Case
Aantekeningen voor assessment
- Course
- Institution
Aantekeningen assessment van het vak 'oplossingsgericht werken' van de minor jongvolwassenen uit de criminaliteit
[Show more]
Seller
Followsydneykloosterman
Reviews received
Content preview
AantekeningenWeek 1
Er zijn twee gespreksmethoden (motiverende gespreksvoering & oplossingsgericht werken) met
hetzelfde doel: gedragsverandering.
Basishouding; spirit
Samenwerken = partnerschap
- Vermijden autoritaire en competitieve houding
- Gaat meer om zelfonderzoek dan aansporing
- Gaat meer om ondersteuning dan overtuiging
Ontlokken
- Het gaat niet om onze wijsheid/inzichten maar juist om ontlokken (van de deskundigheid van
een ander)
Compassie
- Actieve inzet voor het welzijn van een ander
Acceptatie/autonomie
- Verantwoordelijkheid ligt bij de cliënt
- Cliënt is vrij om hulp te vragen maar ook om dat niet te doen
Vier principes: weed
Wrijving: beweeg mee
- Mee met de stroom
- Respect voor individu, tegenzin en ambivalentie worden erkend
Empathie
- Reflectief luisteren
- Zonder oordeel kritiek of beschuldiging
Effectiviteit
- Geloof in verandering, zelfvertrouwen cliënt en geloof in jezelf
Discrepantie ontwikkelen
- Verandering wordt gemotiveerd als er discrepantie is tussen huidig gedrag en belangrijke
doelen of waarden
, Het proces van motiverende gespreksvoering bestaat uit engageren, focussen, ontlokken en plannen.
Engageren houdt in dat je met orbs een goede werkrelatie aangaat met je cliënt, de eerste indruk is
sterk bepalend. Met focussen stel je een doel vast, de stip op de horizon. Met ontlokken verwoordt
de cliënt zelf de argumenten voor verandering. Bij plannen is het besluit van verandering genomen.
Wat is orbs? open vragen stellen, reflectief luisteren, bevestigen, samenvatten.
- Reflectief luisteren
Datgene teruggeven wat de cliënt niet letterlijk heeft genoemd maar wel wat hij bedoelt
Let op intonatie
Helft van reacties op coach zijn reflecties
Interpreteren mag
- Bevestigen
Compliment geven, uiting van waardering en begrip
Sterke kanten en de inspanning van de cliënt moeten worden opgemerkt
Soorten reflectief luisteren
- Eenvoudig: herhaling min of meer letterlijk de woorden van een ander
- Affectief: het teruggeven van het gevoel dat je vermoedt bij de ander (gevoelsreflecties)
- Tweezijdig: het op een gelijkwaardige manier teruggeven van beide kanten van de
ambivalentie (twijfel en eindig met de gewenste verandering)
- Complex: iets toevoegen aan wat de ander heeft gezegd
Verandertaal
- Verlangen: uitspraken waarin willen en graag voorkomen
- Vermogen: uitspraken waarin iets gezegd wordt over de mogelijkheden tot verandering
- Redeneren: uitspraken waarin de voordelen van verandering en de nadelen van de huidige
situatie benoemd worden
- Noodzaak: uitspraken die iets zeggen over de behoefte of noodzaak tot verandering
WeRKeN = willen – redenen – kunnen – noodzaak
CASH = commitment – actietaal – stappen zetten – hoop houden
In het boek:
- Oranje = bezoekerstypisch
- Roze = klaagtypisch
- Groen = klanttypisch
- Geel: handig
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller sydneykloosterman. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.93. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
75282 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now