Summary
Marketing 1 - Inleiding tot de Marketing samenvatting
- Course
- Institution
- Book
Samenvatting gebaseerd op de toetsmatrijs van Marketing 1 aan de Hogeschool Rotterdam, Ondernemerschap en retail management.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
1 review
By: robbiedelaseine • 1 year ago
Seller
Follow
eva35
Reviews received
Content preview
Marketing 1 SamenvattingDe definitie van Marketing:
Of kort samengevat:
Voorzien in de wensen en behoeften van de klant en daarmee waarde creëren zodat
een organisatie of ondernemer zich kan onderscheiden van concurrenten.
Doelgroep: markt waarop het bedrijf zich richt. Geen Segment.
Commerciële economie & of bedrijfseconomie?
Algemene economie
• Hierbij bestudeer je de keuzes en vraag van mensen die welzijn streven
• Zijn twee niveau's van;
o 1. Macro-economie: Het algemene gedrag van consumenten of
ondernemers analyseren. Hier heeft het bedrijf geen invloed op.
o Directe omgeving, Mes o-economie: Wel invloed
o 2. Micro-economie: Individuele handelen van bedrijven of gezinnen
analyseren
•
Bedrijfseconomie
• houdt zich bezig met economie binnen een bedrijf. Kortom: met het handelen
van de mens in een organisatie.
Commerciële economie
• Houding en gedrag wordt geanalyseerd zodat bedrijven hun producten
optimaal kunnen afstemmen op de klant.
3 niveau's van marketing
1. Micromarketing: Je bekijkt marketing vanuit het management van een bedrijf
2. Macromarketing: Je bekijkt marketing vanuit het niveau van de samenleving.
Stel de vraag: "Functioneert het proces goed genoeg om de economische
doelstellingen van de maatschappij te realiseren?"
3. Mesomarketing: alle uitgevoerde marketingactiviteiten van bedrijven in
dezelfde markt
Product- of verkoopgericht bedrijf: Activiteiten worden geisoleerd uitgevoerd
, Marketinggericht bedrijf: Wordt naar wens en behoefte van klant gekeken;
marktonderzoek
Het nut van marktonderzoek:
• Helpen met de juiste beslissingen te nemen
• onmisbaar met inspelen op behoefte klant
• verlaagt risico bij nemen van beslissingen
Marketingconcept
De mindset van de manager. De manager zet bij elke beslissing de behoefte van de
klant centraal.
Markt orientatie -> Consument behoefte
6 uitgangspunten van marketingconcept
1. focus op Winstbijdrage (ipv omzet) Geef de klant een kwaliteitsproduct
2. marktonderzoek en doelgroepkeuze
3. concurrentieanalyse
4. tevreden klant
5. geïntegreerde werkwijze/organisatie (door interesse te wekken en tonen)
6. Breed omschreven/behoeften georiënteerd werkterrein: Goede omschrijving
leveren van wat je levert
Sleuteltaken Marketing
1. Wensen en behoeften op de markt opsporen en invertariseren;
marktonderzoek
2. Marketing beleid uitvoeren naar de wensen van de klant, inspelend op de vier
P's en drie R's
Koopbeslissingen
Process voor aankoop, doorloopt verschillende stappen
Koopbeslissingen process in stappen:
1. Behoefte beseffen: Intern (honger,dorst) of Extern (Billboard)
2. informatie zoeken: Persoonlijke, openbare, Commerciële & ervaringsbronnen
3. alternatieven evalueren: keuzecriteria, attributen, Evoked set
4. aankoopbeslissing
5. evaluatie na de koop: collectieve dissonantie (= Ongenaam gevoel van twijfel
na aankoop zoals spijt)
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller eva35. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.58. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
52510 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now