Gespreksvaardigheden
! mondeling examen verbindende vaardigheden
BASIS
Doel:
• diepgang en veiligheid creëren zodat
• de persoon de ruimte heeft om te groeien, andere keuzes te maken, inzichten te
krijgen…
Nodig:
• Attitude: houding en ingesteldheid om gesprekken te voeren
• Kennis
• Kunnen: Communicatiemiddelen aangepast inzetten
- Non-verbaal
- Paraverbaal
- Verbaal
ATTITUDE
De manier waarop je in een gesprek bent, je basishouding (= houding van uw geest, blijft
uzelf)
• Authenticiteit: natuurlijk, spontaan
Ieder van ons heeft een eigen stijl om gesprek te voeren= hangt er vanaf waar je u goed bij
voelt
➔ waarom voelen mensen zich wel/niet op zijn gemak bij u
• Betrokken: oprechte interesse
• Willen ‘er zijn’, ondersteunen, ≠ oplossen
• Tijd geven, vertragen: eigen stijl ontdek je door de tijden heen. Die basishouding zit
er ergens wel in, maar kan in begin nog wat moeilijk gaan doordat je wat stress hebt
Dit toont zich in je tempo, in welke interventies je doet, in je non-verbale gedrag
KENNIS EN KUNNEN: GESPREKSVAARDIGHEDEN
Non-verbale communicatie
1
! mondeling examen verbindende vaardigheden
BASIS
Doel:
• diepgang en veiligheid creëren zodat
• de persoon de ruimte heeft om te groeien, andere keuzes te maken, inzichten te
krijgen…
Nodig:
• Attitude: houding en ingesteldheid om gesprekken te voeren
• Kennis
• Kunnen: Communicatiemiddelen aangepast inzetten
- Non-verbaal
- Paraverbaal
- Verbaal
ATTITUDE
De manier waarop je in een gesprek bent, je basishouding (= houding van uw geest, blijft
uzelf)
• Authenticiteit: natuurlijk, spontaan
Ieder van ons heeft een eigen stijl om gesprek te voeren= hangt er vanaf waar je u goed bij
voelt
➔ waarom voelen mensen zich wel/niet op zijn gemak bij u
• Betrokken: oprechte interesse
• Willen ‘er zijn’, ondersteunen, ≠ oplossen
• Tijd geven, vertragen: eigen stijl ontdek je door de tijden heen. Die basishouding zit
er ergens wel in, maar kan in begin nog wat moeilijk gaan doordat je wat stress hebt
Dit toont zich in je tempo, in welke interventies je doet, in je non-verbale gedrag
KENNIS EN KUNNEN: GESPREKSVAARDIGHEDEN
Non-verbale communicatie
1
