Human resource management
Inhoud
Introductie.................................................................................................................................................................4
Waarom is de studie van management moeilijk?................................................................................................4
Stelling 1: bedrijfskunde is een integrale, multidisciplinaire benadering........................................................4
Stelling 2: bedrijfskunde focust op praktijkgerichte vraagstukken van bedrijven...........................................5
Inleiding boek............................................................................................................................................................6
1. Inleiding tot management en organisaties..................................................................................................6
1.1 Wie zijn managers?.............................................................................................................................6
1.2 Wat is management?..........................................................................................................................7
1.3 Wat doet de manager?.......................................................................................................................7
1.4 Wat is een organisatie.......................................................................................................................10
1.5 Waarom management bestuderen?.................................................................................................11
2. De veranderende wereld van management..............................................................................................12
2.1 De veranderende wereld..................................................................................................................12
2.2 De klassieke benadering...................................................................................................................12
2.3 De kwantitatieve aanpak..................................................................................................................15
2.4 Gedragsbenadering (human relations).............................................................................................16
2.5 Hedendaagse benaderingen.............................................................................................................17
2.6 Management 2.0...............................................................................................................................19
DEEL 2: Speelruimte van de manager.....................................................................................................................20
3. Speelruimte van de manager.....................................................................................................................20
3.1 De cultuur binnen een organisatie....................................................................................................20
3.2 De invloed van de manager..............................................................................................................25
3.3 Management in de wereldomgeving................................................................................................26
3.4 Actuele organisatiecultuurkwesties voor managers.........................................................................29
4. Maatschappelijke verantwoordelijkheid en ethisch handelen.................................................................31
4.1 Wat is maatschappelijk verantwoordelijkheid?.......................................................................................31
4.2 Maatschappelijke verantwoordelijkheid en economische prestaties..............................................35
4.3 De vergroening van management.....................................................................................................36
4.4 Waardemanagement........................................................................................................................37
4.5 Ethische managementvraagstukken........................................................................................................38
DEEL 3: FLEXIBILISEREN...........................................................................................................................................41
5. Innovatie en verandering................................................................................................................................41
5.1 Het veranderingsproces...........................................................................................................................41
5.2 Innovatie stimuleren................................................................................................................................42
5.3 Veranderingsmanagement.......................................................................................................................44
5.4 Hedendaagse vraagstukken over veranderingsmanagement.................................................................47
1
6. Besluitvorming...........................................................................................................................................50
6.1 Het besluitvormingsproces...............................................................................................................50
, 6.2 De manager als beslisser...................................................................................................................51
6.3 Vertekening en fouten in besluitvorming................................................................................................55
EXTRA: cognitieve biases................................................................................................................................56
7. Planning.....................................................................................................................................................57
7.1 Wat is planning..................................................................................................................................57
7.2 Waarom plannen managers..............................................................................................................57
7.3 Hoe plannen managers?...................................................................................................................58
7.4 Doelstellingen formuleren en plannen ontwikkelen........................................................................59
7.5 Actuele vraagstukken over planning.................................................................................................62
DEEL 4: INVESTEREN IN DAADKRACHT...................................................................................................................63
8. Strategisch management...........................................................................................................................63
8.1 het belang van strategisch management..........................................................................................63
8.2 het strategisch-managementproces.................................................................................................64
8.3 De externe omgeving........................................................................................................................67
8.4 Soorten strategieën..........................................................................................................................70
8.5 Strategisch management in de huidige omgeving............................................................................73
9: Organisatiestructuur.......................................................................................................................................75
9.1 Ontwerpen van organisaties (centrale begrippen in organiseren)..........................................................75
9.2 De organisatiestructuur....................................................................................................................79
9.3 Algemene organisatiestructuren......................................................................................................80
12. Gedrag in organisaties..................................................................................................................................82
12.1 Het aandachtsgebied van organisatiegedrag.........................................................................................82
12.2 Attitudes............................................................................................................................................83
12.3: Persoonlijkheid......................................................................................................................................84
12.4: Waarneming..........................................................................................................................................85
12.5 Leren.......................................................................................................................................................86
15. Leiderschap............................................................................................................................................87
15.1 Wie zijn de leiders en wat is leiderschap?........................................................................................87
15.2: Vroege theorieën over leiderschap.......................................................................................................87
15.3: Contingentietheorieën over leiderschap..............................................................................................90
15.4: Moderne ideeën over leiderschap........................................................................................................92
15.5: Hedendaagse vraagstukken over leiderschap......................................................................................93
16. Procesmanagement...............................................................................................................................95
16.1 De rol van procesmanagement.........................................................................................................95
16.2: Value chain management.....................................................................................................................96
16.2 Actuele vraagstukken over procesmanagement..............................................................................98
2
Hoofdstuk 17: Beheersing van kwaliteit.............................................................................................................99
17.1 : Wat is controle?....................................................................................................................................99
17.2 : Het belang van controle........................................................................................................................99
17.3 : Controle van organisatieprestaties...........................................................................................................99
,17.4 : Het controleproces..............................................................................................................................100
17.5 : Vormen van controle..........................................................................................................................102
, Inleiding Bedrijfskunde en
Management
Introductie
Waarom is de studie van management moeilijk?
Ppt bekijken
• Disruptive technologies = nieuwe manier van werken. Als een bedrijf zich niet aanpast aan
de nieuwe innovaties, zal hij langzaamaan verdwijnen
• Geen Nominatieve wetenschap= je moet blijven oefenen om niet te falen. Men moet dus het
kennis gebruiken over het management om te kunnen slagen. Management bestaat uit
verschillende soorten.
• Contingency theory = contingentie middelen die bepalen om te kunnen slagen in je
bedrijf Vereisten om te kunnen slagen
1. Modellen kennen
2. Modellen kunnen beoordelen
3. Modellen kunnen toepassen
Management is een metawetenschap die teruggaat naar een aantal basiswetenschappen zoals de
sociologie en de psychologie
>Management maakt gebruik van verschillende doelstellingen en is verbonden met
basiswetenschappen
Bedrijfskunde
• Tak v.d. wetenschap die zich bezighoudt met de organisatie en marktomgeving van bedrijven
• Het kent een multidisciplinaire benadering waarin op een wetenschappelijke manier
aandacht wordt besteed dan praktijkgerichte vraagstukken.
Management
• Proces waarbij de inspanningen v.d. leden en middelen gecoördineerd en gestuurd worden
voor het realiseren van een gemeenschappelijk doel
Bedrijfskundige opgeleid om
1. Onderzoeken
2. Oplossingen ontwikkelen
Stelling 1: bedrijfskunde is een integrale,
multidisciplinaire benadering
• Verschillende domeinen
• Waardeketen van Portier
o Bestaat uit verschillende processen
o Primaire processen zitten aan de basis en die worden dus ‘ondersteund’
door verschillende managementgroepen wat zorgt voor effectiviteit en
efficiëntie
4
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller LouiseBakkers. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.94. You're not tied to anything after your purchase.