Interview
El marketing. producto
- Course
- Institution
producto (producto)
[Show more]
Seller
Follow
beatriupalmer
Content preview
TEMA 20. EL MÀRQUETING. EL PRODUCTE20.1EL MÀRQUETING
S'entén per màrqueting el conjunt d'activitats que exerceix una empresa encaminades a satisfer
les necessitats i els desitjos del consumidor, amb la intenció d'aconseguir un benefici.
La idea que un producte bo i de qualitat es ven sol està desfasada. Un producte es ven si hi ha
una bona política de màrqueting que el doni a conèixer i el faci desitjable.
El desenvolupament econòmic després de la Segona Guerra Mundial comporta una societat del
benestar, en què les necessitats bàsiques es troben cobertes. Les empreses s'han d'orientar al
consumidor i han de presentar els productes que satisfacin els seus desitjos. Amb el temps, no
obstant això, cada cop hi ha més productes que presenten característiques semblants. Si una
empresa fabrica un producte de gran qualitat, però no es preocupa d'estudiar com, quan i on el vol
el consumidor, i no fa una bona presentació . És molt possible que es trobi amb els seus magatzems
plens d'un producte que no es ven. Per això, cada cop les empreses dediquen més recursos a fer
activitats de màrqueting. Des del punt de vista macroeconòmic, hi ha una relació directa entre el
desenvolupament socioeconòmic d'un país i el desenvolupament del màrqueting.
20.2ELS ELEMENTS DEL MÀRQUETING.
Hi ha quatre elements controlables per l'empresa que formen el màrqueting total o
màrqueting mix: producte, preu , promoció i distribució.
L'expressió anglesa mix significa “combinació, barreja”. Aplicada al màrqueting, es refereix al
conjunt d'elements o tècniques sobre les quals pot actuar l'empresa de forma planificada i coherent
per a satisfer les necessitats del consumidor i aconseguir un benefici mutu.
En aquest tema ens centrarem amb el producte.
EL PRODUCTE
El producte és un element essencial dins la política de màrqueting, ja que és l'objecte a través del
qual l'empresa pot influir en el mercat. Des del punt de vista del màrqueting, el producte és tot
allò que es desitja comprar i que, per tant, satisfà una necessitat del consumidor. És el conjunt
d'aspectes tangibles ( essencials i formals) i intangibles d'un bé, servei o idea que satisfan una
necessitat.
ESSENCIALS Atributs físics que
constitueixen en producte
bàsic
PRODUCTE TOTAL FORMALS Marca, envàs,disseny,
qualitat, tamany
AMPLIATS Servei pos-venta,
garantia, financiació,
instal·lació
L'empresa ha de fer polítiques comercials sobre cada un dels aspectes del producte total. En aquest
sentit, es pot definir producte com una unitat o conjunt de béns o serveis que tenen un elevat grau
de substitució entre ells. Així, s'anomena producte diferenciat al conjunt de béns que són el resultat
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller beatriupalmer. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.25. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
77254 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now