Thesis
Advies verslag Verpleegkunde wijkzorg
- Course
- Institution
Eind advies verslag/scriptie van HBO-V Hogeschool Utrecht 2022. Beoordeeld met een 8,4.
[Show more]
2 reviews
By: beyzabayzan • 11 months ago
By: amalamakran • 2 year ago
Seller
Follow
lauri_paalman
Reviews received
Content preview
Knelpunten bijde
zorgverlening
aan niet-
westerse
migranten.
Een interprofessioneel kwalitatief
onderzoek naar de knelpunten die
zorgprofessionals ervaren bij het bieden
van zorg aan niet-westerse migranten in
de wijkzorg.
Naam:
Studentnummer:
Cursuscode:
Cursusnaam:
Klassencode:
Opdrachtgever:
Eerste beoordelaar:
Aantal woorden: 3.898
Inleverdatum:
,Inhoudsopgave
SAMENVATTING................................................................................................................................3
ACHTERGROND.......................................................................................................................................3
METHODE.............................................................................................................................................3
RESULTATEN..........................................................................................................................................3
CONCLUSIE............................................................................................................................................3
ADVIES.................................................................................................................................................3
1. INLEIDING......................................................................................................................................4
1.1 AANLEIDING EN RELEVANTIE................................................................................................................4
1.2 DOEL- EN VRAAGSTELLING..................................................................................................................5
2. METHODEN...................................................................................................................................6
2.1 ONDERZOEKSMETHODEN....................................................................................................................6
Het onderzoeksdesign....................................................................................................................6
Setting...........................................................................................................................................6
2.2 DATAVERZAMELING...........................................................................................................................6
2.3 DATA-ANALYSE.................................................................................................................................7
2.4 BETROUWBAARHEID EN VALIDITEIT.......................................................................................................8
2.5 ETHISCHE OVERWEGINGEN..................................................................................................................8
Informed consent...........................................................................................................................8
Belangenverstrengelingen.............................................................................................................8
Toetsing MES/METC......................................................................................................................8
Omgang met data in kader van privacy.........................................................................................9
3. RESULTATEN..................................................................................................................................9
ALGEMENE ERVARINGEN VAN ZORGPROFESSIONALS IN DE WIJK........................................................................9
KNELPUNTEN IN HET VERWACHTINGSPATROON VAN NIET-WESTERSE MIGRANTEN..............................................10
KNELPUNTEN IN INTERPROFESSIONELE SAMENWERKING BIJ ZORGVERLENING AAN..............................................10
NIET-WESTERSE MIGRANTEN....................................................................................................................10
TAALBARRIÈRE ALS KNELPUNT MET BETREKKING TOT COMMUNICATIE..............................................................10
KENNIS VAN CULTUURSENSITIEVE ZORG BIJ ZORGPROFESSIONALS....................................................................11
4. DISCUSSIE EN CONCLUSIE............................................................................................................11
4.1 BETEKENIS VAN DE RESULTATEN.........................................................................................................11
4.2 KRITISCHE BESCHOUWING.................................................................................................................12
4.3 IMPLICATIES VOOR HET VERPLEEGKUNDIG VAK......................................................................................12
4.4 CONCLUSIE....................................................................................................................................12
5. ADVIES.........................................................................................................................................13
5.1 AANBEVELINGEN MICRONIVEAU.........................................................................................................13
5.2 AANBEVELINGEN MESONIVEAU..........................................................................................................13
BRONNENLIJST................................................................................................................................14
BIJLAGEN.........................................................................................................................................17
1. INFORMATIEBRIEF..............................................................................................................................17
2. TOPIC LIST.......................................................................................................................................19
3. TOESTEMMINGSVERKLARING/INFORMED CONSENT..................................................................................19
4. CHECKLIST ZORGVULDIGHEID PERSOONSGEBONDEN DATA..........................................................................21
5. BEWIJSSTUKKEN THEMAWEKEN............................................................................................................22
6. REFLECTIEVERSLAG............................................................................................................................22
7. BEOORDELINGSCRITERIA OPDRACHTGEVERS............................................................................................23
8. LITERATUURSTRATEGIE.......................................................................................................................23
2
, 9. BOOMSTRUCTUUR.............................................................................................................................26
10. BEOORDELINGSLIJST WETENSCHAPPELIJKE PUBLICATIES...........................................................................30
Samenvatting
Achtergrond
Het percentage van het aantal niet-westerse migranten in Nederland neemt toe. Door de
toenemende globalisering hebben zorgprofessionals in de wijkzorg steeds meer te maken met een
culturele diverse patiëntenpopulatie. In dit onderzoek wordt onderzocht welke knelpunten
zorgprofessionals in de wijkzorg ervaren bij het bieden van zorg aan niet-westerse migranten.
Methode
Er is een kwalitatief onderzoek uitgevoerd en daarbij zijn acht semigestructureerd interviews
afgenomen. Doormiddel van de interviews konden zorgprofessionals uit de wijk hun persoonlijke
ervaringen delen met betrekking tot het onderwerp. Vanuit hier konden doormiddel van een
inductieve codeer methode de resultaten worden beschreven en dus knelpunten in kaart worden
gebracht.
Resultaten
Uit de data-analyse zijn vijf thema’s geresulteerd: algemene ervaringen van zorgprofessionals in de
wijk, knelpunten in het verwachtingspatroon van niet-westerse migranten, knelpunten in
interprofessionele samenwerking bij zorgverlening aan niet-westerse migranten, taalbarrière als
knelpunt met betrekking tot communicatie en kennis van cultuursensitief zorg bij zorgprofessionals.
Alle respondenten geven aan dat een taalbarrière het grootste knelpunt is in de zorg bij niet-
westerse migranten. Naast de taalbarrière is het verwachtingspatroon van zorgverlening vanuit de
niet-westerse migranten ook een knelpunt, zorgmedewerkers zijn vaak veel tijd kwijt aan het
uitleggen van hun komst en de doelgroep verwacht vaak een pragmatische aanpak of specialistische
behandeling. Ook lijkt een goede interprofessionele samenwerking een gemis onder respondenten.
Conclusie
Expliciet ervaren zorgprofessional in de wijkzorg dezelfde knelpunten. Dit zijn:
communicatieproblemen door een taalbarrière tussen hulpverlener en patiënt, een verkeerd
verwachtingspatroon van de zorg vanuit de niet-westerse migrant en onvoldoende
interprofessionele samenwerking. Zorgprofessionals geven aan meer verdieping te willen op het
toepassen van cultuursensitief werken in de zorg.
Advies
3
, 1. Inleiding
1.1 Aanleiding en relevantie
Op 1 september 2021 heeft 24,6% van de Nederlandse inwoners een migratieachtergrond. Binnen dit
percentage heeft 14,0% een niet-westerse afkomst. Onder deze groep vallen zowel mensen die in het
buitenland geboren zijn, als mensen waarvan ten minste een van hun ouders in het buitenland
geboren is (CBS, 2021). Deze percentages zijn afgelopen jaren alleen maar gestegen (CBS, 2021). Net
zoals autochtone Nederlanders hebben inwoners met een migratieachtergrond recht op medische
zorg in Nederland (Pharos, 2010). Door de toenemende globalisering worden zorgprofessionals
steeds meer blootgesteld aan culturele diversiteit in de patiëntenpopulatie (Abalos-Fabia et al.,
2020). Volgens Riza et al., (2020) ervaren zorgverleners barrières bij het bieden van zorg aan niet-
westerse migranten wat effect heeft op de kwaliteit van zorg. Van belang is te onderzoeken om
welke barrières het gaat en hoe deze verholpen en voorkomen kunnen worden.
Niet-westerse migranten lijken niet altijd tevreden te zijn over de medische begeleiding en
communicatie. Volgens Essink-bot (2013) kan dit ontstaan door obstakels in de communicatie, met
name vanwege een taalbarrière. Volgens Priebe et al. (2011) kan een taalbarrière ervoor zorgen dat
zorgprofessionals verkeerde diagnoses stellen, dit kan tevens zorgen voor zorginhoudelijke
ontevredenheid. Zorgprofessionals kunnen bijvoorbeeld enkel lichamelijke klachten ontdekken
doordat zij door de taalbarrière niet in detail kunnen uitvragen naar andere klachten of
onderliggende oorzaken. Het onderzoek van Suphanchaimat et al. (2015) bevestigt dit tevens. Hier
wordt gemeld dat huisartsen terughoudend zijn bij het doorvragen naar overige klachten. Deze
houding zorgt er volgens Suphanchaimat et al. (2015) voor dat geestelijke klachten zoals stress of
psychische stoornissen onopgelost blijven. Met name mentale klachten zijn veel voorkomend bij
niet-westerse migranten die gevlucht zijn uit traumatische situaties vanuit hun thuisland. Het is
daarom juist van belang dat de zorgprofessional hier verder op in gaat (Gerritsen et al. 2006).
Daarnaast komt het veelvuldig voor dat familieleden zich beschikbaar stellen als tolk. Deze manier
van vertalen is volgens Goudsmit et al., (2011) niet altijd wenselijk omdat familie moeite kan hebben
om taboe onderwerpen te bespreken en medische terminologie kan lastig zijn om te vertalen. Het
onderzoek van Pot et al., (2018) geeft echter aan dat het probleem niet ligt bij het inschakelen van
familiaire mensen als tolk, maar bij de vertaling zelf. Wanneer informatie onjuist of onvolledig wordt
vertaald vormt dit een belemmering in het zorgproces.
Tevens spelen etnische verschillen in zorguitkomst een rol in de knelpunten (Essink-bot, 2013). Het
kan zijn dat de verwachtingen vanuit de niet-westerse zorgvrager anders zijn dan waar de
zorgverlener vanuit gaat. Volgens Suurmond et al. (2013) vinden zorgprofessionals het vaak lastig om
niet-westerse migranten duidelijk te informeren, omdat zij vaak andere verwachtingen hebben van
de gezondheidzorg. Het is dan de taak van de zorgprofessional om deze verwachtingen te verlagen,
echter voelt de patiënt zich hierdoor gediscrimineerd omdat hij zich uitgesloten voelt van deelname
aan gezondheidszorg waar hij, volgens zichzelf, recht op heeft. Het onderzoek van Jensen et al.
(2013) bevestigt dit. Volgens Jensen et al. (2013) zouden patiënten met een niet-westerse
migratieachtergrond vaak een ander begrip hebben over gezondheid dan autochtone Nederlanders,
wat vaak leidt tot het stellen van hoge eisen betreffende genezing en medicatie. Deze verwachtingen
worden geschept door de gewenning vanuit het thuisland om snel doorverwezen te worden naar een
specialist, iets wat in de Nederlandse gezondheidszorg minder snel gedaan wordt (Şekercan et al.,
2018).
Een ander onderzocht knelpunt is dat de reguliere zorg weinig tot geen rekening houdt met cultureel
specifieke wensen ten opzichte van verzorging, ziekte-ervaring en behandelingen. Bij de niet-
4
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller lauri_paalman. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $11.42. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
64438 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now