, Hoofdstuk 1 – Zorgplicht
De financieel dienstverlener heeft een wettelijke zorgplicht. Deze zorgplicht houdt in dat de
dienstverlener moet handelen in het belang van de klant.
Concreet betekent dit dat de invulling van het begrip zorgplicht per geval afhankelijk is van de
omstandigheden. Voorbeelden van deze omstandigheden zijn: de aard van de opdracht, de aard en
de ernst van de betrokken belangen en de positie van de opdrachtnemer. Verder kan de zorgplicht
ingevuld worden aan de hand van de wet en de normen van de beroepsgroep. De opdrachtgever
mag verwachten dat de opdrachtnemer zijn belangen optimaal behartigt.
De zorgplicht van de Wft bestaat daarnaast uit het inventariseren van relevante informatie over de
situatie van de klant, onderzoeks- en waarschuwingsplicht van de financiële dienstverlener en het
verstrekken van relevante informatie. De geïnventariseerde gegevens van de klant legt de financieel
dienstverlener vast in een klantprofiel.
De informatie aan de klant moet:
- Feitelijk juist zijn;
- Voor de klant begrijpelijk zijn;
- Niet misleidend zijn.
Het opnemen van de zorgplicht in de Wft maakt het mogelijk dat de toezichthouder vanuit de
overheid financiële instellingen aansprakelijk kan stellen voor het overtreden van hun zorgplicht.
Daarbij is het niet nodig dat burgers schade hebben geleden.
Dat is een belangrijk verschil met de zorgplicht die voortvloeit uit het BW. Omdat dat privaatrecht
betreft, heeft de overheid daar geen mogelijkheden op te treden en kunnen financieel
dienstverleners voor het overtreden van hun zorgplicht alleen worden aangesproken door burgers
die schade hebben geleden.
4
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur marjolein12345. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour $17.83. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
