Dit is een samenvatting van het hele boek van Eventmarketing. Inclusief afbeelding e.d. Het boek is geschreven door Karoline Wiegerink en Ed Peelen. Het betreft de tweede editie. Succes met leren.
EVM - Eventmarketing
Hoofdstuk 1: Introductie eventmarketing.
1.1: Ontmoetingsplek
Verschijningsvormen events:
Publiciteitsstunts
Dankbetuigingen
Politieke en nationale events (bijv. Koningsdag, Bevrijdingsdag)
Events kunst & amusement
Recreatieve events
Vak- & publieksbeurzen
Marketingevents (worden op een doelmatige manier door het
bedrijfsleven worden geënsceneerd p, bok verschillende
belangengroepen de doelstellingen te realiseren).
De overeenkomsten tussen verschillende soorten evenementen:
- Belevenis Hoe beleven de bezoekers het evenement?
- Live ontmoeting Het persoonlijk contact en Multi zintuiglijke
waarneming centraal, live kan ook gezien
worden als bijv. online.
- Ontmoetingsplek De plek of waar een verandering in het
denken van de deelnemers is
1.2: Definitiekader voor eventmarketing
Special events = unieke tijdsmomenten die worden gevierd door middel
van een ceremonie of ritueel om aan een specifieke behoefte te voldoen.
Eventmarketing = een vorm van communicatie, waarbij vanuit en ten
behoeve van de marketing- en/of communicatiedoelstellingen van
bedrijven en instellingen de ontmoeting van meerdere (potentiele)
stakeholders wort gerealiseerd.
Een event is:
- Een bijzondere, unieke gebeurtenis, begrensd in de tijd.
- Niet alledaags, buiten het reguliere aanbod.
- Een gebeurtenis met een thema.
- Een gebeurtenis met een belangrijke rol voor presentaties,
voorstellingen of optredens.
- Een gebeurtenis waarbij gastvrijheid, een feestelijk karakter of
vermaak een rol speelt.
- En waarbij sociale, culturele of bedrijfsmatige doelen worden
nagestreefd.
1
,3 Invalshoeken bij eventmarketing:
1) Eventmarketing als marketingbeleid van een consument.
Bij deze invalshoek is het event een product. Het gaat dus om de
‘marketing van events’.
2) Eventmarketing als communicatie-instrument.
Eventmarketing wordt beschouwd als ‘marketing met behulp van events’.
3) Eventmarketing als communicatiefilosofie.
Eventmarketing wordt meer en meer gezien en beschreven als
complementair aan of alternatief voor traditionele massamarketing.
1.3: Typologie van events
Je kunt events onderscheiden naar de volgende factoren:
1) Doelgroep (bijv. B-to-b, b-to-c).
2) Doel (bijv. Vermaak, verkoop,
informatieoverdracht)
3) Inhoud (bijv. Religie, traditie, sport, muziek,
cultuur)
4) Geografische impact (bijv. plaatselijk, regionaal, nationaal,
internationaal)
5) Afzender (bijv. overheid, bedrijfsleven, samenleving)
Eventsindeling naar genre, bijv. zakelijke evenementen,
fundraisingevenementen, beurzen, ontspanning en entertainment,
festivals, overheids- en civiele evenementen, marketingevenementen,
meetings en conventies etc.
Bijv. van bedrijfsevenementen: B-To B: productpresentaties, openingen,
kick-offmeetings, bedrijfsjubilea, personeelsfeesten, incentives, open
dagen, seizoen evenementen.
Bijv. van bedrijfsevenementen: B-to-P; personeelsevenementen:
dealerbijeenkomsten, perspresentaties, aandeelhoudersvergaderingen,
sportieve evenementen, kleine relatieontvangsten, grote
relatieontvangsten, binnenlandse beursdeelname.
2
,1.4: Relaties met andere vakgebieden
De belangrijkste gedragswetenschappen:
Antropologie: Veel aandacht naar de symbolische wijze waarop de
cultuur wordt weergegeven, bijv. kunst, mythen en rituelen.
Sociologie: Helpt bij de bestudering van menselijke interacties,
groepsprocessen en socialisatieprocessen.
Psychologie: De verklaring van menselijk gedrag en de menselijke
persoonlijkheid.
Relatie met verschillende professies
Beurzen en tentoonstellingen, met belangrijkste ontwikkelingen:
1) Verticalisering.
2) Internationalisering.
3) Branding.
4) Focus op bezoeker en beurs als onderdeel van de
marketingcommunicatie.
Congres/vergadermarkt:
- Kennisoverdracht staat centraal.
- MICE markt (Meetings, Incentives, Congresses and
Exhibitions).
- Veel bedrijven zetten beloningsinstrumenten in als: reis of
special event (incentives: een groepsreis die
werknemers/zakenrelaties krijgen als beloning voor bijzondere
prestaties).
3
, - Grote events trekken (trekt internationaal bezoek, waardoor de
interesse van de toerismesector voor events voor de hand ligt)
- Internationaal publiek
City marketing:
- Steden zetten o.a. events in
Sponsor management:
- Een event als sponsorobject. Het sponsorobject kan betrekking
hebben op bijv. Projecten, sport, kunst, cultuur, amusement
etc.
Integrale marketingcommunicatie:
- Draait om het inzetten en onderling afstemmen van de juiste
communicatie-instrumenten voor het bereiken van een
communicatiedoelstelling.
> Als onderdeel van totaal aan middelen.
CRM (Customer relationship management):
- Als binding tussen merk en klant
- Middelen inzetten als: IT-systemen en databases.
- Doel: juiste relatie met klant behouden, klant tevredenstellen,
zorgen voor betrokkenheid en loyaliteit.
Verschil tussen eventmarketing en sponsoring: bij sponsoring is de
betrokkenheid bij het event minder groot.
1.5: De eventindustrie
De weg erna toe door:
4
, 1) Technologische ontwikkelingen
2) De populariteit van events
3) De populariteit van de belevenis-communicatie
Trends in de eventmarketing, zijn de inzet van: (die het vak van meetings
en events in de toekomt zullen beïnvloeden):
- Technologie
- Accountability (ROI berekenen van een event)
- Ontwikkelingen aan de vraagkant, bijv. MVO
De eventindustrie
Kern van events gevormd door 3
partijen:
1) Bezoeker
2) Opdrachtgever
3) Organisator
Ook belangrijk: overheid.
1.6: Succesfactoren van
events.
Enkele factoren:
- Strategische verankering in
het marketingbeleid
- Goede kennis van de belevingswereld van de bezoeker (stel de
belevingswereld centraal).
- Professioneel eventmanagement.
- Effectmeting en evaluatie (meet het effect van het event).
- Waardecreatie voor de bezoeker.
1.7: Economische betekenis van events.
1) Events leveren omzet en werkgelegenheid op binnen de
eventbranche zelf.
2) Er zijn uitstralingseffecten door afgeleide bestedingen. Dit zijn
bestedingen van bezoekers die niet direct aan het evenement
gerelateerd zijn als: hotels, winkelaankopen etc.
3) Er is een economische spin-off die te maken heeft met de invloed
van grootschalige events of beurzen congresaccommodaties op het
imago van de stad.
Hoofdstuk 2: De belevenis van events.
2.1: Waarom mensen events bezoeken.
Redenen waarom mensen events bezoeken:
1. Ervaringen
2. Motieven
3. Barrières
4. Ultieme beleving
5
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller SophiexPrins. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.25. You're not tied to anything after your purchase.
