Other
Plan van Aanpak stage jaar 3 commerciele economie
- Course
- Institution
PvA
[Show more]
2 reviews
By: ravivk23 • 1 year ago
By: tim16 • 1 year ago
Seller
Follow
vanurk99
Reviews received
Content preview
Naam: Daan van UrkStagebegeleider: Sjoerd de Werf
Studentennummer: 500830987
Datum: 18-2-2022
Plan van Aanpak
, Global Talk
Globaltalk neemt taal-en cultuurbarrières weg. Dat gebeurt door de inzet van goed
opgeleide en zeer ervaren tolken en cultuurspecialisten. Globaltalk is een
internationale organisatie, maar vooral erg actief in Nederland. Tolken zijn vooral
nodig bij serieuze situaties zoals: ziekenhuizen, politiebureaus, asielzoekerscentra,
internationaal opererende bedrijven, rechtbanken en internationale conferenties.
De slogan van Global Talk is: “Understanding is everything”. Hiermee wordt bedoeld
dat het verstaan en vooral begrijpen van elkaar essentieel is. De Misie van Global
Talk is dat ieder mens, waar ook ter wereld, het recht heeft om te begrijpen en
begrepen te worden.
Op dit moment is Global Talk actief in Nederland, België en Zweden. Global Talk
heeft ruim 1500 tolken en cultuurspecialisten en er worden wel meer dan 200
verschillende talen gebruikt. Global Talk is een groeiend bedrijf. Op dit moment is het
de marktleider in Nederland, maar ook in België worden de eerste stappen gezet.
Een van de doelen is om de Vlaamse markt te veroveren en daar flink te groeien.
Vorig jaar is er een omzet behaald van 30 miljoen. De cijfers van vorig jaar waren
veel beter dan verwacht.
De doelgroep
Global Talk heeft twee doelgroepen. Dat komt omdat Global Talk fungeert als
tussenpersoon tussen de klanten en tolken. Klanten hebben een tolk nodig voor een
bepaalde dienst. Zij kunnen dan bellen naar Hengelo (het callcenter) en automatisch
wordt er de beste tolk verwezen naar de opdracht. Klanten kunnen kiezen tussen
verschillende opties zoals de tolkentelefoon. Hier hebben klanten binnen enkele
minuten gelijk een tolk aan de telefoon. Daarnaast zijn er ook tolken op locatie,
videotolk, congrestolk, conference call met een tolk en ook cultuurspecialisten
De andere doelgroep en de meest belangrijke zijn de tolken. Deze tolken zitten niet
vast in dienst van Global Talk, maar werken als zzp’er. Zij staan in het systeem van
Global Talk en bepalen ook zelf hun tarief. Er zijn inmiddels 1500 tolken in 200
verschillende talen. Soms is er een flink tekort aan tolken zoals nu het geval is met
Poolse tolken. Ook zijn er cultuurspecialisten. Zij proberen twee culturen te
verbinden. Dit gaat verder dan alleen het vertalen. Het gaat om het begrijpen van
elkaar.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller vanurk99. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.91. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
53022 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now