100% satisfaction guarantee Immediately available after payment Both online and in PDF No strings attached
logo-home
Samenvatting Strategisch Management - examenuitslag: 19/20 $8.41   Add to cart

Summary

Samenvatting Strategisch Management - examenuitslag: 19/20

1 review
 136 views  2 purchases
  • Course
  • Institution
  • Book

Leerstof Strategisch management (eerste semester - Leerkracht: B. Derre - examenuitslag: 19/20 in eerste zit

Preview 4 out of 38  pages

  • No
  • Unknown
  • August 30, 2022
  • 38
  • 2021/2022
  • Summary

1  review

review-writer-avatar

By: akereleraphael15 • 1 year ago

avatar-seller
Strategisch management (bekijk opmerkingen in word !)

1. Inleiding strategisch management

Complacency = overmoedig (te zelfzeker)
 Grootste fout in kmo

Basis van strategie
 Weten wat er in de buitenwereld gebeurd + proberen binnenbrengen in binnenwereld
o a.d.h.v. data-analyse
 als je strategie wilt bewandelen moet je weten wat het inhoud

Twee Belangrijke zaken voor strategie
1) TW proberen realiseren voor klanten  TW op klantenbehoeften
2) Voorblijven op concurrent

1.1 Wat is management?

 Sturingsbenadering = ‘klassieke’ benadering van management
 Managen is besturen, ervoor zorgen dat een groep mensen, een organisatie een vooraf
bepaald doel bereikt (=> oude benadering)
Belangrijk hiervoor: doelgerichtheid & opvolging van doelen
 Cruciale fase

Realisatie ervan
Stap 1: Welke richting; de juiste dingen doen
1) Competentie
2) Autonomie
3) Behoeftes (belongings)
Stap 2: effectief managen: de juiste dingen effectief doen, op een goeie manier = de beste manier
Stap 3: uitbouwen van competentie, structuren inbrengen in bedrijf
Stap 4: controleren of je op de goede weg bent, eventuele bijsturing waar nodig
 fI: key performance indicator
BV. In de auto: je snelheidsmeter => in het oog houden en bijsturen waar nodig


Gelijk aan 5stappenplan:
1. Develop strategy
2. Translate strategy (pas toe in eigen onderneming
3. Plan operations
4. Monitor and learn
5. Test and adapt the strategy


Alliance van strategie = breng de strategie op 1 lijn (alliantie = bondgenootschap, verbintenis)




1

,1.2 Wat is strategisch management




!!Strategisch management= geheel van processen gericht op ontdekken en ontwikkelen van
mogelijkheden om op herhaalbare wijze waarde te creëren voor de klant & waarde te distribueren
naar de stakeholders (= uiteindelijk waarde eraan overhouden; winst)

Mogelijkheid op foute afloop
 Slechte analyse Strategische
 Foute keuzes analyse
 Implementatie
 Gedragsverandering WN: moeilijk
 Worden gebald & simultaan uitvoeren + heel nauw
in contact met stakeholders
o Belangrijkste stakeholders binnen een
Strategische Strategie-
bedrijf = klant (daarna aandeelhouders) keuze implementatie

Manier van keuzes maken
 Ze maken CAUSAAL keuzes
o ‘klassiek management’
 Kijken naar de buitenwereld
 Nadenken van het doel naar de strategie
 Succesvolle ondernemers denken tegendraads = EFFECTUEEL
o Nadenken + keuzes maken over eigen competenties
= Wie ben ik?, welke mogelijkheden heb ik?, wat kunnen we realiseren?
 Daarna kijken naar de buitenwereld
 Krijgen nieuwe doelen, middelen van stakeholders
 Worden bijgestuurd door klanten en mensen in buitenwereld
 Verandering van omgeving (door allerlei nieuwe reglementeringen) = verandering van
(basis)behoeften

Problemen met gedrag van personeel
 Nood aan GEDRAGSWIJZIGING
o Bepalen de loop van de onderneming want
 Proberen strategie werkelijkheid te maken
 Strategie implementeren naar klant toe (mens nog zeer belangrijk)
o Zorgen dat strategie duidelijk is voor mensen (en klanten)
Conclusie


2

, 1) Strategisch management gaat over beslissingen nemen,
o Type 1 denken: op automatische piloot: biases = denkfouten (voorkeuren, bewuste
keuzes maken, op emotionele basis)
o causaal denken: starten met doelen
o Type 2 denken: je kijkt eerst wat je middelen zijn en daaruit vertrek je;
o effectual reasoning => effectueel denken
2) Strategisch management betekent rationele keuzes maken
3) Strategisch management gaat over een businessmodel: klantwaarde creëren + voorblijven op
de concurrent



2. Human decision-making in not rational

2.1 Hoe nemen we beslissingen? => gedragseconomie

 Type 1: snel denken
 Type 2: traag denken

Verschil type 1 & 2
Type 1: komt vooral voor bij een symptoommanager (er is brand, gewoon blussen)
Type 2: komt vooral voor bij root cause manager (er is brand (zowel let. als fig., blussen + achteraf
reflectie over ontstaan)
 Root cause analyse (root = wortel, de wortel analyseren)
o Doel: betere keuzes maken in de toekomst

Waste (verspilling): geld op een of andere manier verliezen aan zaken die je core business kunnen
beschadigen
=> bv. 2 sterren zaak: door corona is je interne kwaliteit vermindert, sterren zijn gebleven maar je
kan die kwaliteit niet meer leveren naar je klanten toe

Biases = denkfouten (minder nadruk op leggen, zal niet gevraagd worden op examen maar wel te
kennen)
1) Sunk cost fallacy= verzonken kosten
 Verbeteringsproject (in ond.):
€300 000 ingevoerd, maar 15% evolutie => nog 100 000, 5% xtra evolutie
 Uiteindelijk nutteloos
 Vakken meenemen als student (3 jaar nadien nog steeds die eerstejaarsvakken,
“maar we hebben nu al 3 jaar)
2) Status quo fallacy= mensen houden niet veel van verandering, mensen verkiezen gelijkheid,
dingen moeten blijven zoals ze zijn
 Veranderen van winkelinrichting: zorgen dat klanten hun merken nog terugvinden!
3) Conformation bias= we zoeken gelijke gedachten
4) Optimism bias= geneigd zijn om projecten, opleidingen… veel te optimistisch op te vatten
 Studenten die te optimistisch zijn en denken dat ze alles zullen halen door in de blok
te beginnen
5) Loss aversion= we zijn als mens gevoeliger om iets te verliezen dan om iets te winnen
6) Risk aversion= risicogedrag vertonen

3. De continuïteitskring



3

, Wat bepaalt de mate van (klanten)waardecreatie = De mate waarin klanten ervaren dat producten
en diensten beantwoorden aan hun behoeften en voorkeuren

Winst: het doel van (klant)waardecreatie en een middel tot (ondernemings)waardedistributie

Continuïteitskring: Grootste doel van een onderneming = blijven bestaan

 Zwarte: belangrijke activiteiten, processen
o Elk proces heeft een input en output
 & elke input is een output en elke output is een input
 Vb. Product is de output van het proces competentiebenutting
 Vb. product is de input van het proces waardecreatie

Iteraties= herhaling

Missie, visie en doelen
= Collectieve ambitie (synoniem)
 Staat in hart v/d onderneming & beïnvloedt alles (gaat over wat er door leeft)
o Vb. we willen de wereld maken (nieuwe startup: jonge mensen die samenhangen
door algemene collectieve ambitie)
1) Waardecreatie
= de kikstart, de kerosine i/h bedrijf
o Als je geen waarde creëert voor de klant, blijft het niet duren + geld zal opbranden
 ! waarde komt op verschillende niveau
Vaak afhankelijk van status: klanten kunnen kiezen voor duurdere producten
om hun status te verhogen
o Waardecreatie zorgt voor klantenwaarde
2) Waardetoe-eigening (creatie van klantenwaarden kan leiden tot ondernemingswaarde
= je gaat waarde toe-eigenen
 Zorgt voor ondernemingswaarde
 ! KMO moet oog op MARGES houden (zie competentiebenutting)




4

The benefits of buying summaries with Stuvia:

Guaranteed quality through customer reviews

Guaranteed quality through customer reviews

Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.

Quick and easy check-out

Quick and easy check-out

You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.

Focus on what matters

Focus on what matters

Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!

Frequently asked questions

What do I get when I buy this document?

You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.

Satisfaction guarantee: how does it work?

Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.

Who am I buying these notes from?

Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller dinabanckaert. Stuvia facilitates payment to the seller.

Will I be stuck with a subscription?

No, you only buy these notes for $8.41. You're not tied to anything after your purchase.

Can Stuvia be trusted?

4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)

83637 documents were sold in the last 30 days

Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now

Start selling
$8.41  2x  sold
  • (1)
  Add to cart