Other
productbiografie ucd maas koffie -> 8!
- Course
- Institution
hi. voor ucd had ik een 8 voor de productbio van de maas opdracht. wil jij dat ook? wees niet bang om die van mij te kopen ;)
[Show more]
Seller
Follow
ninar3
Content preview
User Centred DesignNina Sophie Rijntjes
500849018
Turquoise
12 januari 2020
Charl Smit
, Inhoudsopgave
Debriefing p. 3 Week 4:
- Persona p. 16
Week 1: - Gebruikers behoeftes p. 17
- Interviews p. 4 - Belemmeringen p. 18
- Storyboard p. 7
Week 5:
Week 2: - Ideeën-carrousel 2.0 p. 19
- Empathy map p. 8 - Advies p. 20
- Individuele Affinity Map p. 9 - Keypath scenario p. 21
- 5 Schetsen p. 10 - Eerste opzet poster p. 22
- Concurrentieonderzoek p. 11
Poster uiteindelijk p. 23
Week 3:
- User trip p. 12 Peerfeedback p. 24
- Affinity Map p. 13
- Triangulatie check p. 14 Leervragen p. 28
- 5 schetsen p. 15
1
, Debriefing:
De opdracht:
Voor UCD moeten we voor ‘maas’ (de koffiezetapparaten die ook op de HvA staan) gaan kijken hoe we het product kunnen
verbeteren. Hierbij ga je kijken naar de verschillende doelgroepen en interesses van de studenten, maar ook naar hun
irritaties, om zo het product te verbeteren.
Klantdoelen:
De doelgroep zijn dus studenten van AMFI of CB op de HvA. Studenten die veel koffie en theedrinken en dit soms halen op de
HvA zelf, maar vaak ergens anders.
Randvoorwaarden:
De omgeving zelf mag niet aangepast worden; dus geen bartafels of barkrukken erbij zetten, maar let echt op de UX. Je
verandert alleen de koffiemachine of iets op/rond/naast de machine
Levering en deadlines:
Elke week vul je je product biografie aan. Bij je gesprek zorg je dat alles erop staat. (Woensdag 13 januari).
Succesindicatoren:
De oplossing is geslaagd wanneer de doelgroep minder last heeft van de voorgaande problemen en het gebruik van de
koffiezetapparaten nog aantrekkelijker wordt.
2
, Week 1
Interviews met betrekking tot koffie en theedrinken.
Zeggen & doen Denken & gevoelens Horen & zien Doelen Belemmeringen
(Gedrag) (Emoties) (Context) (Pijnpunten & bevindingen)
1 Drinkt koffie in de Drinkt koffie als ze Vind nieuwe design Drinkt koffie om zich Prijs past bij kwaliteit. Heeft
ochtend en thee in de deadlines heeft op school beter. minder suf te voelen. liever cappuccino met echt
middag. (stress). Ze verwacht dat de Maar ook als een bonen en verse melk.
Ook drinkt ze vaak Vind koffie op de HvA niet koffie niet goed is, want sociale gelegenheid om Staat niet stil bij fairtrade,
koffie op school of lekker, die van de Spar het is een simpel met vriendinnen ergens maar zou wel mooi
met vrienden in een wel. apparaat. wat te gaan drinken en meegenomen zijn.
café. te kletsen. Ook gebruikte ze de
automatische suiker niet
omdat ze de hoeveelheid
niet weet.
2 Drinkt meestal thee Koffie drinkt ze het liefst in Omdat het uit een Koffie helpt haar om Merk van de koffie maakt
en soms koffie, het de nacht als ze deadlines simpel apparaat komt wakker te blijven als ze haar niks uit.
liefst cappuccino. Ze heeft (stress). lijkt haar de koffie niet ’s nachts aan school Koopt liever iets wat iets
drinkt thee de hele Vond op vorige school de lekker. moet werken. duurder is maar wel lekker
dag door. koffie niet lekker, dus Die van de spar ziet er Drinkt ook omdat ze smaakt.
Ze vindt het ook verwacht dat die van de ook mooier uit. het lekker vindt. Koopt liever iets wat iets
gezellig om met HvA ook niet lekker is. duurder is maar wel lekker
vrienden koffie of smaakt.
thee te drinken.
3 Ze drinkt veel koffie Vindt de koffie van de HvA Vind andere cafés Haar doel is om wakker De sfeer, interieur ect wordt
en thee op school zelf. niet zo lekker dus haalt leuker uitzien. te worden en/of blijven ook belangrijk gevonden.
En ze neemt in de ergens anders liever. De Haar verwachtingen op school. Waarde van koffie drinken:
ochtend koffie om koffie is ook te heet en de daar zijn ook beter Drinkt alleen koffie op dat je ziet dat gemaakt
wakker te worden. apparaten zien er saai uit. omdat je kwaliteit school omdat het wordt (gemalen machine,
Maar ook in de Drinkt koffie ergens betaald. goedkoop is. melk echt gemaakt) zodat
middag na het eten anders dan HvA om even Ze vindt de automaten je weet dat het goed is.
(routine) te ontspannen. er saai uit zien en
3
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller ninar3. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $9.02. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
51662 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now