Summary
Samenvatting Inleiding Marketing Creative Business lj.1
- Course
- Institution
Samenvatting van het vak Inleiding Marketing voor 1e jaars Creative Business studenten aan Saxion Hogeschool.
[Show more]
Seller
Follow
elisahuiskes
Content preview
Kennisclip contextOrganisatie-identiteit is eigenlijk de randvoorwaarde, de context, die aan de basis ligt van je
marketing. De organisatie-identiteit baseren we op de visie, de missie, de doelstellingen en
de kernwaarden van een bedrijf.
Visie
Als bedrijf heb je een doel voor ogen, en dat is niet een doel om zo snel mogelijk geld te
verdienen aan mijn klanten maar juist vanuit een bepaalde kijk op de wereld of markt en een
idee waarvan we denken dat hij daar de wereld een stukje beter mee kan maken. Deze kijk
op de wereld is eigenlijk de visie van een bedrijf.
Een visie heeft een verwachting over de maatschappij, mens of markt en de richting waarop
die beweegt. De visie is dan ook geen opdracht die het bedrijf voor zichzelf stelt.
Voorbeeld visie Nike: “if you have a body, you’re an athlete.” Dus of je nu Usain Bolt bent of
jezelf. Ergens ben je een atleet. Nike wil je dus helpen met inspiratie om de atleet te zijn die
je kan zijn.
Missie
De opdracht die het bedrijf zichzelf oplegt, die is ontstaan uit de visie van het bedrijf. In deze
missie leg je in een zin uit waarom jouw bedrijf bestaansrecht heeft.
KORTOM:
De visie is hoe wij denken als bedrijf dat de wereld in elkaar zit en welke richting je op gaat
en de missie is hoe wij daar als bedrijf een rol in kunnen spelen.
De visie en de missie van een bedrijf vormen de organisatie-identiteit op een ontastelijk
niveau. Het zijn ideeën die waarschijnlijk nooit verwezenlijk zullen worden en niet meetbaar
zijn en niet tijdgebonden zijn.
Je zet de visie en de missie om naar organisatie-doelstellingen omdat mensen behoefte
hebben aan concrete doelstellingen. De organisatie-doelstellingen geven meer focus.
We maken onderscheid tussen twee soorten doelen: organisatie-doelstellingen en BHAG-
doelstellingen.
Organisatie-doelstellingen
Deze worden binnen 1-3 jaar gerealiseerd.
Deze stel je op volgens de SMART-Methode:
Specifiek: je bent concreet. Niet “we willen winst maken” maar “we willen 5% winst
behalen”
Meetbaar: je kiest iets wat ook daadwerkelijk te meten is, zodat je uit kan gaan van feiten.
Acceptabel: je kiest iets dat in lijn is met de overige organisatie-doelstellingen
Realistisch: je doel moet haalbaar zijn
Tijdgebonden: je moet een tijdslimiet aan je doelstelling koppelen
, BHAG (Big Hairy Audacious Goal)
Deze is gericht op een wat langere termijn, 5-10 jaar.
Dient vooral als inspiratie en ligt dicht bij de missie. “Een spannende doelstelling, die als
inspiratie en doel voor de organisatie kan dienen.”
Deze doelen lijken over het algemeen onhaalbaar, maar er spreekt wel ambitie uit. Meestal
verdeel je deze BHAG-doelstelling in kleinere doelstellingen, organisatiedoelstellingen die
er samen voor zorgen dat het wel haalbaar wordt.
Kernwaarden van een bedrijf
Kernwaarden geven richting aan de manier van werken en hoe we als bedrijf met onze visie,
missie en doelstellingen omgaan. Welke toon slaan we aan en wat wordt onze stijl als
bedrijf eigenlijk.
De kernwaarden van een onderneming zijn de normen en waarden waarna gehandeld wordt
in de organisatie. De normen zijn de richtlijnen voor het handelen in het dagelijkse sociale
verkeer.
Bijvoorbeeld: zeg je “u” tegen de baas en kom je aan in pak op het werk.
De kernwaarden vormen samen met de organisatie-doelstellingen, visie en missie, de
organisatie-identiteit.
Kernwaarde + organisatie-doelstellingen + visie + missie = organisatie-identiteit.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller elisahuiskes. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $8.08. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
56326 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now