Samenvatting Psychologie van arbeid en gezondheid
deeltentamen II
7. Counseling, coaching en online-interventiemethoden
7.2 Interventies op basis van zwaarte casuïstiek en inzet
begeleidingsprofessional
Twee dimensies: zwaarte casuïstiek en tijdsinvestering van de professional.
Zware casuïstiek = doorverwijzen naar zorg (bedrijfsarts of therapeut).
Counseling = kortdurende individuele psychosociale begeleiding bij problemen.
Coaching = cliënt uitgedaagd om tot maximale potentieel te komen.
7.3 Herkomst en werkende ingrediënten
Meer dan 500 therapievormen. Meest bekende:
Gedragstherapie
Cognitieve therapie
Psychodynamische therapie ; zichtbaar maken van onbewuste
Schematherapie ; oorsprong van gedragspatronen
Interpersoonlijke therapie ; interacties met anderen
Cliëntgerichte therapie ; persoonlijke kracht van cliënt
Oplossingsgerichte therapie
ACT.
Twee benaderingen voor bepalen van meest effectieve therapie:
- Specifieke factoren : effectiviteit van therapie bepaald door factoren die specifiek horen bij
desbetreffende therapie. Bijv. cognitieve therapie effectief in de mate waarin het gedachten
verandert.
- Generieke factoren : therapie effectief door factoren die in elke therapievorm terugkomen
(dodo-effect). Drie generieke factoren:
o Motivatie en hoop
o Therapeutische relatie
o Therapeutische ingrediënten: ingrediënten maken niet uit.
Conclusie onderzoek = precieze therapie maakt niet uit. Verbetering komt door therapeutische
relatie, gemotiveerde cliënt en empathische therapeut.
7.4 Counseling als interventie
7.4.1 Definitie en kenmerken
Counseling gestoeld op medisch model ; disfunctioneren verhelpen.
Kortdurend (1-8 sessies), individueel, psychosociaal en begeleiding.
Klachtenreductie middels gesprekken en oefeningen/huiswerk.
7.4.2 Bakermat van counseling: cliëntgerichte therapie
Carl Rogers grondlegger van counseling met cliëntgerichte therapie. Cliënt centraal en expert over
eigen leven. Behandelaar faciliteert slechts.
,
,7.4.3 De basishouding van de counselor
Drie basiselementen:
- Empathie
- Onvoorwaardelijke acceptatie
- Congruentie = counselor zelf congruent rolmodel zodat cliënt ook congruent wordt (niet
anders voordoen).
Counselor is geen gereguleerd beroep (geldt ook voor psycholoog, therapeut en coach).
7.5 Coaching als interventie
7.5.1 Definities
Gelijkwaardige relatie, gericht op potentieel.
7.5.2 Van probleemgericht naar ontwikkelingsgericht
Specialisaties:
7.5.4 Vormgeving van een coachinngtraject
Drie fasen:
1. Voorfase: intake (klik-gesprek)
2. Hoofdfase: coachingsessies
a. GROW-model : Goal, Reality, Options, Wrap-up.
3. Afrondingsfase: afsluiten en evalueren.
7.6 Online-interventies
7.6.1 Digitalisering van het begeleidingproces
Vijf categorieën:
Geen digitalisering : face-to-face
Digitalisering van communicatie: beeldbellen (synchroon) of mail (asynchroon)
Digitalisering van de coach: virtuele coach, apps/software
Digitalisering van de cliënt: digitaal gegevens verzamelen van de cliënt
Autonome e-coach: autonoom ICT-systeem, data automatisch verzameld en virtueel
gecoacht.
7.6.2 E-coaching en e-counseling
E-coaching = proces zowel analoog als digitaal en communicatie op afstand. Synchroon tegelijkertijd
(beeldbellen), asynchroon niet tegelijkertijd (mail).
Kenmerken geschreven berichten:
Sociale anonimiteit : niet sociaal-wenselijk, maar sociaal vrij en anoniem
Asynchroniciteit
Schrijven: schrijven helpt structureren en verwerken.
7.3.6 Apps en andere online programma’s
Vaardighedenprogramma’s : vervangen lichte coachingtrajecten middels online module
gericht op vaardigheden.
Klachtenreductieprogramma’s: vervanging of ondersteuning van zwaardere trajecten gericht
op stress, vitaliteit, psychosociale problemen.
Therapeutische relatie ontbreekt. Oplossing is stepped care model ; lichte vraagstukken middels
apps, zwaardere met e-coaching of fysieke coaching.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller ElianG. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.92. You're not tied to anything after your purchase.