Other
Nota's examen PR
- Course
- Institution
Relevante PR examenvragen
[Show more]
Seller
Follow
yilmip
Content preview
Public RelationsMeneer Coomans
2018-2019
Waarom is democratie en persvrijheid onlosmakelijk met elkaar verbonden?
De vrijheid van meningsuiting en de vrijheid van pers zijn een essentieel en onmisbaar deel van een
democratische samenleving. In een open democratie moeten regeringen, organisaties, .. kritisch
gevolgd kunnen worden. En juist journalisten spelen hierin een belangrijke rol als waakhond vd
democratie. Zij moeten de vrijheid hebben om zonder blad voor de mond te kunnen spreken en zonder
censuur/intimidatie te kunnen schrijven. Inmiddels vinden we dit soort vrijheden misschien
vanzelfsprekend, maar dat zijn ze niet.
Geef de 4 mediashifts en leg ze uit.
- Timeshift: op elk moment kijken wat je wilt –> al mogelijk in jaren ’80 door videorecorder met
vaste schijf
- Placeshift: kijker kan content overal bekijken (o.a.. op mobiele telefoon)
- Formatshift: verschillende schermen, resoluties, Responsive webdesign: website bekijken op
alle schermen + behoud gebruiksgemak
- Crowdsourcing/shifting: user generated content
Voordelen online communicatiebeleid?
Onmiddellijke respons
Global audience
Kennis van het publiek
Tweerichtingscommunicatie
Kostenbeperkend
Bespreek de trends in communicatie/ welke trends vinden er plaats in het communicatievak?
Trend 1: van offline naar online. MC en PR versmelten steeds meer, mensen zijn
mondiger/kritischer en MC gaat steeds meer online. Internet is een pull-me medium, de
ontvanger selecteert zelf welke informatie hij wil zien en opnemen. Organisaties kunnen niet
meer enkel de berichtgeving sturen en kanaliseren. Publieksgroepen willen zelf graag praten en
gehoord worden.
Trend 2: de vertrouwenskwestie. Mensen staan zeer negatief tegenover bedrijven en het
vertrouwen is zeer laag. Alles wat een organisatie online doet, heeft een impact op het imago.
Alles wat iemand online plaatst, kan de reputatie beïnvloeden. Een consistent beleid en
marktgerichte producten en diensten zijn essentiële voorwaarden, maar hebben geen garantie
op overleven. Een bedrijf moet zich meer corporate responsible opstellen: actief meedenken
met de publieksgroepen hoe in te spelen op hun maatschappelijke behoeften en verlangens.
Trend 3: de communicatieve organisatie. De focus ligt eerder op het sturen, afremmen en
begeleiden vd communicatie. Iedereen communiceert altijd en overal, je kan niet-niet
communiceren. Communiceren is altijd beïnvloeden, je laat altijd een beeld na.
Extra vragen
Reflecteren naar PR vandaag de dag, wat was vroeger de bedoeling van PR?
, Wat betekent PR communicatie voor een organisatie? Welke invloed heeft dit op het
bedrijf/organisatie?
Strategische communicatie kan je opdelen in 4 deelterreinen. Welke?
1) Counseling: de normen, waarden en gevoelens in de samenleving en de maatschappelijke,
politieke, economische en sociale issues onderzoeken. De positie (reputatie) vd organisatie in
de branche bepalen. De verwachtingen v.h. management vergelijken met de maatschappelijke
verwachtingen en de marktpositie. Monitoring, analyse en sturing.
2) Coaching: hulp bieden aan de werknemers om de communicatieve competenties iets te
verbeteren. Gedeelde waarden bepalen en onderzoeken. De kern is didactiek, procesadvies,
trainingen en mensgerichtheid.
3) Conceptualisering: de missie uitvoeren, organisatievermogen, doelgerichtheid, kennis van wat
werkt en wat niet. Onderzoeksvaardigheden, planning, flexibiliteit en creativiteit.
4) Creatie: het concept tot stand brengen. Communicatiemiddelen organiseren, produceren en
verspreiden. Creativiteit, middelenkennis en klantgerichtheid
Wat is de invloed vd maatschappij, counseling, wat vertelt men over ons (Coosto)?
Belang van financiële communicatie in het kader van ‘cost of capital’
Cost of capital is het bedrag dat een bedrijf moet betalen om toereikende fondsen te betalen. Maar de
opbrengsten van een bedrijf moeten groter wel groter blijven dan de kosten van het kapitaal. Als men
meer geld moet uitgeven om het kapitaal aan te trekken, dan maakt men verlies.
Wat is het belang vd verschillende krachtenvelden/actoren ve organisatie? Wat kunnen die voor ons
betekenen en hoe kunnen we hier een relatie mee aangaan?
Veel publieksgroepen zijn een actieve zender van boodschappen en strijden om aandacht.
Communicatie is immers zelden het eenzijdig verzenden van boodschappen, maar veeleer een zaak van
efficiënt relatiebeheer en het voeren van dialogen. Dus de beeldvorming van een organisatie is het
resultaat van veel factoren. Het onderhouden van open communicatiekanalen vormt de basis om als
organisatie in de wisselwerking met andere partijen te functioneren.
- Geen statisch gegeven gezien maatschappelijke, technologische, politieke en economische
ontwikkelingen
- Dit systeem is een aanduiding. Het duidt plaatsen aan waar er Strategisch Communicatie
Management kan plaatsvinden
Op welke wijze kan communicatie een bijdrage leveren aan de organisatieprocessen? Op welke
manier draagt communicatie bij tijdens organisatieprocessen? Wat doen we eigenlijk concreet met
communicatie?
De invoerfase = concerncommunicatie of PR: gaat over de randvoorwaarden waaraan een
organisatie moet voldoen, zoals het verkrijgen van arbeidskrachten, grondstoffen, … De
bijdrage van communicatie in dat domein situeert zich op het vlak van monitoring,
issuemanagement, marktanalyse, …
De doorvoerfase = interne communicatie: gaat om de productie en/of dienstverlening ve
organisatie. Communicatie zorgt ervoor dat iedereen vlot kan samenwerken, dat
veranderingsprocessen ondersteund worden, …
Uitvoerfase = marketingcommunicatie: gaat over de distributie en afzet van producten en/of
diensten. Communicatie wordt ingezet om de bekendheid vd producten en diensten te
bevorderen en klantenrelaties te ondersteunen
hoe kunnen we d.m.v. communicatie een meerwaarde creëren
Welke identiteitsstructuren kan je onderscheiden? Soorten identiteiten
, Monolithische identiteit: organisatie heeft intrigerende taak voor dochteronderneming en het
product. Ze opereren onder één naam. Bv. Shell
Merkenidentiteit (branded identity): de organisatie is niet zichtbaar in de markt, de
merken/units zijn dat wel. Ze hebben geen zichtbare relatie met elkaar of met het
moederbedrijf Bv. GM en Opel
Afzenderidentiteit (endorsed identity): de organisatie brengt een aantal activiteiten naar buiten
onder de organisatienaam en staat dochterondernemingen ook toe onder die naam te
opereren. Het moederbedrijf is zichtbaar (parent visibility), de identiteit van de merken/units
staan meer voorop (paraplu-identiteit) of minder voorop (zenderidentiteit). Bv. Unilever:
umbrella identity
Wat zijn de verschillende stappen van elk plan? + Geef de analyse,.. (meso, micro, macro) met vijf
factoren:
Analyse: breed en op verschillende niveaus uitgevoerd –> verwevenheid tussen omgeving, organisatie
en communicatiebeleid duidelijk zichtbaar
Brede analyse:
- Interne analyse = micro-omgeving: identiteit/product of dienst/
structuur/cultuur/communicatiemiddelen
- Externe analyse=
o Meso-omgeving: afnemers/toeleveranciers/intermediairs/concurrenten/andere
publieksgroepen
o Macro-omgeving:
demografisch/economisch/politiek/ecologisch/sociaal-cultureel/technologisch
Belangrijkste kenmerken vd reflectieve communicatiescrum? Wat wil men met deze werkmethode
bereiken, waarom werkt men hiermee? (Bekijk de video ‘scrum’ op BB).
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller yilmip. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.96. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67474 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now