Summary
Samenvatting Effectief Leidinggeven Gordon H8
- Course
- Institution
- Book
Samenvatting Effectief Leidinggeven Gordon H8
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
TessaHollanders
Reviews received
Content preview
Samenvatting Gordon h8 + voorbereiding ws3:Conflicten kunnen in intermenselijke relaties niet geheel en al worden vermeden, maar enkele
daarvan kunnen ongetwijfeld worden voorkomen, vooral als leiders gebruikmaken van enkele
vaardigheden en methoden.
- De luistervaardigheid; leider helpt groepsleden hun problemen op te lossen = preventief,
wekt ook interesse in de ander.
- De confrontatievaardigheid; doel van een directe confrontatie is om de ander ertoe te
bewegen het gedrag waar je last van hebt te veranderen.
- De managementvergadering; groepsbeslissingen kunnen een einde maken aan bepaalde
steeds terugkerende conflicten.
- De preventieve ik-boodschap; ‘laat me vandaag met rust, ik ben met m’n verkeerde been uit
bed gestapt.’ Door dit te zeggen zal niemand je storen en komen er zo geen onnodige
conflicten
- De verklarende ik-boodschap; dit verklaart wat je denkt, gelooft of van belang acht.
Gevolgen uit de weg gaan van conflicten:
- Wrevel hoopt zich op; ineens komt er een uitbarsting.
- Gevoelens worden op andere mensen of dingen afgereageerd.
- Irritatie, achterklap, roddel, algemene onvrede.
Drie methoden om conflicten op te lossen:
1. Ik win, jij verliest; autoritaire besluitvorming; eenzijdige besluitvorming; op de leider gerichte
besluitvorming; dominantie
je drukt je eigen zin door en ‘wint’ zo. = oneerlijke sociale ruil.
Krijgt zo veel weerstand door ontevreden werknemers, vooral op het gebied van
communicatie. = afweermechanisme
Het kan zijn dat mensen je gaan vleien en strooplikken, oftewel een jaknikker. Hierdoor
komt er nog meer rivaliteit.
2. Jij wint, ik verlies; toegevendheid; slap management; op de werknemer gerichte
besluitvorming; onderdanigheid; laisser faire-leiderschap
Je geeft de ander zijn zin (door bijv. confrontatie te vermijden) = oneerlijke sociale ruil, is
op den duur zelfvernietigend.
Effectieve leiders moeten een groep mensen een intermenselijke relatie en productiviteit
op hetzelfde niveau zijn.
3. De geen-verliesmethode; moeilijk uit te voeren, komen veel vaardigheden bij kijken.
Definitie macht: straf en beloning zijn de bronnen waaruit iemands macht voortkomt. Hoe
afhankelijker de medewerkers zijn voor de bevrediging van hun behoeften, hoe meer macht je hebt.
Medewerkers moeten ook op een bepaald niveau bang voor je zijn, dat je ook daadwerkelijk straffen
uitdeelt indien het nodig is.
De grens tussen de macht van de leider en degene waar de leiding over wordt gegeven, vervaagt
langzaamaan. Dit onder andere doordat de werknemer makkelijker naar een andere baan kan gaan
indien zijn baan niet bevalt. Zij krijgen stiekem ook steeds meer macht maar op een andere manier.
Gevolgen van machtsuitoefening voor de leider:
- Tijdverlies: het duurt lang voordat het besluit geaccepteerd wordt.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller TessaHollanders. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.25. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
53340 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now