Class notes
AANTEKENINGEN EN CASUSSEN MET UITLEG: DE-ESCALEREND WERKEND
- Course
- Institution
- theorie uitleg - toetscasussen - uitleg voor bij de casussen
[Show more]
Seller
Follow
IlseCruiming
Reviews received
Content preview
Theorie VCMCultureel sensitieve basishouding
- Niet oordelen
- Wees een OEN (open, eerlijk en nieuwsgierig)
- Wees betrokken
- Moedig aan om zich te uiten
- Luisteren
ORBS vaardigheden
- Open verslagen stellen
- Reflectief luisteren -> papegaaien, herformuleren, parafraseren, gevoelsreflectie
- Bevestigen -> herkennen en erkennen wat goed is, ondersteunen, aanmoedigen
- Samenvatten
Soorten reflecties
1. Eenvoudige reflectie -> op inhoudsniveau geef je een samenvatting, of papagaai je wat de
ander zegt.
2. Complexe reflectie -> je gebruikt andere woorden, je her kadert wat de ander zegt, maar ook
wat je vermoedt, zonder dat het gezegd is. Daarin betrek je ook het gevoel van de ander. Dit
wordt ook wel ‘beredenerend gissen’ genoemd.
3. Dubbelzijdige reflectie -> je geeft een reflectie waarin je zo kort mogelijk zowel de voor als de
nadelen van verandering benoemt.
4. Versterkte reflectie -> je geeft een licht overdreven samenvatting van het standpunt van de
ander, zodat deze wordt uitgedaagd wordt dit te nuanceren.
De 4 processen van motiverende gespreksvoering
1. Engageren -> open vragen stellen, reflectief luisteren, bevestigen, samenvatten, info + advies
op wens van cliënt.
2. Focussen -> doelgericht met focus op verandering, jij bent de gids, op korte en lange termijn,
inventariseer alle onderwerpen = agenda mapping.
3. Ontlokken -> verandertaal (argumenten voor verandering) en behoudtaal (argumenten tegen
verandering).
4. Plannen -> plan van aanpak, dit gebeurd pas als de vorige drie processen goed doorgelopen
zijn.
Begrippen in motiverende gespreksvoering
- Ambivalentie
- Verandertaal – behoudtaal
- Spirit
- Partnerschap
- Acceptatie
- Compassie
- Ontlokken
Engageren -> proces van het vestigen van een helpende relatie die zich kenmerkt door wederzijds
vertrouwen en respect.
- Voelt de persoon zich in contact met mij op zijn gemak?
- Hoe steunend en behulpzaam ben ik?
- Eigenlijk een soort social talk!!
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller IlseCruiming. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $8.03. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
53340 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now