Sjabloon voor te cijferopdracht 8.2:“De luchtverwarmers en de luchtgordijnen van Mason”
Opdrachtnummer(2 cijfers, taak en
opdracht)
Datum inzending
Naam
Studentnummer
Telefoon privé en/of zakelijk
E-mail adres
Uitwerkingen
1. Bij de luchtverwarmer is het marktsegment omschreven als 'verwarming van ruimtes tot 3,5 m
hoog’. Welk bezwaar kunt u tegen deze beschrijving inbrengen vanuit marketingoogpunt?
Volgens Gelderman (2020) verstaan we marktsegmentatie onder het verdelen van de markt in
groepen (potentiële) klanten. Het segmenteren van groepen moet plaatsvinden op basis van
kenmerken van afnemers zodat de respons op marktinstrumenten binnen een afnemersgroep zoveel
mogelijk homogeen is. De belangrijkste reden van marktsegmentatie heeft te maken met verschillen
tussen afnemers die een geëigende marktbenadering vergen, met name voor wat betreft de inzet
van marketinginstrumenten. Het marktsegment van Mason luidt: 'verwarming van ruimtes tot 3,5m
hoog’. Dit marktsegment is onvoldoende verdeeld in groepen (potentiële) kopers. Het is onmogelijk
om duidelijke marktinstrumenten te gebruiken om afnemers binnen dit segment op vergelijkbare
wijze te kunnen benaderen (homogene respons) (Gelderman, 2020).
2. Is de overgang van een Dalton assortiment naar twee varianten luchtverwarmers te zien als de
overgang van een capaciteitsfunctie naar een productfunctie? Motiveer uw antwoord.
Het ter beschikking stellen van capaciteit aan de afnemer die zelf de specificaties bepaalt, heeft
volgens Simon (1989) een capaciteitsfunctie. Het Dalton-assortiment bestond uit 90 verschillende
uitvoeringen (Gelderman, 2020). Door deze omvang van beschikbare uitvoeringen was er sprake van
flexibiliteit en specialisatie van Mason. Afnemers konden zelf beslissingen maken over de gewenste
specificaties van het eindproduct (Simon, 2008). Vervolgens heeft Mason het Dalton-assortiment
getransformeerd tot slechts een assortiment van twee modellen. Deze twee modellen zijn ontwikkelt
voor de detailhandel, die passend zijn in gestandaardiseerde systeemplafonds. Mason heeft
marktonderzoek gedaan (benadering van installateurs, architecten en ingenieursbureaus). Op basis
daarvan zijn de product- en dienstspecificaties bepaald. Hierdoor is er geen sprake meer van
exclusiviteit en flexibiliteit (Gelderman, 2020). Mason is overgestapt naar een vast gestandaardiseerd
model. De overgang van een Dalton-assortiment naar twee varianten luchtverwarmers is te zien is als
de overgang van een capaciteitsfunctie naar een productfunctie.
3. In de casus wordt niet expliciet gesproken over service als marketinginstrument.
1
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller pepiekok. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.90. You're not tied to anything after your purchase.