Summary
Samenvatting Basisboek Marketingcommunicatie - HS 6: Public relations (PR)
- Course
- Institution
- Book
Beknopte samenvatting van hoofdstuk 6 (public relations) uit het basisboek marketingcommunicatie van Esther de Berg.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
sab96
Reviews received
Content preview
Basisboek marketingcommunicatieAuteur: Esther de Berg
ISBN: 9789046903803
Samenvatting door: sabined
Hoofdstuk 6 – Public Relations (PR)
Paragraaf 6.1 – Public relations inleiding
Public relations (PR) Het stelselmatig bevorderen van wederzijds begrip tussen
onderneming en haar publieksgroep
- Verkoop en omzet staat NIET centraal
- Positief beeld van bedrijf bij publieksdoelgroep (bedrijf heeft contact of
samenwerking met deze groep)
Publieksgroep in het bedrijf interne PR
Publieksgroep buiten het bedrijf externe PR
- Potentiële investeerders
- De overheid
- De pers
Paragraaf 6.2 – Doelgroepen
Het verschil; doelgroep vs. publiekgroep
1. Doelgroep wordt geselecteerd, publieksgroep wordt gegeven
= doelgroep, zelf kiezen
= publiekgroep wordt je mee geconfronteerd
2. Het bedrijf beïnvloed doelgroep, publieksgroep beïnvloed het bedrijf
= doelgroep is product aan de potentiële klant verkopen, dus
gedragsverandering oproepen
= publieksgroep, niet direct zakendoen. Bedrijf wilt goede relatie met groep
opbouwen. Bedrijf moet naar de publieksgroep luisteren om te weten wat er
rondom het bedrijf speelt.
Interne publiekgroepen (interne PR)
binnen het bedrijf
- Medewerkers
- Stagiaires
- Interns
Interne PR
- Als de medewerkers niet achter het bedrijf staan, zal het bedrijf moeilijk zijn
producten/diensten verkopen.
- Goede relatie van personeel t.o.v. het bedrijf
- Wat speelt er in het bedrijf
Externe publieksgroep (externe PR)
We onderscheiden hierbij 4 categorieën
1. Financieel
2. Politiek
, 3. Potentiële klanten
4. Algemeen
1. Financieel
Financiële publiekgroep, ook wel investor relations
Bedrijven die willen investeren in jouw bedrijf
Voorbeelden
- Beleggers
- Institutionele beleggers (grote bedrijven)
- Banken
- Financiële pers (intermediair vertalen)
Intermediair = partij die bemiddelt tussen twee partijen
2. Politiek
Grote ondernemingen/brancheorganisatie proberen drukt uit te oefenen op de
politieke besluitvorming, ze proberen in contact te komen met politici om informatie
te verschaffen om hun belangen te verdedigen = lobbyen
Makkelijke vertaling
Lobbyen proberen aan politici jouw bepaalde aspecten uit te leggen om hen te
beïnvloeden om zo hun beslissing in jouw voordeel te laten komen
Grote bedrijven hebben hiervoor hun eigen lobbyisten om zo hun politieke belangen
te behartigen.
3. Potentiële klanten
- De relatie met de klant verstevigen = marketing PR
- Positief beeld van bedrijf creëren = klant positief gevoel opbouwen
- Positief gevoel leiden tot aankoop
- PR draagt indirect bij aan deverkoop
4. Algemeen
- Restgroep; goede relatie mee opbouwen
Voorbeeld:
Omwonenden : goede relatie =tijdig informeren over werkzaamheden i.v.m.
geluidsoverlast
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller sab96. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.24. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
77858 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now