Summary
Samenvatting deel onderzoek
- Course
- Institution
Samenvatting onderzoek
[Show more]
Seller
Followyasminejoye
Content preview
Onderzoek en kwaliteit: Logies1. Wat is kwaliteit?
Kwaliteit
Product + verschillende processen + structuur en het resultaat.
Proces: het verloop van een bevalling, info van de arts, …
Resultaat: de bevalling zelf.
Structuur: hoe volbrengen?
Kwaliteitsvolle zorg:
Bestaat op 6 dimensies:
Patiëntveiligheid:
o De zorg of het zorgsysteem zelf veroorzaken GEEN schade aan
de zorgvrager.
Patiënt centraal gericht:
o De zorgprocessen worden gestuurd door de objectiveerbare
zorgbehoeften van de patiënt, zijn/haar zorgvragen,
verwachtingen en voorkeuren, …
Gelijkheid/ toegankelijkheid.
Efficiëntie (doelmatig):
o De zorg wordt verstrekt met een maatschappelijk aanvaarde
houding tussen het te bereiken resultaat en de in te zetten
middelen geen overuse, onderuse of misuse.
Effectiviteit (doeltreffendheid):
o De zorg bereikt waarvoor zij bedoeld is verlengen van het
leven, verlichten van pijn, verbeteren van de levenskwaliteit, …
Tijdigheid:
o De zorg wordt zonder uitstel verstrekt om het ogenblik dat er de
hoogste nood aan is.
1
, Kwaliteitszorg in niveaus:
Kwaliteitsvolle zorg bestaat op verschillende niveaus:
Micro niveau (laagste niveau): binnen het eigen leven, eigen
denkvermogen, …
Meso niveau: bv. de hoofdvroedvrouw zijn, niet iedereen kan in
zwangerschapsverlof, iedereen heeft een eigen taak, …
Macroniveau: directeur, politiek, …
Iedereen heeft een eigen referentiekader over wat kwaliteitsvolle zorg is, op
verschillende niveaus en met zijn/haar eigen denkvermogen.
Kritische succesfactoren binnen het kwaliteitsvol werken:
Betrokkenheid van de directie: kwaliteit is niet alleen voor de
kwaliteitsdienst maar ook voor de leidinggevende.
Organisatiecultuur:
Autoritaire of sterk hiërarchische organisaties weinig ruimte voor
verbeterprojecten.
Samenwerken met open communicatie en feedback bevorderen
kwaliteitsvol werken.
Opleiding van de medewerkers: op elk niveau en op elk afdeling.
Kenmerken van de zorgprofessional: kritisch ingesteld zijn, openstaan
voor verbetering, aanvaarden van feedback en feedback kunnen geven.
2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller yasminejoye. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.00. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67866 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now