100% satisfaction guarantee Immediately available after payment Both online and in PDF No strings attached
logo-home
samenvatting Basisboek online marketing - 4e druk - Visser en Sikkenga $7.97   Add to cart

Summary

samenvatting Basisboek online marketing - 4e druk - Visser en Sikkenga

8 reviews
 375 views  63 purchases
  • Course
  • Institution
  • Book

Basisboek Online Marketing Samenvatting 4e druk Auteur: Marjolein Visser & Berend Sikkenga Door het schrijven en leren van deze samenvatting heb ik een 8,5 gehaald

Preview 3 out of 61  pages

  • No
  • Unknown
  • September 6, 2022
  • 61
  • 2021/2022
  • Summary

8  reviews

review-writer-avatar

By: roelvos91 • 5 months ago

Translated by Google

Chapters are mixed up & there are quite a few typos

review-writer-avatar

By: famkemeijeren • 10 months ago

review-writer-avatar

By: selmaashraf • 1 year ago

review-writer-avatar

By: 499201I • 9 months ago

review-writer-avatar

By: rikaaldering • 1 year ago

review-writer-avatar

By: fevengebre • 5 months ago

review-writer-avatar

By: emeeal_023 • 1 year ago

Show more reviews  
avatar-seller
lOMoARcPSD|7759




Uitgebreide Samenvatting van: Basisboek
Online Marketing


- Marjolein Visser; Berend Sikkenga
- ISBN: 9789001752200
- Druk: 4e



Het hele boek wordt uitgebreid behandeld, ca. 60
pagina’s. Zelf een 8.5 gehaald door het
samenstellen van deze samenvatting.

, lOMoARcPSD|7759




Online marketing
1.1 Definitie van online marketing

Marketing: Het doel van marketing is om de klant zo goed te kennen en te begrijpen dat het product
of de dienst bij hem past en zichzelf verkoopt.
Een geïntegreerd proces waarmee bedrijven waarde creëren voor klanten en sterke klantrelaties
opbouwen om in ruil daarvoor waarde van de klanten te ontvangen.


Online marketing: Een proces waarbij organisaties en bestaande of potentiële klanten via internet
waarden en producten creëren en met elkaar uitwisselen.
Online – in verbinding staan met internet


E-commerce: De verkoop van producten of diensten via internet. Transacties en wijzigingen via een
website afronden.
E-business: Niet alleen interactie met markten, maar het adequaat inrichten van alle processen die de
organisatie in staat stellen om haar producten te maken of diensten te verlenen (breder dan online
marketing).



1.2 Online marketing in relatie tot traditionele marketing

Online marketing; de marketingdoelstellingen kunnen met minder inspanning worden gehaald.
 Via internet kan de informatiebehoefte van klanten op een eenvoudige manier
worden bevredigd.
 Internet maakt het mogelijk informatie ‘op maat’ te bieden.
 Internet maakt het mogelijk veel informatie over potentiële klanten te verzamelen.
 De effecten van marketingcommunicatie via internet op de verkopen zijn zeer goed meetbaar.
 Via internet is een grote mate van interactiviteit met de klant mogelijk.
 Het is mogelijk om grote hoeveelheden informatie met potentiële klanten uit te
wisselen tegen geringe kosten.
 Het marketingbudget kan doelgerichter worden ingezet doordat de effecten van
marketingcommunicatie goed meetbaar zijn.


One-to-one-marketing = individuele marketing: het volledig op maat maken van producten of
marketinginspanningen voor een individuele klant.


Individuele propositie: Het profiel van de individuele klant is bekend en hij kan daardoor een
‘aanbod op maat’ krijgen.

, lOMoARcPSD|7759




Geïndividualiseerde productie: bijv. wenskaarten of T-shirt met eigen foto erop. Advies of
informatie krijgen wanneer je wil.


Websites:
 Corporate site: De interactie tussen organisatie en stakeholders ondersteunen. Site van
een bedrijf.
 Webshops: online winkels, verkoopsites, waar producten kunnen worden bekeken en besteld.
 Communicatiesites: De bezoekers meer vertellen over producten of diensten van de
aanbieder. Niet te koop, maar meer vertellen erover.(lead generation site: als doel om in
contact te komen met potentiële klanten, gegevens achterlaten: bijv. keukens). Vaak extra
informatie nodig
 Merksites: merkkennis en merkperceptie verbeteren. Kan product daar niet kopen.
Imago opbouwen.
 Dienstverleningssites: spelen naast informatie een rol in het productieproces van de
organisatie. Bijv. 9292
 Portals: een overzicht geven van websites voor specifieke doelgroepen of met een
bepaald onderwerp.
 Inhoudsites, publicatiesites: geven bezoekers informatie. Geld verdienen doormiddel van
advertenties.


5S-model: doelen van online marketing
- Sell: de verkopen laten groeien door nieuwe markten te benaderen of nieuwe
(online) producten te ontwikkelen.
- Speak: initiatieven om beter met (potentiële) klanten te communiceren.
- Serve: verbeteren van de klantenservice.
- Save: kostenreductie door het gebruik van digitale media.
- Sizzle (laten zinderen): initiatieven om het merk te ondersteunen.



1.3 Online marketing en de marketingmix


Vier P’s Vier C’s

- Product Custumer solution: oplossing voor de consument
- Plaats Convenience: gemak voor de consument
- Prijs Cost to the customer: prijs-kwaliteitverhouding
- Promotie Communication: wederzijdse communicatie tussen organisatie en

klant Verder vertaald door Dev en Schultz naar:

SIVA-model :

- Solution
- Information
- Value
- Access

The benefits of buying summaries with Stuvia:

Guaranteed quality through customer reviews

Guaranteed quality through customer reviews

Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.

Quick and easy check-out

Quick and easy check-out

You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.

Focus on what matters

Focus on what matters

Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!

Frequently asked questions

What do I get when I buy this document?

You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.

Satisfaction guarantee: how does it work?

Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.

Who am I buying these notes from?

Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Loekvklaveren. Stuvia facilitates payment to the seller.

Will I be stuck with a subscription?

No, you only buy these notes for $7.97. You're not tied to anything after your purchase.

Can Stuvia be trusted?

4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)

73918 documents were sold in the last 30 days

Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now

Start selling
$7.97  63x  sold
  • (8)
  Add to cart