Samenvatting boek: De Imagineer van Gabrielle Kuiper en Bert Smit
23 views 2 purchases
Course
Imagineering 1 (1216LM122A)
Institution
Hogeschool InHolland (InHolland)
Book
De Imagineer
In het document vind je een samenvatting van de hoofdstukken 1, 2, 3, 4, 6 en 8 van het boek De imagineer, geschreven door Gabrielle Kuiper en Bert Smit.
Hierin zijn alle highlights uit het boek te vinden, denk aan belangrijke begrippen, theorieën en modellen over het vak imagineering.
Om...
Blz 28 Ontwikkelingen die ervoor zorgen dat aanbieders klanten op lange termijn
centraal moeten stellen:
- Toegenomen economische waarde van authentieke belevenissen.
- Het overaanbod.
- Veranderde behoefte/ waardepatroon van de consument waardoor de welvaart is
toegenomen.
Blz 35 Toffler voorspelde jaren 80 dat als producenten in de toekomst winst wilde
blijven maken dat ze over moesten gaan naar mass customization (: massaproductie
van opmaat gemaakte producten.)
Toffler verdeelt de economie in 2 sectoren:
- Gebruikswaarde Sector (alle onbetaalde arbeid).
- Ruilwaarden Sector (produceren van goederen en dienst voor de verkoop)
Toffler voorspelde dat deze 2 sectoren langzaam 1 werden.
Blz 36 Doelen van cocreatie:
- Klanten betrekken bij productontwikkeling.
- Werken aan imago door de klanten zich als mede-eigenaar van het
ontwikkelingsproces te laten voelen.
- Tijd- kostenvoordelen.
- Invloed vanuit de opkomende economieën.
Blz 37 Redenen snelle ontwikkeling wat zorgt voor stijgende concurrentiedruk:
- Bedrijven in opkomende economieën zullen door fusies en overnames sneller
expanderen.
- Opkomende economieën hebben tegenwoordig een enorme omvang.
- Handelsvolumes zijn substantieel groter.
Blz 38 geschiedenis van marketingtheorie ingedeelt in fases:
1. Bekendheid, in het begin draaide het erom dat zoveel mogelijk mensen je kende.
2. Belofte, welke positie neem je in ten opzichte van je concurrenten.
3. Beleving, een beleving creëren zorgde voor meer economische waarde en meer
loyaliteit.
Betekenisgeving kan bestaan uit een of meerdere onderstaande invullingen:
- Zelfactualisatie
- Beleving
- Het bieden van een sociale functie
Blz 39 Thijssen beschrijft 12 kenmerken waar een betekenisvolle beleving aan moet
voldoen:
- Duidelijk doel/ motief - Gebruik maken van alle zintuigen
- Uniek proces voor elk individu - Contact met mensen
- Gevoel van controle - Contact met authentieke
- Proces van doen en ondergaan materialen
, - Geen besef van tijd - Element ‘play’ of ‘flow’
- Balans tussen uitdaging en eigen - Emotioneel geraaktheid
competenties - Zorgt voor transformatie
Blz 40 Voorbeeld van authenticiteit aan de hand van de economische ladder van Pine
en Gilmore:
- Grondstoffen zoals koffiebonen of graan hebben een natuurlijke vorm van
authenticiteit, ze zijn onbewerkt.
- Goederen zijn in de ogen van de afnemers authentiek wanneer het een
oorspronkelijk ontwerp is, dus geen kopie of imitatie.
- Diensten zijn authentiek wanneer ze uitzonderlijk goed en vanuit het hart worden
uitgevoerd, bijv in een restaurant waarbij de ober met een bakje water voor de hond
aankomt.
Blz 42 Kees Klomp heeft een strategie die uitlegt dat merken op 3 niveaus en in 3
domeinen betekenis kunnen geven:
- Enabling, dit domein biedt extra diensten of instrumenten die het leven van de
consument vergemakkelijken bijv een flesopener door een biermerk of een speciale
app voor een iphone.
- Educating, dit domein zorgt voor het vergroten van de kennis van een consument
bijv door cursussen en workshops.
- Engaging, dit domein bevat initiatieven die de maatschappij verbeteren door
maatschappelijk verantwoordelijkheid en betrokkenheid.
Hoofdstuk 2
Blz 48 Manieren om inzicht te krijgen in de groep gebruikers:
- Hij onderzoekt vantevoren wie de groep gebruikers is en stemt daar zijn
ontwerp op af.
- Hij ontwerpt een betekenisvol en relevant concept die stap voor stap klanten
aan zich bindt, via mond-tot-mondreclame en ambassadeurs blijft uitbreiden,
zo wordt er een fanclub opgericht.
Blz 49-50 Totale markt: Geheel van vraag naar en aanbod van een bepaald
product of een bepaalde dienst.
Potentiële markt: Alle mensen die interesse kunnen hebben.
Beschikbare markt: Een segment van de potentiële markt: afnemers die
geïnteresseerd zijn en beschikken over voldoende inkomen om het product of dienst
te kunnen aanschaffen.
Toegestane beschikbare markt: Een segment van de beschikbare markt:
afnemers die producten mogen kopen door hun leeftijd of door andere criteria.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller georginavdijk. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.36. You're not tied to anything after your purchase.
