Deze samenvatting bevat uitgebreide aantekeningen van hoorcolleges en kennisclips. Daarnaast zijn er aantekeningen van werkcolleges en begrippenlijsten (per hoofdstuk) van Duck & McMahan uitgeschreven. Alle info om je tentamen goed voor te bereiden dus!
,HOORCOLLEGE 1
Transmissiemodel van communicatie:
Zender > Boodschap > Ontvanger
Communicatie als actie: zender stuurt boodschap naar ontvanger
Communicatie als interactie: zender stuurt boodschap naar ontvanger,
ontvanger stuurt boodschap terug, (waardoor de ontvanger zender wordt,
en de zender …)
- Communicatie bepaald of je alleen weet wie iemand is, of het een
kennis is, of een vriend.
- De inhoud, vorm, duur en intensiteit van communicatie
construeren de aard van de relatie
- En we zullen zien dat communicatie op een vergelijkbare manier
identiteit, cultuur en organisaties kan creëren.
KENNISCLIP 1
De mens als teamspeler. Samenwerken onderscheidt ons van andere
dieren.
- lid van een groep – contact met anderen is erg belangrijk voor ons.
Groep biedt bescherming. Het stelt je in staat dingen voor elkaar te
krijgen die je in je eentje niet zouden lukken. Voor die samenwerking heb
je communicatie nodig.
Communicatie is het gevolg van samenwerking.
Taal is complex en biedt uitzonderlijk flexibele
communicatiemogelijkheden.
- Praten over het verleden
- Praten over de toekomst
- Counter factuals: gebeurtenissen die hadden kunnen gebeuren.
Communicative display: eigen gedrag niet onder controle (blozen,
onbedoeld)
Communicative signals: (blozende emoji, intentioneel)
Iconische symbolen: emoji (relatie tussen het symbool en de betekenis,
komt overeen)
Niet-iconische symbolen: uitgeschreven “je laat me blozen”.
Woorden/codes.
Er zijn verschillen in betekenis tussen groepen. Voor de één is een “luxe”
auto een Tesla, voor de ander is een luxe auto een oud blik.
Ook zijn er verschillen in betekenis per tijd. Vroeger was “wijf” heel
normaal om te zeggen, nu is dat eerder een scheldwoord.
PAGINA 2
, De betekenis van symbolen is geheel willekeurig (denk aan
verkeersborden). Die betekenis is dus een afspraak. Er gaat een ander
soort communicatie aan vooraf.
Communicatiedoelen:
- Verzoeken: je vraagt iemand iets waar je baad bij hebt (heb je
honger, vraag om eten).
- Informeren: je vertelt iemand iets wat hij nog niet wist.
- Normen delen: iemand vergeet zijn tas en je attendeert hem
daarop. Welk gedrag moet je wel vertonen, en welk gedrag juist
niet.
Wederkerigheid: jij leert mij iets, ik leer jou iets. De ene dienst is de
andere waard.
Je vraagt komend weekend vrij van werk. Het bedoelde gevolg is dat je
vrij krijgt. Het onbedoelde gevolg is dat je baas boos wordt en je
ontslaat.
Uses & gratifications. Hoe verklaar je mediagebruik? En hoe bepalen
we of we tevreden zijn over dit gebruik?
Use = gebruik van media / communicatie
Gratification = beloning die de media / communicatie oplevert. Kennis,
vermaak en sociaal (contact met mensen die ver weg wonen).
Hedonistisch welbevinden > gaat over de verhouding tussen de
positieve en negatieve gevoelens. We voelen ons beter naarmate het
aandeel positieve gevoelens, zoals blijdschap, tevredenheid, groter is dan
het aandeel negatieve gevoelens, zoals verveling, verdriet. (Het gaat om
de positieve gevoelens. Geen verdriet oid).
Eudainomisch welbevinden > persoonlijk groei tot een beter, wijzer
mens (het is misschien een saai informatief filmpje, maar je leert er wel
van, dus je voelt je er toch goed/ competent (dat je iets goed kan) door).
Autonomie, competentie en verbondenheid spelen hier een rol.
Wat voegen media nou toe? > media stellen je in staat om in contact te
komen met mensen van wie we door tijd en/of ruimte gescheiden zijn. Om
deze mensen verhalen te vertellen, verzoeken te doen, te informeren.
Informatiebronnen, vermaak, gevoel van verbondenheid.
Of dit succesvol is, leiden we af van de mate waarin we ons goed voelen.
Welke factoren bepalen of we onze communicatie-doelen bereiken
en tevreden zijn over ons media gebruik?
PAGINA 3
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller lentedkr. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.86. You're not tied to anything after your purchase.
