MANAGEMENT EN
VERANDERKUNDE
Blok 5, Technologie en innovatie
4 NOVEMBER 2019
ERASMUS UNIVERSITEIT ROTTERDAM
Beleid en Management van de Gezondheidszorg
,Inhoud
Colleges + Tutorgroepen Management en Veranderkunde ................................................................... 2
5.6.1 College: Management en veranderkunde, co-creatie, een introductie tot co-design (P. van de
Kerckhove) ........................................................................................................................................... 2
5.6.4 Tutorgroep: Management en veranderkunde, co-creatie, een introductie tot co-design ........ 6
Literatuur Management van Veranderkunde ......................................................................................... 8
5.6.1 College: Management en veranderkunde, co-creatie, een introductie tot co-design (P. van de
Kerckhove) – 2 artikelen ...................................................................................................................... 8
Colleges + Tutorgroepen Management van Veranderkunde & Techniekfilosofie ................................ 11
5.4.5 College: Techniekfilosofie/Management en veranderkunde: managen van
innovatieprocessen (M. Janssen en M. de Mul)................................................................................ 11
5.5.3 Tutorgroep: Techniekfilosofie / Management en Veranderkunde: innovatietheorieën ......... 16
5.7.6 College: Techniekfilosofie/Management van veranderkunde (M. Askari & R. Bal) ................. 17
5.8.2 Tutorgroep: Techniekfilosofie/Management van veranderkunde: implementatietheorieën ... 22
Literatuur Management en Veranderkunde & Techniekfilosofie ......................................................... 25
5.4.5 College: Techniekfilosofie/Management en veranderkunde: managen van
innovatieprocessen (M. Janssen en M. de Mul) – 2 artikelen........................................................... 25
5.7.6 College: Techniekfilosofie/Management van veranderkunde (M. Askari & R. Bal) – 4 artikelen
........................................................................................................................................................... 26
Pagina 1 van 31
,Colleges + Tutorgroepen Management en Veranderkunde
5.6.1 College: Management en veranderkunde, co-creatie, een introductie tot co-
design (P. van de Kerckhove)
SANDERS (2008), SANDERS (2014)
Leerdoelen:
- Kunnen uitleggen wat het verschil is tussen het klassieke design proces en co-design;
- Kunnen uitleggen wat de kennisdimensie is in co-design theorie;
- Kunnen uitleggen wat de tijdsdimensie is in co-design theorie;
- Kunnen uitleggen wat de 4 stappen zijn waarop de kennis en de tijd dimensie worden samengebracht in de
exploratie, creatie en evaluatie fasen.
Co-design = het samenwerken met verschillende mensen (designer en niet-designers) op een
creatieve manier om een product of service te ontwikkelen.
Dit is de algemene vorm van design thinking.
Geschiedenis van co-design (Parsons, 2016):
1. Ambacht zonder ‘design’
2. Industriële revolutie: ontstaan design
3. Democratische design praktijk
Wij zijn co-creators van facebook. Omdat mensen deze gebruiken krijgt facebook waarde.
Principes co-design (Sanders 1992, Sanders 2012, van der Velden 2014)
1. Design thinking praktijk (AVV college 1)
- Gericht op mensen
- Interdisciplinair en collaboratief
- Holistisch en integrerend
- Flexibel en comfortabel met ambiguïteit
Pagina 2 van 31
, - Andere manieren om te communiceren: maken (contextmapping, customer journey)
- Mindset van groei
2. Waarden (Virtue ethics)
- Empathie (ethics of alterity)
- Inclusie
- Gelijkheid
3. Kernregels over proces
- Democratisch proces (je wilt dat iedereen tegelijk iets kan inbrengen)
- Gedeeld proces (samen leren en reflecteren)
4. Doelen van proces
- Dieperliggende (tacit/latent) kennis vinden
- Creativiteit stimuleren
Theorie co-design algemeen
Grondslagen theorie co-design
- Filosofie: ethiek en epistemologie (ontwikkeling van betrouwbare kennis tijdens innovatie)
- Computerwetenschappen: artificiële intelligentie; studie van probleem oplossing; ‘ill-
structured problems’ (problemen die nog niet duidelijk gedefinieerd zijn)
- Psychologie: studie van creativiteit
- Design wetenschappen: studie van creativiteit in design
Tijd dimensie (theorie: waarde geladen toekomst)
- Co-designer moet verder gaan dan de huidige situatie en zich
kunnen inbeelden in een toekomst die ‘goed’ is voor de
gebruiker
- ‘Goede’ toekomst is grondslag voor inherente waarden
- Ethisch (utilitarisme, plichtenethiek)
- Politiek, sociaal (situated novelty)
Latente kennis + tijd
Doel: generatieve sessies met ‘maak’ oefeningen (latent niveau) met de co-designers (en gebruiker)
zoeken naar wat de gebruiker zou willen in de toekomst (tijd).
Pagina 3 van 31
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller joycerommens. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.96. You're not tied to anything after your purchase.
