Samenvatting Managementvaardigheden ISBN: 9789043035019 Communiceren En Leiddinggeven (C&L3)
1 view 0 purchase
Course
Communiceren En Leiddinggeven (CL3)
Institution
EuroCollege Hogeschool (EuroColleg)
Book
Managementvaardigheden met MyLab NL toegangscode
Samenvatting van hoofdstuk 1-14 van het vak Communiceren en Leidinggeven. Samengevat: alle belangrijke punten, toetsmatrix en opgegeven belangrijke punten van de docent.
Effectieve managers moeten goed zijn in vier soorten algemene vaardigheden:
● Conceptuele vaardigheden
○ Intellectueel vermogen
● Interpersoonlijke vaardigheden
○ Samenwerken
● Technische vaardigheden
● Politieke vaardigheden
○ Handig met beslissingen
Specifieke vaardigheden die zorgen voor de effectiviteit van een manager:
● Actief kunnen inspelen op de organisatie en haar hulpbronnen
● Organiseren en coördineren
● Met informatie omgaan
● Zorgen voor groei en ontwikkeling
● Werknemers motiveren en met conflicten omgaan
● Op een strategische manier problemen oplossen
Zes clusters van vaardigheden op het gebied van zelfbewustzijn, algemeen/sociaal, plannen en
controleren, organiseren en leiden.
Cluster 2 Algemene sociale vaardigheden
- Op interpersoonlijk niveau communiceren
- Diversiteit ontwikkelen
- Ethische wegwijzers ontwikkelen: wat is juist?
- Tijd en stress managen
,Kolbs model van ervaringsleren
Concrete ervaring: Actieve deelname aan een nieuwe ervaring
Reflectieve observatie: Kritische bestudering van die ervaring
Abstracte conceptualisering: Opname van conclusies die zijn gebaseerd op de nieuwe
ervaring in werkbare theorieën
Actief experimenteren: Toepassing van die theorieën op nieuwe situaties
Het aanleren van vaardigheden wordt volgens dit model gemaximaliseerd als studenten de
gelegenheid krijgen om observeren, denken en doen te combineren.
, H2: Interpersoonlijke communicatie
Ruis is wat op enig moment een storende factor is het communicatieproces is.
- Interne ruis: De ontvanger geeft een andere betekenis aan de boodschap dan de zender.
- Externe ruis: Geluiden van buitenaf zoals geschreeuw.
Basisvaardigheden voor interpersoonlijke communicatie.
Een goede communicatie wordt bevorderd door de volgende zes essentiële voorwaarden.
● Vermijd communicatiebarrières;
● Verzend begrijpelijke boodschappen;
● Gebruik non-verbale signalen op een correcte wijze;
● Luister actief;
● Vraag en geef betekenisvolle feedback;
● Pas op de juiste manier uiteenlopende communicatiestijlen aan.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller milaeerkens. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.92. You're not tied to anything after your purchase.
