In deze samenvatting is alle stof behandeld die in de kennisclips en in de fysieke lessen zijn besproken. Ook zitten er voorbeelden in waarmee je zelf kunt oefenen.
Dataverzamelingsmethoden redesign (en designonderzoek)
- Literatuuronderzoek
- Enquêteren
- Interviewen
- Observeren
- Metingen/registraties/gegevens uit systeem halen
Onderzoeken versus uitzoeken.
Uitzoeken: gesprek om te ontdekken wat anderen al weten
- Anderen hebben het al onderzocht
- Jij moet ontdekken dat de anderen het al weten
- Verantwoorden dat je goed hebt uitgezocht
Onderzoeken: interviewen als dataverzamelingsmethode
- Anderen hebben hoogstens stukjes van het antwoord
- Jij moet data verzamelen voor het hele antwoord
- Verantwoorden dat je dat goed hebt onderzocht.
Soorten interviews:
Gestructureerd: mondelinge enquête, vooral gesloten vragen per onderwerp.
Semi-gestructureerd: open vragen per onderwerp, onderliggende aspecten op doorvragen.
Ongestructureerd: interview thema introduceren en aan de praat krijgen.
, Interviewen binnen redesignonderzoek.
Het doel om te interviewen zit in de inhoud, in het vinden van het antwoord. Dus het doel is
geen tool zoals een Ishikawa of een VSM.
Interviews uitwerken
- Gespreksverslag maken
- Gegevens groeperen
o Rubriceren
Beschrijvingen
o Coderen
Inzicht in mogelijkheden
Gespreksverslag maken (kop)
- Kopgegevens: datum, plaats, naam, interviewer, naam geïnterviewde, onderwerp
- Informatie onafhankelijke variabelen
o Bijv. de leeftijd, vooropleiding, afdeling, etc.
Gespreksverslag maken (inhoud)
- Letterlijke woorden geïnterviewde
o Citaten voor woorden en zinnen die eruit springen
o Per vraag samenvatting in woorden van geïnterviewde, dus géén
parafraseringen.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper MGerits. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor $5.82. Je zit daarna nergens aan vast.
