, Hoofdstuk 2: Het traject: hoe pak ik een marktonderzoek aan?
1. Stappen in het onderzoeksproces
Stap 1: Bepalen benodigde informatie
Waarover gaat het? Wat is het doel van het onderzoek?
Stap 2: Plannen gegevensverzameling
Wat is de methodologie? Enquêtes gaan afnemen
Stap 3: Verzamelen gegevens
Letterlijk op straat de enquêtes gaan afnemen
Stap 4: Verwerken gegevens
Spss en frequentietabel laten maken
Stap 1 = exploratief onderzoek
Stap 2+3+4 = verwerken van de gegevens
Probleem 2x benaderen:
Hypothesen formuleren + lijst benodigde info
= exploratief onderzoek waar ben ik mee bezig?
welke richting zoeken?
minder structuur, kleinschaliger en minder zeker
Gegevens verzamelen om die hypothesen te verwerpen of te aanvaarden
= conclusief onderzoek
op grote schaal
aan veel regels gebonden
2. Bepalen van de benodigde informati e (stap 1)
• Gezamenlijk overleg opdrachtgever en onderzoeker
• Checklist kan helpen (blz. 40 – 43)
• Goede analyse informatiebehoefte is goede investering
• Twee fasen in exploratief of oriënterend onderzoek
• Situatieanalyse: marketingprobleem nauwkeurig omschrijven
• Hypotheseopbouw: onderzoeksdoel en informatiebehoefte vastleggen
, 3. Opmaken van het onderzoeksplan (stap 2)
Gestructureerde procedure:
1. Formuleren
onderzoeksgerichte vragen
Beslissingsgerichte
informatiebehoefte (stap 1)
wordt vertaald in
onderzoeksgerichte vragen
• lijst van te bevragen
items
• juiste formulering
speelt nog geen rol,
neutrale vragen
voorbeeld
Hiërarchie van vragen
2. Bepalen methode gegevensverzameling
Kwalitatief of kwantitatief onderzoek?
• diepte-interviews, groepsdiscussies, projectieve technieken, …
meer inzichten
• schriftelijke, mondelinge, telefonische of online enquêtes
meer feitenmateriaal
• niet elk onderzoek heeft enquêtes nodig, kan ook deskresearch of observatie zijn
Vragen of observeren?
• voordelen observatie
• nadelen observatie
• combinatie observatie en vragen
In sommige onderzoeken wordt de onderzoeksvraag beantwoord door enkel desk research
uit te voeren.
3. Bepalen van de bronnen
Field research: Wie ga je contacteren?
• Populatie-onderzoek
iedereen ondervragen die voor jou interessant is, bepaalde groep tot 100 mensen
• Steekproeftrekking
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller larathienpont. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.02. You're not tied to anything after your purchase.