Een uitgebreide samenvatting van het boek: Organiseren & managen van Andre Weber en Aldert Doelen. De samenvatting gaat over alle hoofdstukken van het boek (1 t/m 10) en bevat alle belangrijke informatie, inclusief relevante tabellen en grafieken.
Answer: Een aantal mensen dat zich als eenheid naar de buitenwereld presenteert en door middel van onderlinge samenwerking bepaalde doelstellingen wil bereiken.
2.
Wat zijn de DESTEP-factoren?
Answer: Demografische, economische, sociaal-maatschappelijke, technologische, ecologische en politieke ontwikkelingen.
3.
Wat zijn de 3 hoofdtaken van managers?
Answer: 1. Bewaken van externe afstemming (strategie)
2. Bewaken van interne afstemming van activiteiten (sturing)
3. Bewaken van het bouwwerk (structuur)
4.
De 3 hoofdtaken van managers hangen samen met drie niveaus van management.
Onder welke niveaus worden deze taken verdeeld?
Answer: Top-, midden- en operationeel niveau
5.
Welke taken behoren bij een operationele manager?
Answer: Aansturing van de dagelijkse werkzaamheden:
Werkplanning maken, inzet van personeel, uitvoeren van kwaliteitscontroles, verwerking ziekmelding, functioneringsgesprekken voeren, etc.
Sales en interne organisatie
Flashcards16 Flashcards
Free1 sales
Flashcards16 Flashcards
Free1 sales
Some examples from this set of practice questions
1.
Welke 6 fases van het gebruik van social media in organisaties zijn er?
Answer: planning, aanwezigheid, deelname, formalisering, strategie en samenvoeging
2.
Wat zijn de basisprincipes van leiderschap/management?
Answer: Motiveren, samen doelen bereiken en monitoren
3.
Welke onderdelen zitten in het 7s model?
Answer: strategie
structuur
stijl
vaardigheden
personeel
gedeelde waarden
systemen
Wat wordt er verstaan onder het begrip contante waarde?
Answer: De huidige waarde van een in de toekomst vervallen kapitaal of kapitalen
2.
Wat wordt verstaan onder het begrip financial lease?
Answer: Fin. Lease: onopzegbaar huurcontract, te vergelijken met huurkoop.
3.
Waarom staat een object bij financial lease wel op de balans bij de lessee, hoewel het juridisch gezien geen bezit is?
Answer: Het contract is niet opzegbaar, dus de leasenemer draagt wel het risico voor het object (schade, etc.) en kan niet onder de verplichting uitkomen.
4.
Wat wordt er verstaan onder herkapitalisatie?
Answer: Herkapitalisatie: het uitgeven van gratis aandelen aan aandeelhouders ten koste van reserves.
5.
Waarom zal een bedrijf doen aan herkapitalisatie?
Answer: Reden: de beurswaarde (per aandeel!) van de aandelen daalt, waardoor de verhandelbaarheid toeneemt.
Content preview
Organiseren & managen tentamenstof
H1. Hoofdpunten van organiseren en managen
1.1 Organiseren
Organisatie is een aantal mensen dat zich als eenheid naar de buitenwereld
presenteert en door middel van onderlinge samenwerking bepaalde
doelstellingen wil bereiken.
Organiseren is het maken van afspraken over doelen, taakverdeling, coördinatie,
beloning en communicatie.
De vier bouwstenen van de organisatie zijn:
1. aantal mensen
2. gemeenschappelijke doelen
3. die bereikt worden door middel van taakverdeling en coördinatie
4. in een cultuur die onder meer tot uiting komt in de manier waarop aan
communicatie vorm wordt gegeven
1.2 Managen
Managen omvat alle activiteiten die nodig zijn om de organisatie draaiende te
houden.
Managers in een organisatie hebben de volgende kerntaken:
1. bewaken van de externe afstemming strategie
afstemming tussen interne activiteiten en omgeving (kansen en
bedreigingen) externe partijen
DESTEP: demografische, economische, sociaal-maatschappelijke,
technologische, ecologische, politieke
2. bewaken van de interne afstemming van activiteiten sturing
3. bewaken van het bouwwerk structuur
voortdurend nagaan of het geheel van taakverdeling, coördinatie,
bedrijfscultuur en interne communicatie optimaal is
Deze hoofdtaken hangen samen met drie niveaus van management:
1. top strategie
hoogste orgaan van organisatie
externe afstemming en algemene bewaking van structuur en sturing
2. midden sturing
het creëren en bewaken van zo goed mogelijke omstandigheden
waarin het werk wordt gedaan
stuurt meerdere operationele managers aan
schakel tussen topmanagement en operationele managers + hun
medewerkers
onderlinge overleg op horizontaal niveau
3. operationeel structuur
aansturing van dagelijkse werkzaamheden
, staat het dichtst bij uitvoerend personeel / heeft zowel
leidinggevende als uitvoerende taak
1.3 Twee algemene organisatieproblemen
1. Leefbaarheid
Om als organisatie te kunnen bestaan moet er een goede leefbaarheid zijn:
een evenwicht tussen de doelen van de organisatie
(omzet/winst/marktaandeel) en de doelen van de medewerkers (rechtvaardig
inkomen/zekerheid/gezelligheid etc.)
2. Controleerbaarheid
Medewerkers moeten kunnen nagaan wat werknemers op andere
afdelingen doen daarom is interne communicatie een belangrijk item in
het dagelijks leven van de organisatie.
1.4 Visies van managers op hoofdtaken en problemen
Er zijn 5 visies:
- klassieke organisatiekunde
- gedragskundige benadering
- het revisionisme
- de systeembenadering
- de contingentiebenadering
Klassieke organisatiekunde
Hierbij gaat het voornamelijk om de rol van de manager in de hiërarchie. Er zijn
twee bekende klassieke theorieën die hierbij horen.
1. Scientific management van Frederick Taylor
Deze werd ontwikkeld om problemen te voorkomen of zo goed mogelijk op
te lossen. De theorie bestaat uit deze punten:
- ontwikkel de beste manier van het uitvoeren van een taak door de
arbeider
- selecteer, train, onderwijs en ontwikkel iedere arbeider
- stimuleer de arbeider met prestatiebeloning om zijn taak op de enig juiste
manier uit te voeren
- verdeel het werk en de verantwoordelijkheid over het management en de
arbeiders
Deze visie werd vaak als ‘onmenselijk’ gezien, was echter niet zo bedoeld
bedoeling was het bewaken van het welzijn van de arbeider
2. Algemeen management van Henri Fayol
Eerste complete, samenhangende visie op organisatiekunde. Bij deze visie
gaat het over algemeen management, de kerntaken van management
volgens Fayol zijn:
- plannen: het zo goed mogelijk in kaart brengen van de toekomst + op
basis hiervan een actieplan genereren
- organiseren: opbouwen van de organisatiestructuur, personeelsbestand en
middelen
, - bevelen: personeel aan het werk houden
- coördineren: bij elkaar brengen en harmoniseren van alle activiteiten en
inspanningen in de organisatie
- controleren: nagaan of alles binnen de organisatie volgens de vastgestelde
regels en gegeven bevelen gebeurt
14 managementprincipes werden gegeven eenheid van bevel was de
belangrijkste, deze hield in dat iedereen maar 1 directe baas boven zich zou
moeten hebben
Gedragskundige benadering (=human relations)
De belangrijkste aanzet tot deze benadering vormde de Hawthorne-onderzoeken
Elton Mayo. Conclusie van het onderzoek was dat menselijke verhoudingen +
sociale behoeften van werknemers evenals de technische aspecten van cruciaal
belang zijn voor onderneming.
- human relations: communicatie met medewerkers staat centraal
- gelijkwaardigheid tussen arbeiders en managers
Revisionisme
Deze stroming is een verzameling van organisatietheorieën die streefden naar
een samenvoeging van de klassieke en gedragskundige organisatietheorie.
Hierbij zijn er drie visies.
1. Likert en zijn ‘linking pin’-principe
Streefde als eerste naar een samenvoeging van de twee stromingen.
- organisatie bestaat uit elkaar overlappende groepen die bij elkaar
gehouden worden door personen die als verbindende schakel functioneren
(vakinhoudelijk gebied en relationeel gebied)
2. McGregors X- en Y-theorie
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller mashavelikzhanina. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.60. You're not tied to anything after your purchase.
