Hc 1
Operation management in een organisatie:
- Primaire processen (Operational Core – Mintzberg)
- Creatie van waarde voor klanten en de organisatie
- Het kloppend hart van organisaties
- Een stille en vaak onzichtbaar werkende kracht
- Leveren de grootste bijdrage aan kwaliteitsverbeteringen
- Leveren de belangrijkste bijdrage aan kostenreductie
- Dragen bij aan
- Competitive Advantage (Concurrentievoordeel)
- Tevreden en loyale klanten
- Integratie van de productie- en distributie ketens
- Verminderen impact op milieu
Definitie Operationeel management: Ontwerp, uitvoering en verbetering van de
systemen die waarde creëren en de primaire producten/diensten van het bedrijf
opleveren. Heeft invloed op kosten, rentabiliteit, milieueffecten, kwaliteit,
tevredenheid werknemers.
Logistiek en SCM hebben invloed op: kosten, flexibiliteit, klanttevredenheid,
milieueffecten, relaties met ketenpartners, competitiviteit als keten.
Projecten zijn er om noodzaken op te lossen.
Sinds de 21e eeuw: meer concurrentie, druk op kostenreductie, logistiek meer
verantwoordelijk voor de kosten, klanten veeleisender, belang aan innovatie,
faciliteren samenwerking en flexibiliteit.
Definitie Operations and Supply Chain Management : Het ontwikkelen, maken en
verbeteren van systemen dat de primaire producten en service van een bedrijf
maken en leveren. Het is een functioneel veld dat gaat over het gehele productie
en leverings systeem.
Total Logistics Costs = Transportation Costs + Warehousing Costs + Order
Processing Costs + Lot Quantity Costs + Inventory Carrying Costs.
Deze kosten wil je verlagen, maar tegelijkertijd ook de SC flexibiliteit verhogen,
concurrentievoordeel verhogen, service level verhogen.
Stap 1 bekijk de trade-offs
Stap 2 overkom inefficiënts (frontier)
Stap 3 evalueer de nieuwe technologieën
Als de druk van prestatie daalt en het competitieve voordeel daalt, dan moet het
bedrijf kijken of ze wel een overeenkomstige bussiness en manufactering
strategie hebben.
Hc 2
Pure project: team members work exclusively for project manager
Matrix: team members work for both department and project manager
Functional: project falls within department
, Als je z weet kijk in tabel. Het percentage dat je daar vindt, dat geeft aan
hoeveel procent zekerheid er is dat het project niet langer dan de CP dagen zal
duren.
Hc 3
Bij een productieplan heeft iedereen andere behoeftes:
1. Purchasing
• Stable volume requirements
• Flexible delivery time
• Little variation in mix
• Large quantities
2. Manufacturing
• Long run production
• High quality
• High productivity
• Low production cost
3. Warehousing
• Low inventory
• Reduced transportation costs
• Quick replenishment capability
4. Customers
• Short order lead time
• High in stock
• Enormous variety of products
• Low prices
Het zijn grote fluxerende lijnen in de productielijn en in wat een klant
daadwerkelijk wil, maar eigenlijk wil het management gewoon een rechte lijn.
Van locaal naar globaal gaan waarbij er minder autonomie is en er concurrentie is
tussen de ketens i.p.v tussen de bedrijven.
De corporate strategie laat zien hoe je het beste goals kunt bereiken met het
inzetten van je resources. Operations effectiveness laat zien hoe je het best
kunt voldoen aan de strategie met de minste kosten.
Ontwikkel de strategie ieder jaar, en translate hem 4 keer per jaar.
Moeilijkheid om ketens te ontwikkelen:
Dynamic sales volumes – Variatie in de vraag
Customer service levels – Kwaliteit van dienstverlening
Service/product proliferation – Assortiment
Inventory Turnover (aantal keren dat de gemiddelde voorraad per jaar verkocht
wordt)
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Megan95. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.35. You're not tied to anything after your purchase.