Dit is een samenvatting over de Reader die is weergegeven in cumlaude. Hij bevat, het Business Case artikel, alle ICT-studiemateriaal (inclusief een deel van het boek; Bedrijfskunde Op Maat), Lean studiemateriaal, met het bijbehorende boek; Kennis maken met Lean (ISBN 978 90 8953 998 4), SCRUM-gids...
H1 Processen en procesmanagement .................................................................................... 15
1.1 Processen zijn overal ..................................................................................................... 15
1.2 Wat zijn processen? ........................................................................................................ 15
1.3 Wat is procesmanagement? ............................................................................................ 15
1.4 De procesmanager ......................................................................................................... 17
H5 Opslag en gebruik van gegevens ..................................................................................... 26
5.1 Database......................................................................................................................... 26
5.2 Gegevens wijzigen .......................................................................................................... 26
5.3 Opvragen van informatie ............................................................................................... 27
H5 Decision Support en Business Intelligence ..................................................................... 28
Afaf Zadnane 2
, Opleiding bedrijfskunde
5.1 Managers en besluitvorming .......................................................................................... 28
5.2 Een indeling van informatiesystemen ............................................................................. 28
5.3 Ondersteuning van de besluitvorming............................................................................ 29
5.4 Executive Information Systems....................................................................................... 30
5.5 Business Intelligence ...................................................................................................... 31
5.6 Intelligente systemen ...................................................................................................... 31
H7 Procesmanagement .......................................................................................................... 33
7.1 Inleiding ......................................................................................................................... 33
7.2 Organisatie van processen ............................................................................................. 33
7.3 Opstellen van procedures ............................................................................................... 34
H1/2 Kennismaking met bedrijfsfuncties, bedrijfsprocessen, ERP en Business
Management ........................................................................................................................... 36
1.1 Van bedrijfsfunctie naar bedrijfsproces ......................................................................... 36
1.2 ERP en Procesmodellen ................................................................................................. 36
1.3 ERP en Business Management ....................................................................................... 38
2.3 Voordelen en nadelen van ERP ...................................................................................... 38
Artikel: De digitalisering van bedrijfsprocessen ................................................................. 40
Artikel: Business Case
Bron: Business Case – projectmanagementsite
Bron: Cum laude - BDKDIG01R2 – Reader
Business Case: Legitimering/ rechtvaardiging van een project. Oftewel een onderbouwing die laat
zien of de tijd en geld (investering) nuttig is voor het eindresultaat.
De term Business Case heeft meerdere betekenissen namelijk;
- Onderbouwing voor het starten van een project.
- Besluitvormingsdocument.
- Bijlage strategisch plan.
- Afweging voor het niet starten van een project.
Een Business Case is onderdeel van of een bijlage van het projectvoorstel. De Business Case is het
uitgangspunt voor verschillende projectdocumenten en registraties.
(BV: databases, rapportages – waarmee voortgang en kwaliteit worden vastgelegd, bewaakt en
gerapporteerd).
Business Case bevat minimaal de volgende informatie:
- Achtergrond en redenen voor het ontstaan van het project.
- Bijdrage aan het voldoen aan de bedrijfsdoelstellingen.
- Andere opties die zijn overwogen en alternatieven aanpakken.
- De financiële en niet financiële toegevoegde waarde van het project voor de organisatie.
- Organisatorische dan wel technische gevolgen voor de organisatie.
- De belangrijkste risico’s, de kans daarop en de impact daarvan.
- De benodigde investering in tijd, geld en andere middelen.
- Een ruwe tijdsplanning en overzicht van de belangrijkste mijlpalen.
- Een analyse van kosten en baten.
Business Case kenmerken
Een project voorstel moet in lijn zijn met onder meer de complexiteit van het project, de
informatiebehoefte van de opdrachtgever en de mate waarin het project beheerst moet worden.
Mate van totstandkoming is per project verschillend, maar er zijn wel algemene kenmerken:
- Het betreft maatwerk.
- Veel organisaties kiezen voor een vast format (sjabloon).
- De opzet is formeel.
- Er wordt uitgegaan vanuit het geheel (holistisch).
- De inhoud is begrijpelijk.
- Het tijdspad, inspanning en resultaat zijn meetbaar.
- De Business Case ondersteunt besluitvorming.
- De Business Case maakt de randvoorwaarden duidelijk.
Afaf Zadnane 4
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller AfafZadnane. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $16.75. You're not tied to anything after your purchase.
