100% satisfaction guarantee Immediately available after payment Both online and in PDF No strings attached
logo-home
Notities Process & Lean Management $7.85   Add to cart

Class notes

Notities Process & Lean Management

 5 views  0 purchase
  • Course
  • Institution

Collegedictaat van 12 pagina's voor het vak Process & Lean Management aan de Artevelde (Notities lessen PLM)

Preview 2 out of 12  pages

  • August 22, 2022
  • 12
  • 2021/2022
  • Class notes
  • Louis huybrechts
  • All classes
avatar-seller
DEEL 1 PROCESMANAGEMENT
Les 1 Processen en procesmanagement (HT1)
1) Processen zijn overal
 Productieproces ICS
 Luchtvaartmaatschappijen: stiptheid is van belang (vb technici altijd in de
buurt aanwezig in geval van technische problemen)

2) Wat zijn processen
Processen
 NIET natuurkundig
 GEEN rechtszaak
 GEEN evenement

2.1 Kenmerken proces
 Processen bestaan uit verschillende kenmerken/ fases en stappen
 Input
 Output: gewenst OF ongewenst (niet voldoen aan verwachtingen die
voorop zijn vastgesteld)
 Dynamisch: bepaalde transformatie/ verandering aanwezig
 Natuurlijk proces: geen machines of mensen die te pas komen
 Onderscheid tussen continue (geen eindpunt, geen verschillende stappen
OF onderscheid fasen niet makkelijk) en discontinue processen

2.2 Deelprocessen
Proces = carwash
 Deelproces = binnenkant wassen OF enkel buitenkant

2.3 Schaal van processen
 verschillende branches
 Procesniveau : hoe nieuwe werknemer aanwerven
Vb Bachelor Organisatie & Management
 Onderwijs
 Hoger onderwijs

 Bachelor
 Specifieke afstudeerrichting
 Specifieke olods

Blackboxbenadering= techniek om op verschillende aggregatieniveaus naar
processen te kijken
 Input
 Output (ongewenst?)

2.4 Transformatie
 moet zeker aanwezig zijn



Pagina 1 van 12

, 2.5 Omgeving van processen
 stakeholder analyse
 Indirecte VS directe betrokkenen
Directe betrokkenen worden eerst bekeken!

Indirecte invloed  denk aan schip dat vastzat in zee of route aanpassen
vrachtwagens in buurt lagere scholen

3) Wat is procesmanagement
= heeft te maken met verschillende aspecten

3.1 Procesmanagement?
 Tijd (communicatie/ marketing)
 Normen
 Informatie & communicatie
 Input & output
 Organisatie
 Plaats

Oefening rent a car
 Processen moeten worden gestandaardiseerd

Les 2 Processen herkennen (HT2) en processen
analyseren (HT3)

2.1 Processen in bedrijven
 Primaire processen: waar draait het rond in de organisatie
 Ondersteunende/ secundaire processen


2.2 Primaire processen
5 verschillende fases
 Inkomende logistiek: alles wat je nodig hebt voor de productie (grondstoffen
die dienen in te kopen)
JIT-principe toepassen  Just In Time (voorraad op tijd inslaan)
Waarom? Op tijd inspelen in behoeften klant

 Productie: transformatie begint hier, alle stappen worden in kaart gebracht
 Uitgaande logistiek: alle activiteiten die nodig zijn om het product/dienst tot
bij de klant te brengen
 Marketing en sales
 Service

In elke fase kijken waar je waarde kan toevagen
 = MEERWAARDE




Pagina 2 van 12

The benefits of buying summaries with Stuvia:

Guaranteed quality through customer reviews

Guaranteed quality through customer reviews

Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.

Quick and easy check-out

Quick and easy check-out

You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.

Focus on what matters

Focus on what matters

Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!

Frequently asked questions

What do I get when I buy this document?

You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.

Satisfaction guarantee: how does it work?

Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.

Who am I buying these notes from?

Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller kEL21. Stuvia facilitates payment to the seller.

Will I be stuck with a subscription?

No, you only buy these notes for $7.85. You're not tied to anything after your purchase.

Can Stuvia be trusted?

4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)

83637 documents were sold in the last 30 days

Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now

Start selling
$7.85
  • (0)
  Add to cart