8,1 gehaald met deze samenvatting! Super duidelijke en uitgebreide samenvatting over het basisboek online marketing. Alle hoofdstukken zijn top samengevat en zijn fijn te leren!
Gedownload door: christelwissink | christel.wissink@gmail.com
Dit document is auteursrechtelijk beschermd, het verspreiden van dit document is strafbaar.
, Stuvia - Koop en Verkoop de Beste Samenvattingen
Bas%sboek One%ne Ma.ketnng van st.aten%e tot conve.s%e. 3e d.uk
Auteu.sg Ma.joee%n V%sse. & Be.end S%kkenna
ISBNg 978-90-01-88714-8
Hoofdstuk 1 t/m 12.
Deze samenvatnn %s een comb%nate van aeee too.- en ?e.kcoeeenes en %nfo.mate u%t tet
boek met onde.steunende afeeed%nnen en betandeed de voenende eee.doeeeng
Lee.doeeen
Hoofdstuk 1: Wat is Online Marketnng
1.1 Kan aanneven ?at one%ne ma.ketnn en de ve.sct%eeende ?ebs%tetypen %ntouden
1.2 Kent de ont?%kkee%nn van one%ne ma.ketnn
Hoofdstuk 2: Stratenie en businessmodellen HC 1
2.1 Z%et %n ?aa.om een one%ne ma.ketnnst.aten%e en –pean voo. eek bed.%jf essenteee z%jn
2.2 Heef %nz%ctt %n de bus%nessmodeeeen en toe d%e %n de p.aktjk kunnen ?o.den neb.u%kt
2.3 Onde.kent de nevoenen van n%eu?e %nte.netectnoeon%eën op 4 n%veaus
Hoofdstuk 3: Market sensinn
3.1 Heef %nz%ctt %n tet %nte.net- en soc%ae med%aned.an van consumenten
3.2 Kan de fases van tet one%ne aankoopp.oces benoemen en u%teennen
3.3 Kan de ve.sct%eeende stad%a van de one%ne ma.ketnnfunnee u%teennen
3.4 Kan u%teennen ?at b%n data %s en toe deze te neb.u%ken
Hoofdstuk 4: Productrealisate
4.1 Kan de v%e. vo.men van coc.eate besct.%jven
4.2 Kan tet ont?%kkee%nnsp.oces van one%ne p.oducten besct.%jven
Hoofdstuk 4: Productrealisate
4.3 Kan tet doee van custome. jou.ney mapp%nn en tet DNA-modee u%teennen
4.4 Kent de p.ocessen .ond p.oductve.bete.%nn
Hoofdstuk 5: Klantacquisite – Online Brandinn
5.1 Weet ?at one%ne ma.ketnncommun%cate %s en toe ve.sct%eeende med%a kunnen ?o.den
neïnten.ee.d
5.2 Ben.%jpt de .oe van one%ne ma.ketnn %n me.kenmananement
5.3 Kan u%teennen ?aa.om Soc%ae Med%a zo beeann.%jk z%jn %n b.and%nn
5.4 Kan u%teennen ?at v%.aee ma.ketnn %s en ?at v%deo’s en names kunnen betekenen voo. one%ne
ma.ketnn.
5.5 Kan u%teennen ?at contentma.ketnn %s en toe tet kan ?o.den %nnezet
Hoofdstuk 6: Klantacquisite: bezoekers werven via einen of verdiende kanalen –
6.1 Weet ?at zoekmact%nema.ketnn %ntoudt en kan u%teennen ?at de voo.- en nadeeen z%jn van SEO
en SEA
6.2 Kan tet ben.%p e%nkbu%ed%nn en tet doee e.van u%teennen
6.3 Weet ?eeke .oe mob%eee ma.ketnn kan speeen b%nnen ma.ketnn %n tet aenemeen en
ma.ketnncommun%cate %n tet b%jzonde.
6.4 Weet ?eeke .oe soc%ae med%a kunnen speeen b%nnen ma.ketnn
6.5 Weet ?eeke .oe e-ma%ema.ketnn kan speeen b%nnen ma.ketnn
2
Gedownload door: christelwissink | christel.wissink@gmail.com
Dit document is auteursrechtelijk beschermd, het verspreiden van dit document is strafbaar.
, Stuvia - Koop en Verkoop de Beste Samenvattingen
Hoofdstuk 7: Bezoekers werven via betaalde kanalen
7.1 Weet ?eeke .oe one%ne ma.ketnncommun%cate speeet %n de betaaede kanaeen
7.2 Weet ?eeke .oe zoekmact%ne adve.te.en speeet b%nnen de ma.ketnn
7.3 Kan tet ben.%p D%speay adve.ts%nn en tet doee t%e.van u%teennen
7.4 Kan u%teennen toe je kan adve.te.en op soc%aee net?e.ken
7.5 Kan tet ben.%p afe%ate ma.ketnn en tet doee t%e.van u%teennen
Hoofdstuk 8: Klantacquisite: verkoop en prijsbepalinn
8.1 Kan benoemen ?at conve.s%e %s en toe d%e te ve.tonen en kan u%teennen toe de keant te
ve.ee%den.
8.2 Ben.%jpt tet beeann van de p.%js voo. de keant en kan systematsct een one%ne p.%jsbeee%d
ont?%kkeeen
Hoofdstuk 9: OrderaOandelinn
9.1 Heef %nz%ctt %n de facto.en d%e de kanaaekeuze beïnveoeden
9.2 Kan tet p.oces en de ont?%kkee%nnen %n betaeen van one%ne aankopen besct.%jven
9.3 Kan de p.ocessen van o.de.afandee%nn en tet beeann van one%ne se.v%ce u%teennen
Hoofdstuk 10: Customer Relatonssip Mananement
10.1 Kan aanneven ?at tet beeann %s van one%ne CRM en kan keantp.ofeeen opsteeeen
10.2 Kan aanneven toe de keant?aa.de ve.toond en u%tne.ekend kan ?o.den
10.3 Kan de ve.sct%eeende man%e.en om %nd%v%dueee ?aa.dep.opos%tes te c.eë.en benoemen
10.4 Kan aanneven ?at tet beeann %s van soc%ae CRM
Hoofdstuk 11: ETecteve websites ontwerpen
11.1Kan aanneven ?eeke eeementen de k?ae%te%t van een ?ebs%te bepaeen %n de onen van de
consument
11.2Weet toe de %nte.acte met consumenten bevo.de.d kan ?o.den om de .espons te beïnveoeden
11.3 Kan aanneven ?aa. een noede ?ebs%te aan moet voedoen
Hoofdstuk 12: Dinital analytcs
12.1 Kan de defn%te en u%tnannspunten van d%n%tae anaeytcs benoemen
12.2 Kan de p.estate-%nd%cato.en vaststeeeen beto.ende b%j de one%ne ma.ketnn-funnee en .ekenen
met de b%jbeto.ende .ato’s.
12.3 Kan de ve.sct%eeende ve.kee.sb.onnen b%nnen d%n%tae anaeytcs en tet ABC modee besct.%jven
12.4 Kan soc%ae med%a .ato’s vaststeeeen
3
Gedownload door: christelwissink | christel.wissink@gmail.com
Dit document is auteursrechtelijk beschermd, het verspreiden van dit document is strafbaar.
, Stuvia - Koop en Verkoop de Beste Samenvattingen
Inhoud
Hoofdstuk 1 One%ne ma.ketnn................................................................................................................6
1.2 One%ne ma.ketnn %n .eeate tot t.ad%toneee ma.ketnn.................................................................7
1.3 One%ne ma.ketnn en de ma.ketnnm%i.........................................................................................8
1.4 One%ne ma.ketnn %n .eeate tot tet bed.%jfsp.ocessen..................................................................8
1.5 ont?%kkee%nn van one%ne ma.ketnn...............................................................................................9
Hoofdstuk 2 St.aten%e en bus%nessmodeeeen..........................................................................................9
2.1 One%ne ma.ketnn en st.aten%e......................................................................................................9
2.2 ma.ketnnst.aten%e.....................................................................................................................10
2.3 Het bus%nessmodee.....................................................................................................................11
Hoofdstuk 3 Ma.ket sens%nn.................................................................................................................13
3.1 Inte.netneb.u%k...........................................................................................................................13
D%n%taee eevensstjeen.....................................................................................................................13
3.2 kopen v%a %nte.net.......................................................................................................................14
3.5 modee voo. one%ne consumentenned.an.....................................................................................14
3.6 One%ne ma.ketnnfunnee..............................................................................................................16
3.8 B%n data en custome. %ns%ntts.....................................................................................................16
3.9 Soc%aemed%amon%to.%nn...............................................................................................................17
Hoofdstuk 4 u.oduct.eae%sate..............................................................................................................18
4.1 keant?aa.de %s tet doee van p.oduct.eae%satep.oces.................................................................18
4.2 Coc.eate.....................................................................................................................................18
4.3 u.oductont?%kkee%nn, mass coeeabo.aton en c.o?dsou.c%nn.....................................................18
4.4 Ont?%kkeeen en %n.%ctten van one%ne p.oducten.........................................................................19
4.5 u.oductve.bete.%nn.....................................................................................................................20
Hoofdstuk 5 Keantacqu%s%teg one%ne b.and%nn.......................................................................................21
5.1 One%ne ma.ketnncommun%categ de bas%s...................................................................................21
5.2 Roe van one%ne ma.ketnncommun%cate %n me.kmananement...................................................22
5.3 Roe van soc%ae med%a b%nnen one%ne b.and%nn.............................................................................23
5.5 Contentma.ketnn.......................................................................................................................23
Hoofdstuk 6 Keantacqu%s%teg bezoeke.s ?e.ven v%a e%nen of ve.d%ende kanaeen.................................25
4
Gedownload door: christelwissink | christel.wissink@gmail.com
Dit document is auteursrechtelijk beschermd, het verspreiden van dit document is strafbaar.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Noaveldmaat. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $9.59. You're not tied to anything after your purchase.
