Summary
Samenvatting Avans Lean green belt avans bedrijfskunde leerjaar 2
- Course
- Institution
- Book
Alles voor de toets operationeel management in leerjaar 2 blok 1 van de lean green belt.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
casvandenheuvel2
Content preview
Lean green belt leerjaar 2 blok 1Hoofdstuk 7
Afbakenen van je project 1. Aanleiding → Wat houdt je probleem in? Waarom moet het
opgelost worden? etc
2. Context → In welke omgeving ga je verbeteren? Hoe is de organisatiestructuur? Wat voor
mensen werken er? Hoe is de omgeving van het proces?
3. Analyseren van de betrokkenen (stakeholderanalyse) → wie zijn er betrokken en hoe
staan zij ten opzichte van de verbeteropdracht?
4. Afbakenen: het bepalen van de scope met behulp van SIPOC vervolgens het kiezen van
de productfamilie in de projectanalyse door middel van Shared Resource (meerdere
productfamilies) en Dedicated Resource (één productiefamilie), het vaststellen van de
klantwaarde (VOC → vertaling van de klantwensen in outputspecificaties van het proces) de
waarde in beeld brengen d.m.v. customer journey (manier om klantwaarde in beeld te
brengen, waarbij de klant in zijn verwervingsproces wordt gevolgd) en klant arena (manier
om klantwaarde in beeld te brengen, door klanten in een kring hun ervaringen onderling en
later met medewerkers te laten bespreken) De waarde vanuit de business vaststellen (VOB)
5. Het probleem definiëren → 5W1H (Wie, Wat, Waar, Wanneer, Welke en Hoe → vragen
om het probleem duidelijk te krijgen)
Hoofdstuk 8
Gemba walk: de plaats waar het gebeurt, oftewel de werkvloer.
Twee uitgangspunten:
1. Je bekijkt het proces met een lean bril op. Hoe ziet het proces er ideaal uit?
2. Samen met de mensen op de vloer; je bent geen ondervrager, maar geef erkenning aan de
mensen.
Meten hoe een proces presteert door middel van indicatoren → kwantitatief vaststellen
Overall Equipment Effectiveness (OEE) → de mate waarin een proces altijd op maximale
snelheid en binnen klantspecificaties produceert
Value Added Time ( VAT) → de hoeveelheid tijd in een proces die wordt besteed aan
waardetoevoegende handelingen.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller casvandenheuvel2. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.32. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67474 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now