1. Ben je competent?
2. Oriënteren
3. Vraag bepalen
4. Doelen formuleren
5. Verzamelde informatie verwerken
6. Plan van aanpak maken
7. Plan uitvoeren
8. Plan evalueren
Oplossingsgericht werken:
- Niet het probleem staat centraal, maar de oplossing
- Laat cliënten zelf bedenken hoe zij hun eigen problemen kunnen oplossen
- Jouw houding is nieuwsgierig, warm, positief, uitnodigend en bemoedigend
- Krachtbronnen
- Vier de successen
- Doen wat werkt
- Cliënt maakt de keuzes in doelen en werkwijze
- Hulpverlener ondersteunt dit proces
Traditioneel: het medische model
- Verzamelen gegevens en beschrijving probleem
- Probleemanalyse
- Bedenken van oplossingen voor de cliënt
- Uitvoeren van interventies
- Evalueren en vervolg
Monkey Business Illusion: Je neemt niet de werkelijkheid waar, met datgene waarvan je
denkt dat het de werkelijkheid is.
Start van het oplossingsgerichte gesprek:
- Socializen (ijs breken en krachten verkennen)
- Probleemformulering
- Erkennen van het probleem (niet analyseren)
Functies:
- Belang eerste indruk
- Start “opbouwen van vertrouwen”
- Op het gemak stellen, het ijs brengen
- Onvermoede krachten en competenties opsporen
Basishouding
- Cliënt is expert in eigen ervaringen, gedachten en gevoelens
- Hulpverlener is expert in oplossingsgerichte gespreksvoering
- Cliënt beschikt per definitie over competenties en krachten
, - Cliënt bepaalt het tempo, hulpverlener volgt
- Hulpverlener is respectvol, nieuwsgierig en bescheiden
Oriëntatie
- Als je echt een ondersteuningsplan moet maken voor iemand, begin je met een
verkenning van diens situatie. Die verkenning bestrijkt een aantal leefgebieden.
- Welke informatie is relevant?
- Wat is jouw referentiekader
- Algemene informatie
- Persoonlijke informatie
- Niet probleemgericht, maar persoonsgericht (leefgebieden): bijvoorbeeld
wonen, financiën, sociale relaties, psychische gezondheid, zingeving,
lichamelijke gezondheid, dagbesteding
- Hoe verzamel je de info?
- In gesprekken, observatie, info van derden
- Hulpmiddelen:
- Totale communicatie, tijdbalk, SAMPC, Ecogram, ZRM
Supports Intensity Scale (SIS)
- Meetinstrument
- In kaart brengen ondersteuningsbehoeften
- vooral in sectoren VB of GGZ
- Drie schalen
- Behoefte aan praktische ondersteuning
Stap 3 - Vraagverheldering
Het is essentieel dat je een zuiver beeld krijgt van wat de cliënt wilt, daarop bevraag je de
cliënt. Valkuilen zijn:
- De cliënt weet het niet goed, kent zijn eigen behoeften niet goed
- De cliënt kan zijn vraag niet formuleren
- Wat de cliënt wilt, is niet realistisch
- De cliënt wil graag wat een ander van hem verwacht
- De cliënt formuleert sociaal wenselijk of gaat uit van het aanbod
Stap 4 - Doelformulering
Factoren van invloed: bevorderend en belemmerend (micro-, meso- en macroniveau)
- Cliënt
- Persoon (eigenschappen, veerkracht, hechting, opvoeding)
- Ervaringen uit het verleden
- Omgeving (veerkracht en kracht netwerk)
- Aard en inhoud van het probleem (zelf is er een geïsoleerd probleem of zijn
er meerdere problemen die elkaar versterken en beïnvloeden)
- Hulpverlening
- Materieel (geld, personeel, ruimte, materiaal)
- Immaterieel (deskundigheid, ervaring, betrokkenheid, ervaring, motivatie)
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller j.1. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.39. You're not tied to anything after your purchase.
