Summary
Samenvatting Communicatie Met De Patiënt Deel 2
- Course
- Institution
uitgebreide samenvatting + uitgewerkte casussen van communicatie met de patient deel 2. ik was met deze samenvatting in 1x geslaagd
[Show more]
Seller
Follow
morgMOZ
Reviews received
Content preview
Samenvatting van alle casussen(practica, extra’s, examen) uitgewerkt.
Case 1
Erkenning: ik heb gemerkt dat je steeds de controlepatenten op jouw
naam staat waardoor mijn agenda nooit vol raakt
Feedback: ik voel mij hier niet zo goed bij deze situatie
Zelfexpressie: ik zou graag eens samen zitten en zo onze standpunten
delen
Beïnvloeding: zo kunnen we elkaar misschien beter begrijpen en komen
tot een oplossing waar we beiden baadt bij hebben
Conflicthantering
Vermijden: ik laat het zoals het is, ik zie wel hoe dit evolueert
Aanpassen: hij is tenslotte mijn baas dus hij zal wel voorrang krijgen
Forceren: ik heb ook het juiste diploma ik wil dat er ook patiënten op
mijn naam komen
Compromis: ik geef er een paar af en hij geeft er een paar af
Samenwerken: we bespreken samen hoe we dit kunnen oplossen
Case 2
Erkenning: ik merk dat u gefrustreerd bent omdat u al een tijd aan het
wachten bent
Feedback: ik begrijp dat dit vervelend voor u is, ik vind het namelijk
ook erg ambetant
Zelfexpressie: soms zijn behandeling iets complexer dan we verwacht
hadden en loopt een behandeling uit. Maar ik kan u melden dat u de
volgende aan de beurt bent.
, Beïnvloeding: wacht u liefst nog een paar minuten of heeft u liever dat
we de afspraak verzetten?
Slecht nieuwgesprek
⁃ Korte inleiding
⁃ Mededeling doen
⁃ Luisteren naar de ontvanger
⁃ Ruimte voor emoties
⁃ Aanbrengen van oplossingen
Case 3
Dag Sven, ik ben x jouw mondhygiëniste vandaag. Je mag met mij
meekomen.
Hoe gaat het met jou?
⁃ Goh wel goed, alleen heb ik soms wat last hier (wijst naar
onderkaak)
Oké Sven. Kan je me daar eens iets meer over vertellen?
⁃ …..
Uhu oké ja om hier meer info over te kunne hebben stel ik voor dat we
even ene mondonderzoek doen bij je, vind je dat goed Sven?
⁃ Ja is goed
(Doet mondonderzoek)
(Terug aan tafel)
Ondanks jullie goede zorgen voor Sven merk ik toch dat er wel veel
tandsteen en plaque op de achterste tanden rechts zijn, die mogelijk
ook aangetast zijn. In vorig dossier werd dit ook al eens vermeld en
hebben we toen uitgebreid overlopen hoe jij Sven best je tandenpoetst.
Maar ik weet dat deze zones soms wat moeilijker te bereiken zijn. Als
jullie het oké vinden zou ik voorstellen dat we even een RX nemen om
te zien wat we verder kunnen doen, is dat oké voor jullie?
⁃ Ja voor ons is dat goed hoor
Sven zie jij het zitten dat ik even een foto neem van je tanden?
⁃ Dat is goed
Ik zal stap voor stap tonen en zeggen wat we gaan doen en dan
kunnen we samen de foto bekijken goed?
(Heeft foto’s genomen)
Ik merk toch wel dat de achterste kiezen zwaar aangetast zijn. Dit is
mogelijk ook de oorzaak waarom Sven zoveel last heeft van zijn gebit.
Ik vermoed dat deze tanden zullen worden uitgetrokken om de
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller morgMOZ. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $9.68. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
71184 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now