Summary
Samenvatting algemeen management blok 2
- Course
- Institution
Samenvatting algemeen management blok 2 (jaar 1) Avans hogeschool. Opleiding: bedrijfskunde MER.
[Show more]
1 review
By: haisvanbeers • 6 year ago
Seller
Follow
20901307
Reviews received
Content preview
Samenvatting AM blok 2Hoofdstuk 4
Besluitvorming en creativiteit
§1: Beslissen: een gecompliceerd proces
Elke manager heeft de taak om de problemen die op hem en zijn
medewerkers afkomen via beslissingen op te lossen. Problemen
analyseren en oplossen zoeken zijn daarbij steeds terugkerende
activiteiten. Het voorbereiden, nemen en uitvoeren van beslissingen vergt
veel overleg en inspraak: vinden onder meer plaats via werkoverleg en
overleggroepen. Daarnaast is er ook in de OR overleg en inspraak. Dit is
wettelijk vastgelegd voor grotere organisaties (50 of meer) en ook voor
kleinere organisaties. Het hangt onder meer van de aard van de te nemen
beslissingen af of overleg en inspraak gewenst dan wel wettelijk vereist is.
In grotere organisaties kunnen beslissingen over beleid en wijziging in de
opzet niet zonder overleg met OR worden genomen wettelijke
adviesbevoegdheid.
§2: Besluitvorming als proces
= gefaseerd proces dat begint op het moment dat er een probleem is en
eindigt als de gekozen oplossing is uitgevoerd. Besluitvormingsprocessen
hebben in beginsel 4 fasen;
Ontw ikkelinge
Ontwikkelinge
n en Oordeelsvorm
Oordeelsvorm
voorstellen ing: de
Beeldvorm ing
Beeldvorming van gevolgen
en Een oplossing
verschillende bezien en
nauw keurige
nauwkeurige kiezen (=
oplossings- toetsen van
probleem
probleem-- beslissen)
m ogelijkhede
mogelijkhede de
om schrijving
omschrijving n voorgestelde
(alternatieven oplossingen
)
Het is belangrijk dat alle deelnemers aan de besluitvormende vergadering
de 4 fasen goed in de gaten houden en zich niet in verschillende fasen
bevinden. Sla geen fase over; diep elke fase goed uit; ga bij
gemeenschappelijke besluitvorming gezamenlijk van fase naar fase. De
onderstaande verbintenissen in het schema hierboven geven aan dat je de
probleemanalyse opnieuw kan bezien ‘iteratief’ (zich herhalend) proces
Fase 1: beeldvorming en probleemomschrijving
Deelproblemen vaststellen – via vragen, het uitdiepen van
problemen in kleine gespreksgroepen en gezamenlijke discussies
, Hoofdproblemen vaststellen – hangt samen met de deelproblemen,
fase 1 is van belang voor het verloop van het besluitvormingsproces
Fase 2: ontwikkelingsfase: afvragen wat er aan het probleem te
doen is? Daarna oplossingsmogelijkheden of alternatieven
ontwikkelen - brainstormen
Fase 3: oordeelsvorming: nagaan welke gevolgen elk van de
alternatieven heeft. Er is nu een meer kritische instelling nodig in
tegenstelling tot de andere fasen
Fase 4: beslissen: om tot een keuze te komen in fase 4, moet men
de gevolgen van de diverse oplossingsmogelijkheden relateren aan
1 of meer keuzecriteria. Het besluitvormingsproces wordt in gang
gezet omdat er informatie is die op een probleem duidt. Het
keuzecriterium is de mate waarin elke oplossingsmogelijkheid
bijdraagt aan het bereiken van de gewenste toestand.
Het is mogelijk dat 2 alternatieven tot hetzelfde eindresultaat leiden,
dan moet er uitspraak worden gedaan. Heel vaak zijn de
eindresultaten hetzelfde maar toch is er verschil (bijv. risico en
kosten). Het bereiken van een einddoel is vaal een te beperkt
selectiecriterium (dus moet je dit aanvullen met enkele
randvoorwaarden waarom de oplossing ook moet voldoen)
Na deze 4 fasen komt het aan op de uitvoering; er moet iemand zijn die
de verantwoordelijkheid durft te nemen. Daarbij moet rekening worden
gehouden met de beweegredenen (motivatie) van mensen.
Als je na de stappen in het besluitvormingsproces een beslissing neemt
(oplossing), moet je vervolgens een planning maken om dit uit te voeren.
Daarna moet je uit de oplossing voortvloeiende maatregelen nemen. Bij
het plannen van de uitvoering doordenk je de genomen beslissingen
nogmaals (terugkoppeling/feedback)
§3: Besluitvorming en beïnvloedende factoren
Het besluitvormingsproces schenkt geen aandacht aan andere factoren die
een proces in de praktijk wel beïnvloeden. Dit betekend dat er regelmatig
politieke beslissingen genomen moeten worden, of dat de opstelling van
de betrokkenen politiek strategisch wordt bepaald. Er moet dus rekening
worden gehouden met de belangenconflicten. De processen moeten in
relatie worden gezien tot de factoren die erop van invloed zijn, namelijk:
De organisatiestructuur hoe de organisatie is onderverdeeld in
afdelingen, de mate van centralisatie/decentralisatie en de mate van
besluitvorming
De kwaliteit van de communicatie
De motivatie van de organisatieleden
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller 20901307. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.34. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
64438 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now