekanaalbeslissingen, - structuren en -netwerken
• communicatiebeleid
• verkoop en relatiemanagement
, Les 1: intro
Wat is B2B Marketing?
= het marketen van producten en diensten aan zakelijke doelgroepen, die op hun
beurt:
- Deze producten en diensten verwerken in hun eigen productie
- Deze producten, al dan niet verwerkt in hun eigen product, verder
doorverkopen
Centraal stellen van waardecreatie- Industriële marketing wordt als synoniem
beschouwd
The Convertional Model: The 4 C’s to implement: Collaboration, Content,
conversation & Customer experience
DC2T: Data, Content, Channels and technology
De zakelijke doelgroepen :
o B2B:
leveren van producten die verwerkt worden in een product
van de professionele klant (Original Equipment Manufacturer
(OEM)
leveren van producten/diensten aan een professionele klant,
voor eigen ge/verbruik (Gebruikers)
o Intermediairs (B2B2B): leveren aan distributeur die verder verkoopt
aan een professionele klant
o B2B2C (B2R2C): leveren aan een intermediair/ retailer voor verdere
verkoop aan consumenten
o B2G: leveren aan een institutionele instelling of overheid
Indeling B2B producten:
o Kapitaalgoederen/investeringsgoederen
o Verbruiksgoederen (Maintenance, Repair, and Operating (MRO)
Supplies)
o Materialen
o Diensten
Verschillende Marketingmix:
B2C: 4P’s
B2B: Product – Service; Prijs; Distributie; Communicatie; Verkoop en relatie-
management
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Gogogogo. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.95. You're not tied to anything after your purchase.